近年來，智能車聯(lián)網(wǎng)進入快速發(fā)展期，汽車成為了越來越重要的智能終端，隨著汽車技術的快速發(fā)展，智能座艙系統(tǒng)變得越來越普及。在智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)加速滲透汽車行業(yè)的背景下，軟件開發(fā)在汽車產(chǎn)業(yè)中的價值和地位不斷提升，軟件服務滲入到汽車定義、開發(fā)、銷售、運營、服務等各環(huán)節(jié)，汽車行業(yè)已然進入“軟件定義汽車”的時代。
在“軟件定義汽車”的趨勢下，作為車主用車時的主要媒體平臺，車載音頻在用車生態(tài)、媒體軟件服務、汽車營銷上的價值逐漸顯現(xiàn)，車載音頻將為汽車生態(tài)圈增值帶來更多想象空間。近日，極光月狐研究院發(fā)布了《2023年車載音頻行業(yè)洞察報告》和《2023汽車增換購人群洞察報告》，對車載音頻的發(fā)展?jié)摿?、能力價值、用戶洞察、發(fā)展趨勢進行了綜合分析，深入剖析車載音頻四大能力體系， 解析車載音頻如何賦能汽車高效運營與營銷。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，音頻已成為車主在用車場景下的首選媒介，藍牙連接和預裝音頻軟件成為車主用戶的兩大收聽形式，越來越多的用戶正在通過預裝音頻軟件收聽音頻，今年車載預裝軟件使用的增長率達到10.4%;近七成的車主認為車載媒介更能營造場景氛圍和帶來沉浸式的收聽體驗。這種高粘度、高沉浸感的特性，使音頻平臺成為具有高價值用戶生態(tài)的關鍵營銷平臺，數(shù)字軟件價值在音頻媒介上進一步得到驗證。
面對不斷變化的汽車行業(yè)環(huán)境，車載音頻平臺的四大能力(品牌力、內(nèi)容力、運營力、技術力)成為引領行業(yè)市場潛力、用戶潛力和商業(yè)潛力的關鍵利器。對于車企而言，在變化的車市環(huán)境中，有效運用音頻平臺四大能力成為打造汽車產(chǎn)品力、搶占汽車消費市場紅利的重要突破口。
一、品牌力賦能：鏈接強品牌力的音頻平臺用戶資源，實現(xiàn)車企與車載音頻平臺的強強聯(lián)合，擴大車主營銷生態(tài)圈
極光大數(shù)據(jù)監(jiān)測，在各音頻媒介的app端上，月活躍車主用戶數(shù)量排名前三為喜馬拉雅，QQ音樂和網(wǎng)易云音樂，分別為2516.4萬，2449.9萬和1983.0萬。在車機端上，平臺間呈現(xiàn)梯隊分化，位列第一梯隊的喜馬拉雅、酷我音樂和網(wǎng)易云音樂滲透率均超15%。車企通過與具備強品牌力的音頻平臺合作，精準觸及車主人群，深入滲透車主用車日常中，強化品牌心智。
二、內(nèi)容力賦能：車載音頻平臺整合免費高質(zhì)量內(nèi)容和定制品牌內(nèi)容，為車企提供高品質(zhì)、高豐富度的內(nèi)容服務，增強車主用車粘性
極光調(diào)研顯示，超八成車企廠商專家表示希望車載音頻平臺能夠有更多免費高質(zhì)量內(nèi)容，其次定制化內(nèi)容、通用型內(nèi)容全版權也是車企比較關注的價值點。在內(nèi)容能力上，車企對數(shù)量和種類的豐富度，更新及時性關注度均超九成，豐富多樣、具備時效的內(nèi)容是吸引車主持續(xù)活躍的關鍵因素。
三、運營力賦能：車載音頻平臺差異化場景運營能力助力車企精細化運營車主人群
從報告中各車載音頻收聽場景的頻率和時長分布上看，親子、通勤和出游成為車載音頻的三大主要收聽場景，這些場景的用戶粘性更高，為車企提供了強大的場景服務能力。數(shù)據(jù)顯示，超過六成車主在接送孩子途中會收聽音頻，其中超過一半的車主表示在接送孩子時，收聽音頻的時間超過30分鐘。對于車企端，六成以上車企認為在通勤、出游、親子場景中，車載音頻對用戶用車場景化服務的作用更大。
四、技術力賦能：車載音頻多樣化、靈活性的接入模式為車企提供完善化高適配的車聯(lián)網(wǎng)解決方案
超八成車企專家希望車載音頻平臺能夠提供完整音頻集成方案以節(jié)約開發(fā)成本，其次開發(fā)界面適配、交互體驗一致和接入自由度高也是車企比較關注的技術價值點;在技術能力上，車企對音頻產(chǎn)品定制化能力的關注度達到100%，對音效音質(zhì)技術能力的關注度也超九成。針對不同需求，車載音頻平臺為車企提供多樣接入模式，滿足車企在軟件開發(fā)、內(nèi)容分發(fā)、用戶運營等多方面的訴求。
五、營銷賦能：在增換購市場崛起和車主消費決策前置的兩大趨勢下，以喜馬拉雅為代表的音頻平臺助力車企講好品牌故事，搶占車主心智，實現(xiàn)品牌種草
目前，汽車消費市場正在迎來變革，增換購比例不斷攀升，以置換為主的消費者引領市場步入存量時代。在車主增換購決策鏈條上，決策重心逐漸前移，面對這一變化趨勢，車企需要重點切入決策前鏈條，講好品牌故事，建立品牌與車主的情感關聯(lián)，提升車主對品牌的信賴與忠誠度。報告指出，喜馬拉雅等音頻平臺作為汽車媒體在汽車消費市場中的影響力與日俱增，在講好品牌故事上具備了足夠的優(yōu)勢。
車載音頻的軟件價值和營銷價值已逐漸凸顯，通過喜馬拉雅等車載音頻平臺的價值賦能，車企更能有效提升軟件服務，強化汽車產(chǎn)品力，促進品牌營銷的高效轉(zhuǎn)化。
本文部分數(shù)據(jù)及內(nèi)容節(jié)選自極光月狐研究院發(fā)布的《2023年車載音頻行業(yè)洞察報告》和《2023汽車增換購人群洞察報告》，查看及下載高清完整報告可關注極光公眾號、極光月狐公眾號。
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