12月27日，抖音發(fā)布2024年直播治理報(bào)告(下稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示，抖音直播過去一年迭代主播“健康分”，引入音頻審核大模型，持續(xù)提升平臺(tái)治理水平，打擊各類違規(guī)行為。其中，針對(duì)來自線下的違法乃至犯罪行為，抖音直播加強(qiáng)與警方合作，配合公安機(jī)關(guān)搗毀犯罪窩點(diǎn)100余個(gè)。
報(bào)告介紹，抖音過去一年持續(xù)迭代主播“健康分”，通過加減分定級(jí)定檔的長(zhǎng)效管理機(jī)制引導(dǎo)主播“向善”，76%的低分主播主動(dòng)調(diào)整內(nèi)容并不再違規(guī)。通過引入音頻審核大模型，抖音直播違規(guī)內(nèi)容處置效率提升55%，全年無限期回收違規(guī)賬號(hào)直播權(quán)限32萬個(gè)。抖音還通過“青少年模式”加強(qiáng)對(duì)未成年人保護(hù)。
報(bào)告稱，該平臺(tái)在治理中還發(fā)現(xiàn)，大部分嚴(yán)重違規(guī)的直播間，如低俗色情、詐騙導(dǎo)流等，都來自線下違法甚至犯罪行為，僅靠線上治理無法真正解決問題。即便在單個(gè)平臺(tái)防范住某個(gè)黑產(chǎn)團(tuán)伙，他們?nèi)钥梢岳闷渌脚_(tái)進(jìn)行違法犯罪行為，嚴(yán)重阻礙行業(yè)健康發(fā)展。
在此背景下，過去一年抖音直播成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，分級(jí)分類摸排違規(guī)線索，深入研判賬號(hào)信息特征后上報(bào)公安機(jī)關(guān)，并緊密配合相關(guān)部門對(duì)黑灰產(chǎn)的查處;上線多個(gè)針對(duì)性內(nèi)容檢測(cè)能力，前置打擊企圖在直播前利用頭像、背景圖、評(píng)論等信息進(jìn)行色情引流的賬號(hào);直播中對(duì)暴露色情二維碼等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)快速斷播，色情黑產(chǎn)重復(fù)違規(guī)率減少30%，無限期回收7.4萬個(gè)涉色情導(dǎo)流、15萬個(gè)嫌導(dǎo)流欺詐黑灰產(chǎn)賬號(hào)的直播權(quán)限。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2024年，抖音直播主動(dòng)向相關(guān)部門上報(bào)黑產(chǎn)線索300余條，配合公安機(jī)關(guān)搗毀犯罪窩點(diǎn)100余個(gè)，抓捕犯罪嫌疑人361名。
與警方配合的同時(shí)，抖音直播還和一些城市達(dá)成了合作。在網(wǎng)紅城市爆火的背景下，抖音直播積極探索“城市+平臺(tái)”治理模式。報(bào)告介紹，2024年，抖音直播聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)等城市的相關(guān)部門，結(jié)合直播特點(diǎn)針對(duì)性建立“快速預(yù)防+高效處置”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)反復(fù)違規(guī)的賬號(hào)升級(jí)處置力度、對(duì)涉及線下違規(guī)的行為共同打擊，違規(guī)行為大幅減少。抖音直播還在多部門協(xié)同下，與直播機(jī)構(gòu)、主播代表等發(fā)起文明直播的行業(yè)倡議，引起較大反響。
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