7月31日-8月1日，ISC 2024第十二屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會在北京國家會議中心盛大開幕。作為360集團主辦的年度互聯(lián)網(wǎng)安全盛事，ISC 2024深度聚焦數(shù)字安全和AI兩大領域，共探安全大模型驅動數(shù)字安全發(fā)展新路徑。此次ISC展廳聚攏了眾多科技巨頭、人工智能等領域企業(yè)，展示AI大模型時代下的最新研究成果、前沿AI產(chǎn)品與應用。
聯(lián)想作為科技行業(yè)的領軍企業(yè)，已連續(xù)兩年亮相ISC大會，此次在“AI體驗區(qū)”展廳，聯(lián)想為10000+共襄盛會的客戶及上百萬觀看直播的用戶，展示了“聯(lián)想官網(wǎng)AI助手”，作為面向全域客戶BbC的企業(yè)智能體，直面客戶，承擔了AI時代的網(wǎng)站功能，是業(yè)內首家自研智能體在官網(wǎng)的應用?！癆I助手”從全棧AI的服務與解決方案的角度，在電商售前階段為客戶提供導購與產(chǎn)品推薦服務，有效縮短決策周期；售中階段自動使用最大優(yōu)惠，優(yōu)化下單鏈路，協(xié)助客戶快速完成購買流程；售后階段則可用于承接新交互方式下物流信息、退換貨、價保等客戶權益保障業(yè)務，升級售后服務體驗。除此之外，“聯(lián)想官網(wǎng)AI助手”還覆蓋客戶經(jīng)營、內容方案、服務設備等矩陣場景，全周期陪伴客戶智能化消費歷程，有效提高銷售轉化，釋放AI勢能。
360集團創(chuàng)始人周鴻祎驚喜現(xiàn)身聯(lián)想展臺，體驗“聯(lián)想官網(wǎng)AI助手”，并分享AI應用的發(fā)展思路與方向。
同時，聯(lián)想向用戶展示了2024聯(lián)想創(chuàng)新科技大會TechWorld發(fā)布的AIPC，AIPC產(chǎn)品在行業(yè)內普遍認為具有五大特征：首先它要內嵌個人大模型與用戶自然交互的智能體；第二要具有個人知識庫，第三擁有本地異構AI算力（CPU/GPU/NPU），第四是可以適配開放的人工智能應用生態(tài)，第五點非常重要，即個人數(shù)據(jù)和隱私安全保護，AIPC具有端側大模型，重要文檔和信息可以在本地進行AI運算和處理，保證數(shù)據(jù)安全。
作為聯(lián)想重要的合作伙伴，360智慧商業(yè)與聯(lián)想充分發(fā)揮雙方勢能，積極探索AI方向的創(chuàng)新合作模式。除ISC大會體驗AI之外，雙方聯(lián)手打造的眾多標桿營銷案例也屢獲行業(yè)大獎。企業(yè)在數(shù)字化升級方面的探索將構筑其在數(shù)字化環(huán)境下的核心優(yōu)勢，“聯(lián)想官網(wǎng)企業(yè)購”便以完善的服務體系與技術積累，為企業(yè)提供專屬的一站式IT采購平臺。憑借官方直營、一站式、顧問式服務、可定制需求四大優(yōu)勢，提供包括商用PC、智能大屏、會議系統(tǒng)及智慧化服務體系、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等在內的多元化產(chǎn)品和服務，可以滿足客戶的全場景IT采購需求。并基于企業(yè)TOB專項流量引擎，構建起以種子用戶為核心的ABM獲客新通路。同時，借助360在TOB營銷的生態(tài)優(yōu)勢，深挖360畫報，360安全瀏覽器、360搜索等企業(yè)在PC端的重度場景觸點，合力打破傳統(tǒng)獲客漏斗，助推中小企業(yè)智能化進程，為中小企業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展和轉型保駕護航。憑借聯(lián)想與360的創(chuàng)新嘗試，該營銷案例載譽第九屆TMA移動營銷大獎、第十屆梅花創(chuàng)新獎。
另外，2023年，借助360智能營銷云元宇宙N世界流量基建、安全保障、技術底座的優(yōu)勢，360智慧商業(yè)與聯(lián)想打造“聯(lián)想煥新季”活動。通過數(shù)字孿生的立體視覺復刻線下服務場景，以高沉浸、空間感、強互動的特點，一站式滿足“逛”、“玩”、“買”的購物體驗，構建全域超級流量閉環(huán)，打造全網(wǎng)暢通的IT采購通路。獲得2023 ECI Awards艾奇獎、第十屆TMA移動營銷大獎、2023 W.AWARDS金網(wǎng)獎、金觸點·2023全球商業(yè)創(chuàng)新大獎多項殊榮。
通過線下亮相ISC展會+線上全鏈路布局的整合營銷范式，一站式滲透優(yōu)質企業(yè)的獲客場景，打響聯(lián)想官網(wǎng)在企業(yè)服務能力上的品牌影響力。未來，360智慧商業(yè)也將與聯(lián)想攜手，整合各自資源優(yōu)勢，以AI技術作為創(chuàng)新源動力，優(yōu)化營銷鏈路，持續(xù)為更多中小企業(yè)提供個性化、數(shù)智化服務。
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