2024年，AIGC的技術(shù)發(fā)展和落地應(yīng)用依舊是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。近日， ChinaJoy 同期舉辦的產(chǎn)業(yè)權(quán)威高端會議——中國國際數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)大會(CDEC)在上海開幕。這是業(yè)內(nèi)最具專業(yè)性、權(quán)威性和國際性的數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)頂級盛會之一。
值得注意的是，基于對AIGC生態(tài)的關(guān)注，此次大會期間，特別設(shè)置ChinaJoy AIGC大會，以“智周萬物”為主題，匯聚行業(yè)代表企業(yè)以及投資人等嘉賓，從技術(shù)、應(yīng)用、投資全生態(tài)視角，圍繞AIGC基礎(chǔ)設(shè)施、模型層以及應(yīng)用場景等話題展開討論，共話AIGC技術(shù)下的產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。
作為社交領(lǐng)域創(chuàng)新代表，新型開放式社交平臺Soul App受邀參加AIGC大會。Soul App副總裁及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人車斌以《從現(xiàn)實(shí)到虛擬，探索AI社交時代的新未來》為主題，重點(diǎn)分享了在新技術(shù)推動AI社交時代到來的當(dāng)下，平臺的觀察和在推進(jìn)大模型落地社交場景實(shí)踐中的思考。
Soul App 副總裁及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人車斌
2024年，以AIGC為代表的新技術(shù)在落地各個垂類領(lǐng)域中不斷掀起新高潮，有分析認(rèn)為今年將是“AI應(yīng)用爆發(fā)元年”，特別是在具備極高流量價值和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、被視為誕生AI時代“Killer App”重要場景之一的社交領(lǐng)域，AIGC的應(yīng)用探索正推動著社交產(chǎn)品形態(tài)的大變革。
“作為較早開始思考以AI重構(gòu)社交體驗(yàn)的平臺，過去一段時間，我們也在重新思考人、AI和場的關(guān)系中，不斷探索社交的新可能。”在活動現(xiàn)場，車斌以“人”“AI”和“場”這三個社交的核心維度，概括平臺在AIGC應(yīng)用創(chuàng)新探索中的洞察。
在“人”方面。Soul認(rèn)為，“人”是一切創(chuàng)新的關(guān)鍵。圍繞“人的體驗(yàn)”的切實(shí)提升，讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中，在“AHA時刻”感受到真正的產(chǎn)品價值，才能夠?qū)崿F(xiàn)PMF(產(chǎn)品市場契合度)。
而當(dāng)下年輕人在關(guān)注什么?究竟需要通過AIGC帶來怎樣的社交體驗(yàn)?從Just So Soul研究院發(fā)布的《2024 Z世代AIGC態(tài)度報(bào)告》中，可以看到一個新趨勢——年輕人正重新理解“人機(jī)關(guān)系”。
數(shù)據(jù)顯示，超六成年輕人認(rèn)為AIGC產(chǎn)品有可能幫助解決或一定程度上幫助解決孤獨(dú)感問題，僅8%表示“完全不行“。此外，32.8%的年輕人愿意并且非常期待與AI做朋友。
在科幻電影《Her》中，男主角與人工智能操作系統(tǒng)“薩曼莎”產(chǎn)生了特殊的情感鏈接，如今，AIGC技術(shù)的發(fā)展正讓這種鏈接變成現(xiàn)實(shí)，人與人、人與AI共存的智能社交網(wǎng)絡(luò)正在逐漸形成。
這也意味著，社交平臺需要重新思考自身平臺價值。“此前重構(gòu)社交體驗(yàn)、創(chuàng)造‘AHA時刻’時，Soul的重點(diǎn)在于讓AI介入社交關(guān)系的發(fā)現(xiàn)、破冰，沉淀環(huán)節(jié)，提升關(guān)系構(gòu)建的效率和質(zhì)量，例如AI聊天助理(根據(jù)興趣圖譜自動生成聊天內(nèi)容，輔助關(guān)系破冰)、數(shù)字分身等嘗試均是這個方向。”車斌介紹道，“但現(xiàn)階段，我們在輔助社交的思路外，也在進(jìn)一步探索人與AI互動的可能，如擬人型聊天機(jī)器人‘AI茍蛋’以及新推出的獨(dú)立社交產(chǎn)品‘異世界回響’均可實(shí)現(xiàn)個性化、有溫度的AI交互。”
在“AI”方面。基于對年輕人新需求的理解，Soul也進(jìn)一步明確了AI在社交場景中扮演的角色，以及背后大模型究竟需要怎樣的性能。在Soul看來，相比“智商”，社交領(lǐng)域更需要有“情商”的AI，給予情緒價值和陪伴感。特別是，這個大模型需要是多模態(tài)的，并且具備擬人化屬性，確保實(shí)現(xiàn)情感化、個性化和生活化。
目前，Soul的語言大模型 Soul X、語音大模型均已上線，并且已在平臺AI輔助社交、AI陪伴、AI游戲等多個創(chuàng)新場景中應(yīng)用。車斌表示，“深耕在垂類應(yīng)用層，我們最大的機(jī)會便是帶著自己珍貴的場景和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，明確自身的基因和方向，向深、向?qū)？焖龠M(jìn)化。”
在“場”方面。嘗試以AI重構(gòu)社交場景的過程中，Soul有兩個觀察：首先，純做對話場景的天花板并不高，必須創(chuàng)造更多元的場域，“因?yàn)?ldquo;簡單的聊天”并不符合社交的本質(zhì)，年輕人不會只滿足于聊天”;其次，AI讓社交場景和游戲場景的邊界逐漸模糊，例如，Soul在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中嘗試讓社交與游戲化玩法結(jié)合，其中在狼人魅影場景，平臺讓 Agents 陪用戶玩狼人殺，實(shí)現(xiàn)趣味的交互感受和即時的情緒反饋。
在Soul看來，通過AI重構(gòu)社交場、重塑社交體驗(yàn)的關(guān)鍵是“讓人與AI一起創(chuàng)造回憶”，而AIGC的商業(yè)價值在于五方面，分別為效率、UGC創(chuàng)作、情緒價值、多元互動和場景拓展。車斌說，“目前，平臺已經(jīng)在提效和UGC創(chuàng)作上看到了明確的商業(yè)化價值，也在推進(jìn)情緒價值、多元互動、場景拓展三個價值點(diǎn)的探索，相信不遠(yuǎn)的將來能夠?qū)崿F(xiàn)‘讓人與AI一起創(chuàng)造回憶’這個目標(biāo)。”
分享的最后，車斌表示，只有在充分理解每一個用戶真實(shí)訴求的基礎(chǔ)上，結(jié)合對AI底層技術(shù)能力的認(rèn)知拓展，做好“人—AI—場”之間的連接，才能夠真正實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)的PMF，切實(shí)推動行業(yè)的新發(fā)展。
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