摘要:AI+智能匹配,為企業(yè)找到適合的人才,讓求職者找到值得干的工作
6月29日,第二屆云生未來(lái)人才論壇在南京成功舉辦。本次論壇由中共南京市秦淮區(qū)委、南京市秦淮區(qū)人民政府主辦,秦淮區(qū)人力資源和社會(huì)保障局承辦,云生集團(tuán)支持,同時(shí)本次論壇也是第十五屆中國(guó)南京留交會(huì)的秦淮專場(chǎng)活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),云生集團(tuán)聚焦當(dāng)下企業(yè)人才發(fā)展與人力資源管理的數(shù)字化場(chǎng)景和應(yīng)用模式,探討人力資源數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),并以客戶為中心,隆重推出職得干、云生數(shù)字員工、勞法云、好喔云、政企通、易搭云2.0等一系列數(shù)字人力新產(chǎn)品、新平臺(tái),以滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)和不同應(yīng)用場(chǎng)景的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
面向人力資源前市場(chǎng)的招聘和人才管理,云生集團(tuán)重磅發(fā)布‘職得干Zhidegan.com’平臺(tái)(下文簡(jiǎn)稱“職得干平臺(tái)”),以平臺(tái)+AI+系統(tǒng)的模式重新定義未來(lái)招聘和人才管理。
云生集團(tuán)職得干事業(yè)部總經(jīng)理鄧麗表示:“招聘行業(yè)如今迅速進(jìn)入創(chuàng)新智能時(shí)代,職得干平臺(tái)是新一代‘AI+智能匹配’的創(chuàng)新招聘和人才服務(wù)平臺(tái),通過(guò)AI技術(shù)撮合招聘和求職市場(chǎng)兩端,將求職者 /雇主偏好與人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)相結(jié)合,智能打標(biāo)、智能匹配大大提升招聘和求職的全流程效率和體驗(yàn),以招聘聚合 + 雇主點(diǎn)評(píng)的方式助力企業(yè)精準(zhǔn)快速招才、協(xié)助人才找到值得干的崗位。”
云生集團(tuán)職得干事業(yè)部總經(jīng)理鄧麗
創(chuàng)新智能時(shí)代,招聘求職難題凸顯
上世紀(jì)90年代中期,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó),招聘無(wú)疑是第一批被技術(shù)賦能的行業(yè)。從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再到今天的數(shù)字化時(shí)代,二三十年間技術(shù)的不斷發(fā)展也使得招聘行業(yè)走過(guò)不同階段。
1999-2008年,互聯(lián)網(wǎng)招聘雖被引入招聘行業(yè),但彼時(shí)招聘行業(yè)仍是傳統(tǒng)線下招聘的天下,多家上線的招聘網(wǎng)站多以綜合式、信息羅列為主;
2009-2016年,隨著PC互聯(lián)網(wǎng)的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,傳統(tǒng)招聘模式開(kāi)始轉(zhuǎn)型,社交、垂直等新興互聯(lián)網(wǎng)招聘模式開(kāi)始涌現(xiàn),同時(shí)招聘行業(yè)開(kāi)始細(xì)分化;
2017-2019年,互聯(lián)網(wǎng)招聘進(jìn)入成熟階段,除了體現(xiàn)在誕生多家行業(yè)龍頭,更體現(xiàn)在細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈、新型招聘平臺(tái)涌現(xiàn)、小程序/公眾號(hào)等拓寬招聘渠道、AI等數(shù)字化技術(shù)升級(jí)行業(yè)模式;
2020年至今,在疫情以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙重因素作用下,招聘行業(yè)邁入創(chuàng)新智能期,基于數(shù)字化技術(shù)的視頻面試、AI面試等形勢(shì)持續(xù)應(yīng)用,AI/大數(shù)據(jù)等用于人才挖掘,招聘更加垂直、細(xì)分且靈活化。360智慧商業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè):2023年到2026年,線上招聘市場(chǎng)平均保持30%以上的增速。
雖然技術(shù)不斷升級(jí)賦能著招聘行業(yè),但隨著近年來(lái)高校畢業(yè)生數(shù)量逐年攀升,年輕求職者追求多元、靈活的就業(yè),以及全球經(jīng)濟(jì)下行,企業(yè)追求降本增效、提升人效等多重因素作用,招聘求職難題進(jìn)一步凸顯。
站在市場(chǎng)角度,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的4月城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率數(shù)據(jù)顯示:4月整體失業(yè)率為5.2%,16歲至24歲勞動(dòng)力(青年人)為20.4%,創(chuàng)歷史新高。同時(shí)2023年高校應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量預(yù)計(jì)1158,同樣再創(chuàng)歷史新高。這意味著青年求職競(jìng)爭(zhēng)將繼續(xù)加劇。
站在求職者角度,沒(méi)有長(zhǎng)久的職業(yè)規(guī)劃、需要避開(kāi)各類求職陷阱、簡(jiǎn)歷投遞后石沉大海、追求能力和興趣的協(xié)調(diào)、追求彈性和非固定工位的工作,種種因素導(dǎo)致求職難。
站在企業(yè)和HR角度,招聘同樣成為難題:入口窄、招不到、選不對(duì)、留不住、事務(wù)性工作太多,最終導(dǎo)致招聘成本居高不下,但招聘效能遲遲不見(jiàn)提升,難以為業(yè)務(wù)開(kāi)拓提供所需人才。
“數(shù)質(zhì)”招聘成未來(lái),職得干重塑招聘和人才管理
可以看見(jiàn),當(dāng)下的招聘求職難,并非由于市場(chǎng)收縮導(dǎo)致,更多在于人才與崗位的錯(cuò)配、招聘渠道面窄以及用工需求發(fā)生轉(zhuǎn)變。
同樣引用360智慧商業(yè)的數(shù)據(jù):2020-2022三年,招聘難度的調(diào)研打分從3.26上升到3.96 ,求職難度從2.73上升到3.98,其中37.7%的招聘方和43.5%的求職者打到了最高值5分。因?yàn)槿藣忓e(cuò)配導(dǎo)致招工難、找工難的問(wèn)題凸顯,而薪資、行業(yè)、學(xué)歷、區(qū)域和年齡則是導(dǎo)致錯(cuò)配的主要矛盾。
于企業(yè)而言,在用工需求上,企業(yè)已經(jīng)由過(guò)去的單純追求效率招到人,轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的高效率、高質(zhì)量招到人,未來(lái)企業(yè)希望在高效率、高質(zhì)量招到人的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步要求招到能提供價(jià)值的、更合適的人。
企業(yè)招聘需求的提高,自然需要線上招聘平臺(tái)技術(shù)的提高,包括招聘平臺(tái)需要具備全域的營(yíng)銷能力,具備跨終端的深度協(xié)同能力。
最重要的是,招聘平臺(tái)需要借助大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字化技術(shù)賦能,通過(guò)用戶畫(huà)像、行業(yè)圖譜、行為數(shù)據(jù)等對(duì)求職者和崗位進(jìn)行匹配。只有如此,整個(gè)招聘行業(yè)的效能才能得以提升。
這也是云生集團(tuán)推出職得干平臺(tái)的意義所在。作為一款面向未來(lái)的招聘和人才管理平臺(tái),職得干平臺(tái)在功能和招聘場(chǎng)景上盡可能地運(yùn)用AI技術(shù),通過(guò)“AI+智能匹配”的模式,創(chuàng)新招聘和人才管理服務(wù),以幫助企業(yè)找到合適的人才,為求職者找到值得干的工作。
平臺(tái)+AI+系統(tǒng),以數(shù)智創(chuàng)新打破行業(yè)天花板
具體來(lái)看職得干平臺(tái)如何重塑招聘和人才管理:
首先,職得干平臺(tái)分為企業(yè)版和求職端兩種角色。于企業(yè)版而言,職得干主打招聘的全網(wǎng)一站式托管、全終端協(xié)同,可幫助企業(yè)和HR高效便捷地解決一系列招聘繁瑣問(wèn)題。
面向人才庫(kù)管理,職得干平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)多招聘渠道匯集、職位信息一鍵發(fā)布十余家招聘平臺(tái),同時(shí)可統(tǒng)計(jì)歸集簡(jiǎn)歷、10s解析簡(jiǎn)歷,幫助HR節(jié)省80%的簡(jiǎn)歷篩選時(shí)間,首創(chuàng)“人才摘要”可快速了解候選人。
面向招聘流程管理,職得干平臺(tái)通過(guò)招聘流程自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)了全角色任務(wù)驅(qū)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化流程協(xié)作,從簡(jiǎn)歷篩選、面試甄選、offer管理到入職管理全流程自動(dòng)流轉(zhuǎn),信息自動(dòng)同步,從而提升部門(mén)間的溝通效率以及招聘,縮短招聘流程。
同時(shí),職得干平臺(tái)提供的背調(diào)通、考試通、測(cè)評(píng)通等服務(wù),則通過(guò)AI技術(shù),多維度、多崗位、多場(chǎng)景科學(xué)評(píng)估候選人與職位的匹配度,盡可能幫助企業(yè)找到最合適的人才。
在此,需重點(diǎn)看下云生集團(tuán)為職得干平臺(tái)打造的招聘機(jī)器人——小職,基于AI技術(shù),小職實(shí)現(xiàn)了聊天智能、流程智能和推薦智能,從而提供智能問(wèn)答、智能復(fù)聊、自動(dòng)獲取簡(jiǎn)歷、智能標(biāo)記簡(jiǎn)歷、智能補(bǔ)全簡(jiǎn)歷、智能匹配等功能,從而協(xié)助HR處理招聘過(guò)程中的事務(wù)性工作。
于求職者而言,職得干平臺(tái)主打“快、全、多、準(zhǔn)”四個(gè)關(guān)鍵詞。所謂“快”,職得干平臺(tái)提供24小時(shí)在線響應(yīng),可及時(shí)回復(fù)求職者問(wèn)題;所謂“全”,職得干平臺(tái)全面展示企業(yè)信息,求職者投遞更有底氣;所謂“多”,全行業(yè)全職類信息,職得干一個(gè)平臺(tái)全面覆蓋、實(shí)時(shí)更新;所謂“準(zhǔn)”,AI賦能人崗匹配,個(gè)性化推薦,越用越精準(zhǔn)。通過(guò)“快、全、多、準(zhǔn)”四個(gè)關(guān)鍵詞,職得干平臺(tái)將助力求職者輕松找到值得干的工作。
至此再看云生集團(tuán)推出的職得干平臺(tái),其通過(guò)廣泛應(yīng)用AI技術(shù),從多維度賦能招聘行業(yè)變革。HR可從傳統(tǒng)復(fù)雜、繁瑣的事務(wù)性工作中解脫,專注于人才管理和組織架構(gòu)變革等能夠創(chuàng)造價(jià)值的工作中去;求職者能夠更快、更放心地找到適合自身的工作,有利于職業(yè)規(guī)劃發(fā)展;企業(yè)能夠快速找到能夠創(chuàng)造價(jià)值的人才,推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
從更高維度上看,我國(guó)正處于從人口紅利走向人才紅利的轉(zhuǎn)型期,職得干平臺(tái)通過(guò)平臺(tái)+AI+系統(tǒng)的數(shù)智創(chuàng)新,重塑了招聘行業(yè)的供需關(guān)系,這不僅打破了招聘行業(yè)天花板,同時(shí)將推動(dòng)我國(guó)人才紅利的釋放,助力高質(zhì)量發(fā)展!
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