7月31日-8月1日，ISC 2024第十二屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心盛大開(kāi)幕。作為360集團(tuán)主辦的年度互聯(lián)網(wǎng)安全盛事，ISC 2024深度聚焦數(shù)字安全和AI兩大領(lǐng)域，共探安全大模型驅(qū)動(dòng)數(shù)字安全發(fā)展新路徑。此次ISC展廳聚攏了眾多科技巨頭、人工智能等領(lǐng)域企業(yè)，展示AI大模型時(shí)代下的最新研究成果、前沿AI產(chǎn)品與應(yīng)用。
聯(lián)想作為科技行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，已連續(xù)兩年亮相ISC大會(huì)，此次在“AI體驗(yàn)區(qū)”展廳，聯(lián)想為10000+共襄盛會(huì)的客戶及上百萬(wàn)觀看直播的用戶，展示了“聯(lián)想官網(wǎng)AI助手”，作為面向全域客戶BbC的企業(yè)智能體，直面客戶，承擔(dān)了AI時(shí)代的網(wǎng)站功能，是業(yè)內(nèi)首家自研智能體在官網(wǎng)的應(yīng)用?！癆I助手”從全棧AI的服務(wù)與解決方案的角度，在電商售前階段為客戶提供導(dǎo)購(gòu)與產(chǎn)品推薦服務(wù)，有效縮短決策周期；售中階段自動(dòng)使用最大優(yōu)惠，優(yōu)化下單鏈路，協(xié)助客戶快速完成購(gòu)買流程；售后階段則可用于承接新交互方式下物流信息、退換貨、價(jià)保等客戶權(quán)益保障業(yè)務(wù)，升級(jí)售后服務(wù)體驗(yàn)。除此之外，“聯(lián)想官網(wǎng)AI助手”還覆蓋客戶經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容方案、服務(wù)設(shè)備等矩陣場(chǎng)景，全周期陪伴客戶智能化消費(fèi)歷程，有效提高銷售轉(zhuǎn)化，釋放AI勢(shì)能。
360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎驚喜現(xiàn)身聯(lián)想展臺(tái)，體驗(yàn)“聯(lián)想官網(wǎng)AI助手”，并分享AI應(yīng)用的發(fā)展思路與方向。
同時(shí)，聯(lián)想向用戶展示了2024聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)TechWorld發(fā)布的AIPC，AIPC產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為具有五大特征：首先它要內(nèi)嵌個(gè)人大模型與用戶自然交互的智能體；第二要具有個(gè)人知識(shí)庫(kù)，第三擁有本地異構(gòu)AI算力（CPU/GPU/NPU），第四是可以適配開(kāi)放的人工智能應(yīng)用生態(tài)，第五點(diǎn)非常重要，即個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私安全保護(hù)，AIPC具有端側(cè)大模型，重要文檔和信息可以在本地進(jìn)行AI運(yùn)算和處理，保證數(shù)據(jù)安全。
作為聯(lián)想重要的合作伙伴，360智慧商業(yè)與聯(lián)想充分發(fā)揮雙方勢(shì)能，積極探索AI方向的創(chuàng)新合作模式。除ISC大會(huì)體驗(yàn)AI之外，雙方聯(lián)手打造的眾多標(biāo)桿營(yíng)銷案例也屢獲行業(yè)大獎(jiǎng)。企業(yè)在數(shù)字化升級(jí)方面的探索將構(gòu)筑其在數(shù)字化環(huán)境下的核心優(yōu)勢(shì)，“聯(lián)想官網(wǎng)企業(yè)購(gòu)”便以完善的服務(wù)體系與技術(shù)積累，為企業(yè)提供專屬的一站式IT采購(gòu)平臺(tái)。憑借官方直營(yíng)、一站式、顧問(wèn)式服務(wù)、可定制需求四大優(yōu)勢(shì)，提供包括商用PC、智能大屏、會(huì)議系統(tǒng)及智慧化服務(wù)體系、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多元化產(chǎn)品和服務(wù)，可以滿足客戶的全場(chǎng)景IT采購(gòu)需求。并基于企業(yè)TOB專項(xiàng)流量引擎，構(gòu)建起以種子用戶為核心的ABM獲客新通路。同時(shí)，借助360在TOB營(yíng)銷的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，深挖360畫(huà)報(bào)，360安全瀏覽器、360搜索等企業(yè)在PC端的重度場(chǎng)景觸點(diǎn)，合力打破傳統(tǒng)獲客漏斗，助推中小企業(yè)智能化進(jìn)程，為中小企業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展和轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。憑借聯(lián)想與360的創(chuàng)新嘗試，該營(yíng)銷案例載譽(yù)第九屆TMA移動(dòng)營(yíng)銷大獎(jiǎng)、第十屆梅花創(chuàng)新獎(jiǎng)。
另外，2023年，借助360智能營(yíng)銷云元宇宙N世界流量基建、安全保障、技術(shù)底座的優(yōu)勢(shì)，360智慧商業(yè)與聯(lián)想打造“聯(lián)想煥新季”活動(dòng)。通過(guò)數(shù)字孿生的立體視覺(jué)復(fù)刻線下服務(wù)場(chǎng)景，以高沉浸、空間感、強(qiáng)互動(dòng)的特點(diǎn)，一站式滿足“逛”、“玩”、“買”的購(gòu)物體驗(yàn)，構(gòu)建全域超級(jí)流量閉環(huán)，打造全網(wǎng)暢通的IT采購(gòu)?fù)?。獲得2023 ECI Awards艾奇獎(jiǎng)、第十屆TMA移動(dòng)營(yíng)銷大獎(jiǎng)、2023 W.AWARDS金網(wǎng)獎(jiǎng)、金觸點(diǎn)·2023全球商業(yè)創(chuàng)新大獎(jiǎng)多項(xiàng)殊榮。
通過(guò)線下亮相ISC展會(huì)+線上全鏈路布局的整合營(yíng)銷范式，一站式滲透優(yōu)質(zhì)企業(yè)的獲客場(chǎng)景，打響聯(lián)想官網(wǎng)在企業(yè)服務(wù)能力上的品牌影響力。未來(lái)，360智慧商業(yè)也將與聯(lián)想攜手，整合各自資源優(yōu)勢(shì)，以AI技術(shù)作為創(chuàng)新源動(dòng)力，優(yōu)化營(yíng)銷鏈路，持續(xù)為更多中小企業(yè)提供個(gè)性化、數(shù)智化服務(wù)。
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