近年來，數(shù)字經(jīng)濟領跑作用日益顯現(xiàn)，成為拉動經(jīng)濟社會轉型發(fā)展的重要引擎。在云計算、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的推動下，金融行業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮，給金融行業(yè)帶來持續(xù)深遠的影響。有調查研究結果顯示，當前金融用戶的時間在快速向內容消費場景聚集。
作為中國金融行業(yè)數(shù)智化的賦能者，百融云創(chuàng)在賦能金融行業(yè)轉型的過程中，不斷完善產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)、創(chuàng)新技術鏈路，借助數(shù)字技術的力量，百融云創(chuàng)打造了一套數(shù)字化運營解決方案，通過在各個細分維度上篩選塔尖客戶，以最小資源投入獲取最大的收益，助力銀行在私域運營方面做到精準分層、有的放矢。
具體來說，數(shù)字化運營包括精細化主題驅動建模、精準化觸達、全要素調動、精準營銷四個因素。私域流量在銀行內可以被看作為初次產(chǎn)生關系的客戶，數(shù)字化運營的重要作用是轉動了“關系產(chǎn)生信任，信任產(chǎn)生交易”的齒輪，將私域流量的潛在價值充分發(fā)揮，并幫助銀行與客戶建立一種新型信任關系，并把這種新型信任關系內生為客戶的轉化率和價值的提升。
在與某金融機構的實踐中，百融云創(chuàng)B卡在機構B卡的基礎上，增益6%，ks達到0.6，大幅提升了客群響應率和GMV。當前，百融云創(chuàng)數(shù)字化運營解決方案已經(jīng)深度嵌入到多家銀行合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)中，為重塑客戶與銀行的關系、推動從私域流量到業(yè)務增長轉化，發(fā)揮了積極作用。
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