(原標題:BOSS直聘身陷傳銷騙局: “野蠻生長”的苦果?)
文章導讀:“回顧本次事件,我們意識到自2015年初以來,平臺執(zhí)行的審核機制應該及時更新?!盉OSS直聘CEO趙鵬在事件發(fā)生后回應媒體時說。
視覺中國
8月8日晚9點,位于北京朝陽區(qū)冠捷大廈三層的BOSS直聘辦公室依然燈火通明。走廊里時不時有員工在打電話:“這幾天公司不是出事了嘛,很多人在加班……”
一位大學生通過BOSS直聘求職,被騙入傳銷組織一事,使得這家招聘網站成為輿論的焦點。BOSS直聘對《中國經濟周刊》記者表示,最近內部正在調整和加強審核標準,“8月3日凌晨,我們完善審核策略。所有招聘者必須‘機器審核加人工審核’才能招人。8月4日,我們逐步上線‘身份證+人臉識別’等更為精準的審核認證措施。8月5日,我們擴租600平米辦公面積,擴建百余人規(guī)模的人工審核及安全團隊。目前,BOSS直聘仍在持續(xù)推進反傳銷策略。”
這些措施本該早點到來?!盎仡櫛敬问录?,我們意識到自2015年初以來,平臺執(zhí)行的審核機制應該及時更新?!盉OSS直聘CEO趙鵬在事件發(fā)生后回應媒體時說。
坐火箭般成長
2015年,BOSS直聘在北京地鐵站大面積投放了一系列廣告,直接與老板在線聊天的宣傳語,一度讓很多求職者感到“地位陡升”。盡管有時間跟應聘者直接對話的絕大多數是初創(chuàng)型公司老板——因為這些公司還沒有人力資源部門,但是這種新穎的招聘方式吸引了大量用戶,也受到風投的青睞。
BOSS直聘網站顯示:自2014年7月BOSS直聘上線以來,用戶增長迅猛。 截至2016年9月30日,平臺擁有1186萬C端用戶,及198萬企業(yè)BOSS。
BOSS直聘成立3年來的發(fā)展速度,可謂坐火箭一般。記者根據第三方機構易觀千帆發(fā)布的移動應用數據排名榜梳理,截至今年二季度,BOSS直聘以活躍人數344.79萬位列招聘求職類APP第三位,僅次于行業(yè)內兩家上市公司——前程無憂51job(活躍人數764.27萬)和智聯招聘(活躍人數692.75萬)。
BOSS直聘是怎么做到的?免費發(fā)布職位、放松審核,或許是用戶增長迅猛的原因之一。趙鵬公開披露,直至事件發(fā)生前,在BOSS直聘發(fā)布第一個職位,資料合規(guī),可以先發(fā);如果不觸發(fā)用戶舉報,就不強制審核。
2016年9月,BOSS直聘宣布獲得C1輪及C2輪共計2800萬美元融資。彼時,趙鵬表示,“一家創(chuàng)業(yè)公司不能永遠靠紅利活著,而應當遵從行業(yè)發(fā)展規(guī)律,用耐心澆筑用戶價值?!?/p>
都是錢燒的?
創(chuàng)投界對于投資的項目,一直有賭“賽車手”與賭“賽道”的說法。互聯網招聘行業(yè)目前是較熱的“賽道”之一,趙鵬也是被看好的“賽車手”。
《中國經濟周刊》根據公開信息統計,2014年以來,BOSS直聘、獵聘網、拉勾網、兼職貓、魔方招聘等招聘網站,累計獲得了數十億元投資。
其中,BOSS直聘自2014年1月以來獲得了數輪融資,總金額保守計算超過3億元人民幣。
從公開信息看,BOSS直聘的投資方都“來頭不小”,包括“投資女王”徐新掌舵的今日資本、小米董事長雷軍創(chuàng)立的順為基金等。
作為資本的寵兒,BOSS直聘卻因虛假招聘一事遭到詬病。事實上,求職者通過BOSS直聘平臺找工作,被騙至傳銷組織的案例早已在知乎、微博等多個社交平臺曝光,但招聘方信息審核問題仍沒有引起足夠重視。
分析人士認為,造成BOSS直聘審核寬松的背后原因是對業(yè)績的追求。過嚴的審核無疑會提升平臺運轉的難度、延長平臺數據爬升的時間。一位投資圈人士透露,“看過這個項目,數據跑得特別不錯”。
BOSS直聘華東市場前公關經理朱利安發(fā)文稱,在公司成立到2016年上半年期間,BOSS直聘一直保持著非商業(yè)化運營,也正是在那段時間里企業(yè)進入了高速發(fā)展。但隨著2016年下半年,公司進入全面商業(yè)化階段,各種付費工具、付費活動業(yè)務全面推廣,產品和團隊的重心開始轉移。
今年7月,在BOSS直聘上線3年之際趙鵬表示,“希望能以‘結實的’盈利能力,在36個月內完成IPO?!?/p>
沖刺IPO,意味著BOSS直聘要盡快實現盈利。實際上,雖然在APP用戶活躍度上排名第三,但BOSS直聘與行業(yè)前兩位的差距還是顯而易見的:BOSS直聘擁有1000多萬C端用戶,而智聯招聘、前程無憂51job的注冊用戶分別達到1.35億、1.09億。2016年年報數據顯示,前程無憂51job、智聯招聘凈利潤分別達到5.7億元、2.8億元。
誰該為虛假招聘負責?
中國互聯網絡信息中心發(fā)布的數據顯示,2016年,在網上詐騙事件中,網絡兼職詐騙占40.8%,利用虛假招工信息詐騙占34.5%。
易觀智庫認為,招聘信息不對稱、虛假招聘信息的存在、招聘信息更新不及時,嚴重影響在線招聘市場健康發(fā)展。
甚至一些老牌招聘網站也與BOSS直聘一樣,只需簡單注冊即可發(fā)布招聘信息。智聯招聘則在網站注明免責條款:智聯招聘僅是提供職位發(fā)布等信息的平臺,不對應聘及招聘信息的真實性、有效性、準確性負責。
中國人民大學商法研究所所長、中國消費者協會副會長劉俊海并不贊同這樣的免責條款,“被利益蒙住了眼睛,不想審核信息,是非常錯誤的?!?/p>
“我一直認為,招聘網站必須為消費者站好崗、把好關,原因有5條:招聘網站是平臺搭建者,是規(guī)則制定者,是廣告主挑選者,招聘網站擁有大數據,也掙了消費者的錢。盡管看上去求職者沒有付費,是招聘單位付費,但羊毛出在羊身上。”劉俊海說。
有輿論認為,大多數招聘網站并不單純是免費的信息發(fā)布平臺,而在收取費用的前提下,對招聘企業(yè)的信息進行了編輯、置頂,甚至直接刊登廣告,相當于扮演了廣告發(fā)布者的角色,應該對廣告內容進行審查。
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