隨著電子信息技術(shù)的快速發(fā)展和游戲資源的不斷豐富,智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲逐漸成為未成年人的重要娛樂方式之一。然而,由于年齡較小,缺乏自我控制能力,近年來未成年人沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,不僅影響學(xué)業(yè),其身心健康也受到了影響。為了更好地創(chuàng)造健康綠色的游戲環(huán)境,保護(hù)未成年人的身心健康,廣東歡太科技上線了一系列管控措施,與此同時,推出多項(xiàng)功能,幫助父母進(jìn)一步管控未成年人的游戲行為。
上線多項(xiàng)管控措施
首先從登錄、游戲時間、付費(fèi)三個方面管控未成年人的游戲行為。其次,進(jìn)入游戲后發(fā)起充值行為,必須輸入正確的支付密碼,如支付密碼錯誤,則不會成功支付。除此之外,還上線游戲付費(fèi)提醒功能,當(dāng)帳號在游戲中心下載的游戲單日累計消費(fèi)達(dá)到限額,并且疑似未成年人行為時,系統(tǒng)將與家長進(jìn)行確認(rèn)。
除了以上幾種管控措施之外,為了幫助父母進(jìn)一步管控未成年人的游戲行為,廣東歡太科技還分別上線【兒童空間】、【兒童帳號】和【家庭空間】等功能。比如,使用【兒童帳號】,在兒童身份識別,家長身份識別和家長同意機(jī)制建立的情況下,兒童通過兒童賬號登錄產(chǎn)品/服務(wù)時,將對兒童賬號提供適齡的功能和內(nèi)容,并對游戲按照防沉迷系統(tǒng)規(guī)則進(jìn)行相關(guān)限制,從而保護(hù)未成年的身心健康,路徑:設(shè)署--頭像管理--我的信息--兒童賬號--添加兒童賬號進(jìn)行綁定即可。
而如果真的發(fā)生游戲誤充值的情況,家長也不用過于擔(dān)心,可以按照以下流程申請退款:
1.聯(lián)系客服。具體可通過【我】-【幫助與客服】-【右下角耳機(jī)字樣】或者撥打客服熱線電話。
2.提供個人信息。比如個人游戲賬號、充值訂單、游戲角色等等。
3.等待客服核查。
出臺全方位游戲管控措施,廣東歡太科技全面助力未成年健康成長。不過在孩子的成長過程中,家長同樣發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,防范未成年人沉迷游戲,需要多方面的合作和努力。除了企業(yè)在游戲中加入防沉迷措施之外,也需要家長積極參與孩子的教育和管理,從而形成有力合力,切實(shí)保護(hù)未成年人的身心健康。
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