未成年人身心發(fā)育尚未成熟,自制力和辨別能力較差,面對各種各樣的游戲資源,很容易沉迷其中,甚至出現(xiàn)游戲誤充值的情況。為此,歡太游戲持續(xù)完善歡太游戲充值制度,并從多個方面對未成年人的游戲行為進行管控,預防未成年網(wǎng)絡沉迷。
據(jù)了解,歡太游戲通過實名制度、游戲時長限制、游戲充值管控三個方面對孩子的游戲行為進行管控。比如游戲時間限制,規(guī)定玩家只能在固定的時間內登錄體驗游戲,超出時間限制后將無法登錄游戲,這樣一來,未成年人的游戲時長得到了限制,有助于未成年人合理安排時間。另外,歡太游戲還特別上線游戲付費提醒功能,當一個賬號達到限額,且被系統(tǒng)判斷為疑似未成年人行為時,家長將會收到提醒和確認。
此外,為了進一步保護未成年的身心健康,歡太游戲還推出了一系列功能,包括兒童賬號、兒童空間以及家庭空間等等。比如兒童賬號,可以根據(jù)家長提供的信息對未成年提供適齡的內容,并根據(jù)防沉迷系統(tǒng)設置,對兒童的游戲行為進行相應的限制。設置方式如下:點擊設置,選擇頭像管理,進入我的信息,添加或選擇兒童賬號,進行綁定即可。
此外,歡太游戲還對于家長關心的退款問題做出明確規(guī)定,如果孩子出現(xiàn)了游戲誤充值的問題,家長可以申請退款。具體流程如下:
1.聯(lián)系在線客服進行退款申請,或者直接撥打客服熱線告知相關問題及個人情況。
2.申請退款時,需要提供有關的退款材料,以便客服進行核查。比如個人游戲賬號、充值訂單號以及相關游戲角色等相關信息。
3.退款完成。
為了給未成年人營造良好的成長氛圍,打造綠色健康的網(wǎng)絡環(huán)境,歡太游戲不斷完善歡太游戲充值制度,并全面升級防沉迷機制。未來,歡太游戲將繼續(xù)致力營造安全、健康的網(wǎng)絡游戲空間,守護未成年身心健康。讓我們一起行動起來,共同努力,為未成年人身心健康筑起保護墻。
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