在發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)拍攝呈現(xiàn)的人像膚色會(huì)影響用戶滿意度后，DXOMARK提出了關(guān)于這一問(wèn)題根源的假設(shè)
專業(yè)和消費(fèi)電子產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估領(lǐng)域的國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)者DXOMARK，公布了其2023年在巴黎組織的智能手機(jī)人像攝影小組研究的重要發(fā)現(xiàn)。作為DXOMARK洞察計(jì)劃的一部分，這項(xiàng)研究強(qiáng)調(diào)了智能手機(jī)攝影中影響用戶滿意度的一個(gè)長(zhǎng)期挑戰(zhàn)：對(duì)不同膚色的不一致渲染。
DXOMARK洞察：識(shí)別用戶偏好趨勢(shì)和失敗案例
DXOMARK洞察是一項(xiàng)新的服務(wù)，它通過(guò)專門(mén)的定性調(diào)查分析消費(fèi)者和專業(yè)人士的反饋，從而發(fā)現(xiàn)用戶偏好的新趨勢(shì)。DXOMARK旨在借此完善其服務(wù)，進(jìn)一步幫助客戶滿足其用戶需求。
首個(gè)DXOMARK洞察項(xiàng)目的重點(diǎn)是智能手機(jī)人像攝影，源于去年夏天在法國(guó)巴黎進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查。該調(diào)查使用了3款旗艦設(shè)備和一款經(jīng)過(guò)專業(yè)調(diào)校的數(shù)碼單反相機(jī)，共拍攝了405個(gè)場(chǎng)景，110 人參加，其中包括80名消費(fèi)者、30名專業(yè)攝影師和10名圖像質(zhì)量專家。
研究結(jié)果于今年二月首次公布，結(jié)果顯示，膚色較深的用戶對(duì)圖片的滿意度存在明顯差異，無(wú)論用戶的膚色或攝影技巧如何，在所有使用場(chǎng)景和所有參與群體中都能發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題。
場(chǎng)景中每種膚色的滿意度指數(shù)[1](用戶參與者)
技術(shù)偏差影響性能表現(xiàn)
根據(jù)這些結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)關(guān)鍵因素導(dǎo)致了這種不一致性：人工智能算法的偏差和制造商調(diào)校策略
• 人工智能訓(xùn)練產(chǎn)生的偏差
人工智能在最近的智能手機(jī)的相機(jī)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，它可以完成降噪、白平衡和場(chǎng)景檢測(cè)等各種任務(wù)。然而，訓(xùn)練人工智能模型的數(shù)據(jù)庫(kù)可能無(wú)法充分代表不同膚色。這就可能導(dǎo)致對(duì)深膚色的識(shí)別不夠精準(zhǔn)，以及圖像處理效果不盡如人意的情況。
在下面的示例中，膚色淺的拍攝對(duì)象的照片看起來(lái)曝光和對(duì)焦正常、準(zhǔn)確。相反，膚色較深拍攝對(duì)象的照片卻對(duì)焦不準(zhǔn)，曝光也很低。導(dǎo)致失敗的確切原因尚不確定，但很有可能是相機(jī)未能準(zhǔn)確檢測(cè)到膚色較深的拍攝對(duì)象。這表明主要問(wèn)題可能出在場(chǎng)景和內(nèi)容識(shí)別上。
• 調(diào)校產(chǎn)生的偏差
盡管智能手機(jī)攝像頭的調(diào)校是一個(gè)復(fù)雜而反復(fù)的過(guò)程，旨在優(yōu)化多種使用情況下的拍照性能，但要復(fù)刻現(xiàn)實(shí)世界中的所有使用場(chǎng)景仍具有挑戰(zhàn)性。因此，相機(jī)校準(zhǔn)有時(shí)會(huì)因?yàn)樘囟ǖ乩韰^(qū)域的測(cè)試場(chǎng)景比例過(guò)高而出現(xiàn)偏差，從而無(wú)法完美滿足所有用戶的需求。這就是為什么不同設(shè)備的膚色渲染結(jié)果可能有所不同，有些設(shè)備在拍攝淺膚色的對(duì)象時(shí)表現(xiàn)更好。
例如，在下面的對(duì)比中，設(shè)備A對(duì)淺膚色的渲染獲得了很高的滿意度指數(shù)(75)，卻在拍攝深膚色對(duì)象時(shí)大大增加了圖像的整體曝光度。而設(shè)備B則保持了更平衡的曝光調(diào)整，因此用戶滿意度得分更高。
這種差異提出了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：設(shè)備A的調(diào)校團(tuán)隊(duì)在驗(yàn)證中是否充分考慮了各種場(chǎng)景特點(diǎn)，比如照明、拍攝對(duì)象膚色和背景顏色等?
這些例子強(qiáng)調(diào)了我們需要更廣泛、更具包容性的訓(xùn)練數(shù)據(jù)庫(kù)和調(diào)校策略，以確保在不同的用戶場(chǎng)景中獲得一致的圖像質(zhì)量。
DXOMARK 呼吁進(jìn)行全面測(cè)試
為了解決這一問(wèn)題，DXOMARK認(rèn)為需要對(duì)智能手機(jī)攝像頭進(jìn)行更全面的測(cè)試。這包括：
各種使用情況，包括不同的設(shè)置、拍攝條件和膚色;
各種注釋，使用反饋匯總方法和不同的觀點(diǎn);
基于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和用戶偏好的多種預(yù)期效果示例。
DXOMARK未來(lái)洞察
DXOMARK將通過(guò)在印度孟買(mǎi)和中國(guó)上海開(kāi)展的實(shí)地調(diào)研進(jìn)一步對(duì)全球用戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查。點(diǎn)擊鏈接獲取有關(guān) DXOMARK 洞察的更多信息。
// 關(guān)于DXOMARK
DXOMARK 是一家法國(guó)技術(shù)公司，是智能手機(jī)攝像頭、屏幕、音頻和電池以及其他消費(fèi)電子產(chǎn)品(如相機(jī)和揚(yáng)聲器)質(zhì)量評(píng)估領(lǐng)域的國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)者。
作為一家獨(dú)立的私營(yíng)公司，DXOMARK 的使命是幫助原始設(shè)備制造商開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，造福最終用戶。
為了指導(dǎo)用戶進(jìn)行選擇，DXOMARK 在其網(wǎng)站(dxomark.com、.cn 和 .fr )上以評(píng)分的形式提供了最大的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)。
DXOMARK 公司總部位于巴黎附近的布洛涅-比揚(yáng)古(Boulogne-Billancourt)，擁有 120 名員工，其中包括 100 名工程師和技術(shù)人員。近 20 年來(lái)，這些工程師每年都要在公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)的 16 個(gè)最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行數(shù)千次測(cè)試。其中 150 多個(gè)實(shí)驗(yàn)室 100%用于測(cè)量和優(yōu)化消費(fèi)電子產(chǎn)品的質(zhì)量，已出售給世界各地的消費(fèi)電子和科技公司。
[1].DXOMARK專有的滿意度指數(shù)結(jié)合了JOD量表、拒絕率和平均拒絕率，所有這些都來(lái)自小組成員的回答。您可以在這里找到有關(guān)該公式的更多信息。↑
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