自2006年，科學(xué)家模擬人類神經(jīng)元提出了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的深度學(xué)習(xí)算法以來，決策式AI便以席卷之勢漫延到各個(gè)領(lǐng)域。決策式AI拉開了AI上半場的序幕，它只是完成了部分任務(wù)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)而言，決策式AI主要作用于中間作業(yè)環(huán)節(jié)，面對(duì)的是產(chǎn)業(yè)客戶而非終端用戶。以金融產(chǎn)業(yè)為例，百融云創(chuàng)通過決策式AI幫助金融機(jī)構(gòu)，掌握幾十萬乃至更多數(shù)量級(jí)客戶實(shí)時(shí)分析能力，輔助其決策。在某銀行的合作中，助力其將審批時(shí)長從幾個(gè)小時(shí)大幅壓縮到幾分鐘以內(nèi)。在營銷場景下，百融云創(chuàng)通過決策式AI為金融機(jī)構(gòu)提供科學(xué)建議，比如觸達(dá)用戶的方式到底是用APP推送、發(fā)短信，還是上門服務(wù)。但無論是用戶分析還是營銷策略的制定，后續(xù)采取怎樣的行動(dòng)完全取決于金融機(jī)構(gòu)的偏好，可以說，百融云創(chuàng)決策式AI為金融機(jī)構(gòu)提供的僅是決策的參考，是對(duì)中間環(huán)節(jié)的賦能，對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果的影響是間接的。
而以大模型、AIGC為代表的生成式AI技術(shù)的崛起，為決策式AI補(bǔ)齊了最后一塊拼圖。生成式AI最大的優(yōu)勢就是其強(qiáng)大的交互能力，通過語音、文字還是視頻等多模態(tài)的交互，AI直接與廣大的個(gè)人用戶“碰面”了。
百融云創(chuàng)將決策式AI和生成式AI進(jìn)行串聯(lián)，將AI能力從中間作業(yè)環(huán)節(jié)延伸至最終效果環(huán)節(jié)，讓AI在垂直行業(yè)變得可用、可見、可感知。比如在財(cái)富管理領(lǐng)域，一名線下客戶經(jīng)理的管戶數(shù)量是有上限的，有90%以上的客戶無法觸及。百融云創(chuàng)通過決策式AI對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)智化洞察，制定完善的營銷和運(yùn)營策略，然后結(jié)合生成式AI所生成的文字和語音與用戶進(jìn)行深度交互。在某國有大行的合作中，在決策式AI與生成式AI的協(xié)作下，一名客戶經(jīng)理每天只需花不到60分鐘就能完成3000條以上的個(gè)性化消息推送，與客戶進(jìn)行1萬次以上的深度對(duì)話，而以往被忽略掉的長尾客群也得到了“私人訂制”般的服務(wù)。
決策式AI和生成式AI的完美搭配，對(duì)于垂直產(chǎn)業(yè)而言，強(qiáng)大的知識(shí)分析能力和內(nèi)容生成能力將兼而得之。尤其在金融產(chǎn)業(yè)，由于兩種AI技術(shù)的融合，中間層和業(yè)務(wù)層得以貫通，產(chǎn)品營銷、投資顧問、財(cái)富管理等環(huán)節(jié)將迎來一個(gè)前所未有的利好。推而廣之，在整個(gè)大的資產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)域，一個(gè)全新的增量市場也將被打開。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
