長(zhǎng)生人壽:堅(jiān)持模式與產(chǎn)品“雙重”創(chuàng)新,帶動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)!

長(zhǎng)生人壽旗下都有哪些險(xiǎn)種?創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的主要支撐。如今創(chuàng)新已位列新發(fā)展理念之首,居于國(guó)家發(fā)展全局的核心位置。作為國(guó)家金融的重要一部分,保險(xiǎn)業(yè)也在積極創(chuàng)新。圍繞著“回歸保險(xiǎn)本源,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”這一核心思想,保監(jiān)會(huì)曾經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)了改革創(chuàng)新對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的重要性。以長(zhǎng)生人壽保險(xiǎn)股份有限公司為代表的一批壽險(xiǎn)企業(yè),緊跟行業(yè)對(duì)外開(kāi)放的步伐,從發(fā)展模式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)兩方面進(jìn)行大膽的創(chuàng)新嘗試,全力推動(dòng)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)。

模式創(chuàng)新帶動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

從大方向入手,尋求發(fā)展模式的創(chuàng)新是長(zhǎng)生人壽轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措。長(zhǎng)生人壽發(fā)揮保險(xiǎn)公司金融資本的優(yōu)勢(shì)與其他資本優(yōu)勢(shì)結(jié)合,積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的創(chuàng)新升級(jí)。同時(shí),長(zhǎng)生人壽積極打造"醫(yī)、護(hù)、康、養(yǎng)"四大服務(wù)體系,為廣大老年人及家庭提供一站式養(yǎng)老綜合解決方案,讓老年人既可以方便又安全地享受舒適的退休生活。具體來(lái)看,長(zhǎng)生人壽的養(yǎng)老服務(wù)體系覆蓋醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、怡養(yǎng)等多個(gè)方面,從居家安全到身心康健,打造"子女放心、老人安心"的全方位養(yǎng)老服務(wù)體系,全方位滿(mǎn)足老年人在生活、健康等方面的需求,提升晚年生活幸福感。憑借整合專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)力量,長(zhǎng)生人壽為客戶(hù)提供"一站式"綜合養(yǎng)老服務(wù),一點(diǎn)一滴,一心一意,為了更好的滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)需求。

產(chǎn)品創(chuàng)新重塑保障本能

另一方面,長(zhǎng)生人壽緊貼市場(chǎng)需求,圍繞“保險(xiǎn)姓保”的指導(dǎo)思想,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí),重塑產(chǎn)品“保障”本能,將銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)向服務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型,從客戶(hù)角度切入產(chǎn)品研究并深入分析群體歸類(lèi),以貼身化、定制化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新,增加產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。

此外,長(zhǎng)生人壽還創(chuàng)新性地開(kāi)創(chuàng)了科技理賠。公司重新開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)模式的新一代核心系統(tǒng)、改造現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)流程。通過(guò)搭建共享互聯(lián)科技平臺(tái),利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)理賠。并運(yùn)用大數(shù)據(jù)征信評(píng)價(jià)客戶(hù)等級(jí),為其建立快速理賠通道和預(yù)賠付管道,幫助客戶(hù)提高了理賠時(shí)效,獲得了極佳的用戶(hù)體驗(yàn)。

伴隨轉(zhuǎn)型升級(jí)的不斷深入,長(zhǎng)生人壽的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逐漸向好。創(chuàng)新推動(dòng)改革,改革促推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),中型險(xiǎn)企的轉(zhuǎn)型之路仍在繼續(xù)。

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