越來越多的“中國造”走出國門,要細(xì)數(shù)中國出海賽道上的佼佼者,以長短視頻、社交、直播等為代表的泛娛樂賽道可謂是一騎絕塵。泛娛樂出海需要面對海外復(fù)雜的環(huán)境,跨境支付便是海外經(jīng)營者們遇到的一大難題。布局全球業(yè)務(wù)的金融科技公司PayerMax,多年來以規(guī)模龐大、支付格局錯(cuò)綜復(fù)雜的新興市場為主戰(zhàn)場,幫助泛娛樂出海企業(yè)解決跨境支付的燃眉之急。
PayerMax以三大核心能力,立足新興市場,打破跨境支付壁壘
通過多年來對新興市場的開拓,PayerMax以極致的交付能力、對客戶商業(yè)模式的透徹理解和本地化的能力這三大核心競爭力,為出海企業(yè)提供專業(yè)的全球跨境支付解決方案。
拿交付能力來說,泛娛樂行業(yè)中,系統(tǒng)不穩(wěn)定、支付頁面信息不完整、支付體驗(yàn)差,這些情況都會(huì)使得支付無法順利完成。與此同時(shí),電子錢包多且支付格局分散的新興市場,消費(fèi)者付款與商家變現(xiàn)的難度都是高端局,這些都要求跨境支付平臺(tái)需要擁有強(qiáng)大的支付能力。
針對于此,PayerMax對在線收銀臺(tái)進(jìn)行了性能優(yōu)化,除了本地化語言,PayerMax還因地制宜優(yōu)化了支付頁面的設(shè)計(jì)風(fēng)格,支付方式的分類排序,以及不同支付方式的顯示稱謂。2023年,PayerMax通過高性能資源壓縮算法,將收銀臺(tái)的加載時(shí)間縮減到行業(yè)平均的30%;又通過頁面交互縮短操作路徑,幫助商戶的交易轉(zhuǎn)化率平均提升14%,成功率提升15%,確保了用戶的支付高效完成。
除此之外, PayerMax深挖需求背后的整條資金鏈路,通過理解客戶的商業(yè)模式洞悉客戶的深層痛點(diǎn)和需求,為客戶提供一攬子的解決方案。PayerMax還早早下沉本地市場,用更快的響應(yīng)速度和更好的服務(wù)品質(zhì),為出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),耐心申請本地支付牌照,逐漸建立本地化支付的能力。
PayerMax打造矩陣式服務(wù)能力,讓跨境支付不止于支付
除了支付之外,出海企業(yè)在人生地不熟的海外,還要面臨招人、營銷、監(jiān)管、合規(guī)、稅務(wù)、風(fēng)控等一系列問題。PayerMax搭建出了“不止于支付”的矩陣式服務(wù)體系,為全球的客戶提供包括風(fēng)控管理、財(cái)稅外匯專業(yè)咨詢、本地化營銷資源等增值服務(wù),以滿足客戶的多元需求。
以風(fēng)控管理方面為例,PayerMax建立了貫穿事前、事中、事后的業(yè)務(wù)生命全周期的動(dòng)態(tài)反欺詐體系。PayerMax能夠事前通過與客戶溝通,對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級;在事中實(shí)時(shí)分析交易數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)風(fēng)控策略以攔截、控制風(fēng)險(xiǎn);最后在事后分析全區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)案例,及時(shí)優(yōu)化風(fēng)控策略,適應(yīng)最新態(tài)勢,形成完整的全鏈路風(fēng)控應(yīng)對機(jī)制。
布局競爭激烈、環(huán)境復(fù)雜的新興跨境支付市場,對于長期主義的PayerMax來說是一件不容易的事,也是一件非做不可的事。PayerMax通過不斷完善支付解決方案及服務(wù)體系,為泛娛樂跨境企業(yè)海外發(fā)展提供動(dòng)能。PayerMax在未來也會(huì)不斷在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì)上發(fā)展和創(chuàng)新,為全球用戶提供更加便利和高效的支付解決方案,在推動(dòng)全球數(shù)字支付的發(fā)展方面發(fā)揮積極作用。
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