9月14日至18日，第四屆中國(guó)國(guó)際文化旅游博覽會(huì)、第二屆中華傳統(tǒng)工藝大會(huì)在山東濟(jì)南舉辦。聚焦文旅深度融合、促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，華為攜文旅行業(yè)HarmonyOS元服務(wù)經(jīng)典案例積極參展，并在9月15日的2023文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展暨文化創(chuàng)意品牌建設(shè)大會(huì)上，圍繞文旅行業(yè)管理、服務(wù)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的痛難點(diǎn)，分享了HarmonyOS智慧文旅解決方案等相關(guān)內(nèi)容，賦能文旅行業(yè)數(shù)字化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，助力文旅行業(yè)提升游客游覽體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)增長(zhǎng)。
自2019年問(wèn)世以來(lái)，HarmonyOS憑借簡(jiǎn)潔、流暢、安全的體驗(yàn)廣受用戶喜愛(ài)。截至目前，鴻蒙生態(tài)設(shè)備數(shù)量已超過(guò)7億臺(tái)，成為引領(lǐng)全場(chǎng)景時(shí)代的新生態(tài)，而鴻蒙生態(tài)推出的輕量化服務(wù)——元服務(wù)，也正在給生態(tài)合作伙伴帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)遇和流量入口。
信息外顯、交互輕量，元服務(wù)助力用戶增長(zhǎng)
會(huì)上，HarmonyOS專家詳細(xì)介紹了元服務(wù)的功能及新特性。作為一種基于HarmonyOS API的全新服務(wù)提供方式，元服務(wù)通常以鴻蒙萬(wàn)能卡片等多種呈現(xiàn)形態(tài), 將重要信息外顯于桌面，通過(guò)輕量交互行為實(shí)現(xiàn)服務(wù)直達(dá)、減少交互層級(jí)的目的。除了卡片化體驗(yàn)外元服務(wù)還支持跨設(shè)備運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)1+8+N 無(wú)縫全場(chǎng)景流轉(zhuǎn)。
目前，已有不少日常生活中常用的應(yīng)用上架元服務(wù)，用戶可以通過(guò)華為應(yīng)用市場(chǎng)、負(fù)一屏等豐富的流量入口，快速直達(dá)對(duì)應(yīng)服務(wù)頁(yè)面，將服務(wù)添加到桌面，隨時(shí)隨地查看信息、獲取服務(wù)，有效降低了用戶獲取成本。例如：孩子王元服務(wù)在上線首月收獲數(shù)千萬(wàn)曝光、藥管家元服務(wù)單月新增用戶達(dá)到千萬(wàn)級(jí)、喜馬拉雅元服務(wù)活躍用戶增長(zhǎng)11倍、捷停車元服務(wù)用戶使用頻次為APP的三倍。憑借多端運(yùn)行、卡片化體驗(yàn)、主動(dòng)服務(wù)等特性，元服務(wù)為用戶帶來(lái)更智能、便捷的體驗(yàn)，并最終達(dá)成用戶增長(zhǎng)的商業(yè)效果。
一站式服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)元服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型
不止于傳統(tǒng)應(yīng)用，元服務(wù)同樣憑借全新的輕量化體驗(yàn)和軟硬協(xié)同的創(chuàng)新能力，為不少傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。以旅游行業(yè)為例，不少景區(qū)面臨游客游覽體驗(yàn)差、經(jīng)營(yíng)成本高等難題，亟需創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。HarmonyOS專家借助“夢(mèng)里水鄉(xiāng)”、“長(zhǎng)安十二時(shí)辰”等景區(qū)元服務(wù)，深度解析基于HarmonyOS打造的智慧文旅解決方案，為傳統(tǒng)文旅項(xiàng)目帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，為消費(fèi)者帶來(lái)游覽體驗(yàn)提升。
其中，夢(mèng)里水鄉(xiāng)元服務(wù)，旨在將景點(diǎn)、餐飲、文創(chuàng)、導(dǎo)航等服務(wù)全面融入小鎮(zhèn)場(chǎng)景。通過(guò)入鎮(zhèn)推薦提高景區(qū)曝光，選擇景點(diǎn)導(dǎo)航直達(dá)。臨近景區(qū)，桌面外顯門票核驗(yàn)信息，點(diǎn)擊消息提醒直達(dá)門票核驗(yàn)頁(yè)面，讓游客享受“秒進(jìn)景區(qū)”的體驗(yàn);景點(diǎn)語(yǔ)音導(dǎo)覽，一鍵播放，邊走邊聽(tīng)，不錯(cuò)過(guò)景點(diǎn)的精彩講解;重要演出、美食推薦等信息，精準(zhǔn)觸達(dá)，精彩不容錯(cuò)過(guò);借助離園推薦，外顯服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)景區(qū)間互相引流。智慧化、便捷化的貼心游玩模式致力于提升夢(mèng)里水鄉(xiāng)游客游覽滿意度和舒適度。
而作為沉浸式打卡的主題街區(qū)，長(zhǎng)安十二時(shí)辰景區(qū)同樣借助鴻蒙生態(tài)能力，打造全新交互功能的游陜西-十二時(shí)辰元服務(wù)，通過(guò)游前的人流預(yù)測(cè)、游客分流，便于游客錯(cuò)峰出行，減少排隊(duì)等待的時(shí)間;游中推薦具體游玩的攻略，引導(dǎo)游客游覽，讓游客及時(shí)收到當(dāng)前位置強(qiáng)相關(guān)的餐飲、便民設(shè)施等信息;精彩演出、節(jié)目分區(qū)提醒以及NPC趣味互動(dòng)等信息精準(zhǔn)推薦，讓游客可以更合理地安排行程，解決游客體驗(yàn)過(guò)程中排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)的痛點(diǎn)，獲得更好的游玩體驗(yàn)。
截至目前，已有包括夢(mèng)里水鄉(xiāng)、長(zhǎng)安十二時(shí)辰、絲路歡樂(lè)世界、嵩山少林寺景區(qū)、大唐芙蓉園、從前山景區(qū)、南京六朝博物館等在內(nèi)的十余個(gè)文旅項(xiàng)目加入鴻蒙生態(tài)，以全新的輕量化元服務(wù)開(kāi)啟卡片式服務(wù)的智慧時(shí)代，促進(jìn)文旅行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
期待能有更多生態(tài)伙伴和服務(wù)商積極擁抱元服務(wù)，通過(guò)元服務(wù)激活更多發(fā)展機(jī)會(huì)，搶占全新流量市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)增長(zhǎng)，同時(shí)也為億萬(wàn)消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)的用戶體驗(yàn)。
(數(shù)據(jù)來(lái)源：華為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止時(shí)間2023年6月30日)
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）
