昔日“敵人”變戰(zhàn)友，阿里巴巴打假升級(jí)，投訴24小時(shí)內(nèi)處理

8月11日訊，電子商務(wù)巨頭阿里巴巴近期在平臺(tái)上推出了增強(qiáng)品牌安全與保護(hù)的最新舉措，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了該企業(yè)將打假進(jìn)行到底的決心。

8月10，阿里巴巴在北京發(fā)布了對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)(IPP)的改進(jìn)計(jì)劃——“知識(shí)快車道計(jì)劃”。

阿里巴巴的IPP平臺(tái)被品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者用來標(biāo)記假冒或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品清單。在試運(yùn)行的第一個(gè)月里，幾乎96%由版權(quán)所有人提交的案件都在24小時(shí)內(nèi)被處理，其中83%的商品鏈接被刪除。而剩下的17%被拒絕的主要原因是證據(jù)不足，或者投訴清單和IP文件之間的不匹配。

與品牌商建立合作

在“知產(chǎn)快車道”計(jì)劃發(fā)布當(dāng)天，阿里巴巴與180名品牌代表進(jìn)行了交流，討論如何進(jìn)一步改善線上和線下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，增進(jìn)互信。

阿里巴巴在活動(dòng)當(dāng)日收到了來自參與品牌的積極反饋，他們表示，他們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得了更深入的理解，從而可以利用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工具來保護(hù)自己。

今年7月份，阿里巴巴和知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)——代表版權(quán)所有者保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)構(gòu)——召開了會(huì)議來分享經(jīng)驗(yàn)，并討論如何最好地合作來保護(hù)版權(quán)所有者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

阿里巴巴此前與30個(gè)國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)品牌建立了合作，利用大數(shù)據(jù)和最新技術(shù)，使一個(gè)合作的、全球性的、24小時(shí)的防偽網(wǎng)絡(luò)——阿里巴巴反假聯(lián)盟(AACA)——得以建立。加入的成員包括但不限于路易威登、三星和安利等品牌。

自1月份成立以來，AACA已經(jīng)召開兩次會(huì)議，并在其目標(biāo)上取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。另一場(chǎng)會(huì)議定于9月舉行。

值得一提的是，阿里此次知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的行動(dòng)獲得了昔日“敵對(duì)方”開云集團(tuán)(kering)的支持。

上周，阿里巴巴集團(tuán)和法國(guó)奢侈品企業(yè)開云集團(tuán)達(dá)成了一項(xiàng)重要協(xié)議，雙方將合作保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并在網(wǎng)上和線下采取聯(lián)合行動(dòng)，打擊侵權(quán)行為。 而在此之前，阿里巴巴與這家法國(guó)奢侈品公司存在爭(zhēng)端。

2015年，開云集團(tuán)對(duì)阿里巴巴和螞蟻金服提起訴訟，稱其網(wǎng)站上普遍存在假冒偽劣商品。2014年，開云集團(tuán)提出過相同的訴訟，但很快又撤銷了投訴。

目前，這兩家公司已經(jīng)解決了它們之間的分歧，擁有古馳、圣羅蘭等品牌的開云集團(tuán)已表示，將撤銷2015年提出的訴訟。

阿里巴巴的打假“功勛”

上個(gè)月，商務(wù)部推出的打假聯(lián)盟——“云劍聯(lián)盟”——與中國(guó)13個(gè)省份的省級(jí)政府建立了合作關(guān)系，為執(zhí)法機(jī)構(gòu)提供了追蹤和起訴犯罪團(tuán)伙和活動(dòng)的數(shù)據(jù)。云劍背后的技術(shù)有來自阿里巴巴技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的機(jī)器學(xué)習(xí)。這項(xiàng)技術(shù)不僅能夠追蹤非法交易，還能上溯到生產(chǎn)源頭的信息。

7月份，由上海一家法院裁定的販賣假貓糧的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案獲得了一場(chǎng)法律上的勝利。這起案件是阿里巴巴今年迄今為止，在其平臺(tái)上針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)者提起的三起民事訴訟之一。

今年年初，阿里巴巴起訴了兩家淘寶賣家銷售假冒的施華洛世奇手表。

今年5月，阿里巴巴上法庭狀告了曾因銷售假冒的五糧牌烈酒而被判犯有商標(biāo)侵權(quán)罪的淘寶賣家，要求其向淘寶買家進(jìn)行賠償。

此外，阿里巴巴在主動(dòng)監(jiān)控品牌關(guān)鍵字的不當(dāng)使用方面也取得了進(jìn)展。

自去年以來，阿里巴巴一直專注于打擊那些試圖通過在產(chǎn)品目錄中盜用品牌關(guān)鍵字來誤導(dǎo)消費(fèi)者的商家。阿里巴巴目前繼續(xù)在使用先進(jìn)的算法來識(shí)別、屏蔽和移除它們，并根除重復(fù)使用的情況。

結(jié)果表明，這種做法很有成效。今年7月份對(duì)濫用商標(biāo)關(guān)鍵字的有效投訴較上年同期減少了84%。

今年早些時(shí)候，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云公開表示，“假貨對(duì)中國(guó)的創(chuàng)新及其未來造成了嚴(yán)重破壞”。許多專家也認(rèn)為，中國(guó)的假冒商品市場(chǎng)正影響著中國(guó)在全球的聲譽(yù)。目前來看，阿里巴巴只有積極的加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，才能保住自己在國(guó)際上的聲譽(yù)。

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