近年來,隨著醫(yī)療付費(fèi)方式改革的深入推進(jìn),各項(xiàng)加強(qiáng)公立醫(yī)院運(yùn)營管理的文件相繼出臺,對醫(yī)院運(yùn)營管理的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化提出了更高的要求。公立醫(yī)院需要通過提高運(yùn)營管理水平,進(jìn)一步完善精細(xì)化管理,以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)核心競爭力、高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。
醫(yī)渡科技旗下醫(yī)渡云與溫州市中心醫(yī)院攜手打造新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心,已經(jīng)取得了顯著成效,增強(qiáng)了醫(yī)院的運(yùn)營管理效能,有力推進(jìn)了運(yùn)營管理的精細(xì)化與智能化轉(zhuǎn)型,為推動我國公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
01 直面挑戰(zhàn)新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心需求迫切
精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)等目標(biāo)促使醫(yī)院迫切需要建立新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心,以全面支持運(yùn)營、臨床和科研工作
目前,醫(yī)院運(yùn)營管理面臨多重挑戰(zhàn):業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁雜導(dǎo)致聚合分析困難,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一;業(yè)務(wù)科室與職能科室間問題追蹤困難,與EMR數(shù)據(jù)集成度低,這些共同束縛了醫(yī)院信息部門對業(yè)務(wù)科室的支持能力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層面對“一院三區(qū)同質(zhì)化管理目標(biāo)”、“高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)”和“公立醫(yī)院績效考核”、“三甲評審”等考核任務(wù),需要更多維度、更細(xì)粒度的數(shù)據(jù)支持。
精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)等目標(biāo)促使醫(yī)院迫切需要建立新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心,以全面支持運(yùn)營、臨床和科研工作。
基于以上痛點(diǎn)需求,溫州市中心醫(yī)院與醫(yī)渡云合作著手建立一套基于大數(shù)據(jù)架構(gòu)的數(shù)據(jù)底座,以期實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理、采集、治理與安全管理,基于技術(shù)、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的深度融合,支持醫(yī)院整體發(fā)展。
“尤其是提升運(yùn)營管理效益、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,以及促進(jìn)科研成果產(chǎn)出和轉(zhuǎn)化等方面,需要新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心發(fā)揮價值,推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。”溫州市中心醫(yī)院信息科科長郭必那說。
02 數(shù)據(jù)應(yīng)用不斷深化醫(yī)院精細(xì)化管理不再難
基于新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心,該院不僅提升了內(nèi)部管理效率,而且在臨床研究、運(yùn)營管理、以及科研應(yīng)用等多方面實(shí)現(xiàn)效能提升
為了助力溫州市中心醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,醫(yī)渡云與該院攜手建設(shè)了新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心,并提供一套精細(xì)化運(yùn)營管理解決方案。隨著新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心的持續(xù)完善,醫(yī)院正邁向數(shù)據(jù)應(yīng)用深化的新階段,也取得了顯著成效:
1、醫(yī)院成功積累了一套業(yè)務(wù)與財務(wù)融合的全流程數(shù)據(jù)模型,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次治理、多次應(yīng)用,降低了IT投入,提升了數(shù)據(jù)一致性;
2、沉淀了一套技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合的運(yùn)營管理知識體系,涵蓋了臨床、管理、后勤等全業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為醫(yī)院精細(xì)化管理提供了堅(jiān)實(shí)的知識支撐;
3、建成一套“醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理”指標(biāo)體系,涵蓋了產(chǎn)出、質(zhì)量安全、資源、成本、效率等多個維度,為醫(yī)院的運(yùn)營管理提供了科學(xué)的量化依據(jù)。
此外,還初步建成了一套“醫(yī)院新三甲評審”指標(biāo)體系和自主可控的0代碼可視化指標(biāo)管理工具——指標(biāo)中臺。醫(yī)院通過指標(biāo)中臺實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)控、預(yù)警與深度分析,為管理層提供了從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“個性化”的精準(zhǔn)管理工具,極大提高了管理效率。
基于醫(yī)渡云建設(shè)的新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心,溫州市中心醫(yī)院不僅提升了內(nèi)部管理效率,還促進(jìn)了區(qū)域醫(yī)學(xué)中心的建設(shè),在臨床研究、運(yùn)營管理、以及科研應(yīng)用等多方面實(shí)現(xiàn)效率提升。
同時,醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量深度分析、智慧健康管理服務(wù)等方面取得了顯著進(jìn)步,進(jìn)一步推動了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提升和患者體驗(yàn)的優(yōu)化。
03 長遠(yuǎn)布局樹立智慧醫(yī)院建設(shè)新標(biāo)桿
基于該數(shù)據(jù)中心將深化大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用體系、推進(jìn)GCP產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、構(gòu)建多中心化的區(qū)域醫(yī)學(xué)中心數(shù)據(jù)平臺,推動醫(yī)院向智慧醫(yī)療時代邁進(jìn)
該院通過構(gòu)建新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心,不僅解決了傳統(tǒng)醫(yī)療管理的諸多難題,更為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展開辟了嶄新的路徑。這不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)層面的革新,更在于其對未來的深遠(yuǎn)布局。
隨著平臺建設(shè)規(guī)劃的推進(jìn),醫(yī)院將實(shí)現(xiàn)從大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)治理到智慧應(yīng)用深化,再到深度數(shù)據(jù)運(yùn)營與服務(wù)的跨越,每一個階段都緊密圍繞著提升醫(yī)療資源配置效率、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和推動科研創(chuàng)新的目標(biāo)。
郭必那對新一代運(yùn)營管理數(shù)據(jù)中心建設(shè)寄予厚望,并表示未來將基于該數(shù)據(jù)中心深化大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用體系、推進(jìn)GCP產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、構(gòu)建多中心化的區(qū)域醫(yī)學(xué)中心數(shù)據(jù)平臺等,這些都旨在通過數(shù)據(jù)驅(qū)動,進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和科研創(chuàng)新能力,推動醫(yī)院向智慧醫(yī)療時代邁進(jìn),樹立智慧醫(yī)院建設(shè)新標(biāo)桿。
醫(yī)渡云運(yùn)用大模型技術(shù),打造新一代數(shù)據(jù)中心YiduEywa4.0大數(shù)據(jù)+大模型雙中臺,并且持續(xù)深耕運(yùn)營管理業(yè)務(wù)場景,實(shí)現(xiàn)了跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)、跨院區(qū)、跨中心的一體化升級。
基于大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)及大模型等前沿科技,支撐新一代大數(shù)據(jù)中臺、新一代運(yùn)營管理中心和新一代臨床數(shù)據(jù)中心的全面升級,整體解決方案可高標(biāo)準(zhǔn)滿足多元化的用戶群體的應(yīng)用需求,加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
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