百度外賣(mài)黯然離場(chǎng) 但餓了么和美團(tuán)都不是贏家

（原標(biāo)題：百度外賣(mài)黯然離場(chǎng)，但餓了么和美團(tuán)都不是贏家）

摘要： 被排除在前景之外的只有百度外賣(mài)，作為在AI道路狂奔的百度戰(zhàn)略性丟棄的一顆棋子，相比較百度其他產(chǎn)品的種種負(fù)面爭(zhēng)議，其發(fā)展多多少少帶著命途多舛、生不逢時(shí)的意味。

2014年5月20日，百度外賣(mài)正式上線。彼時(shí)O2O方興未艾，行業(yè)震動(dòng)。

2015年6月30日，李彥宏在百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，放出了“百度賬上還有500多億現(xiàn)金，先拿200億元來(lái)把O2O做好”的豪言。

2017年8月21日，《第一財(cái)經(jīng)》報(bào)道,百度外賣(mài)將被餓了么收購(gòu),最快于本周公布，包含手機(jī)百度、百度糯米等流量入口總共作價(jià)8億美元，上述交易完成后,百度外賣(mài)將獨(dú)立運(yùn)營(yíng)一年左右。

僅僅兩年，彼時(shí)豪情付笑談，今朝輕賤難言苦。

和無(wú)數(shù)消失于互聯(lián)網(wǎng)浪潮的企業(yè)一樣，百度外賣(mài)似乎也終將歸于遺忘和拋棄。更為悲哀的是，相比緋聞?lì)l出時(shí)還帶有些許攪動(dòng)市場(chǎng)的波瀾，如今塵埃落定倒是像一場(chǎng)少了意外的落幕戲劇，討論寥寥。

可能是餓了么這個(gè)歸宿，因?yàn)閮烧摺凹奕ⅰ比狈ι疃鹊纳虡I(yè)想象空間，因而在美團(tuán)、順豐等一眾緋聞對(duì)象中顯得相對(duì)平淡，甚至可以說(shuō)僅憑這場(chǎng)交易，并不具備改變?nèi)魏我环浆F(xiàn)狀的價(jià)值。

當(dāng)然，不管歸于何處，被排除在前景之外的只有百度外賣(mài)，作為在AI道路狂奔的百度戰(zhàn)略性丟棄的一顆棋子，相比較百度其他產(chǎn)品的種種負(fù)面爭(zhēng)議，其發(fā)展多多少少帶著命途多舛、生不逢時(shí)的意味。

黯然離場(chǎng)，外賣(mài)的血雨腥風(fēng)和百度再無(wú)關(guān)聯(lián)

由三足鼎立進(jìn)入雙雄爭(zhēng)霸，賣(mài)身餓了么的百度外賣(mài)確實(shí)給市場(chǎng)格局帶來(lái)了直觀影響，也由此引來(lái)一個(gè)明顯的疑問(wèn)，就是老二老三“聯(lián)吳抗曹”能否撼動(dòng)老大的行業(yè)地位。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)分析認(rèn)為，一旦得到阿里更多支持的餓了么拿下了百度外賣(mài)，不僅縮小與美團(tuán)外賣(mài)的差距，這也意味著外賣(mài)市場(chǎng)的一場(chǎng)最終排位賽即將展開(kāi)。不過(guò)與之持相反意見(jiàn)的業(yè)內(nèi)人士甚多，他們則認(rèn)為，百度外賣(mài)現(xiàn)在的市場(chǎng)份額太低，與餓了么也有業(yè)務(wù)重合，其實(shí)際價(jià)值遠(yuǎn)不如想象的大。

最重要的是，在互聯(lián)網(wǎng)上，老二老三聯(lián)合擊敗老大的例子似乎聞所未聞。

而在這點(diǎn)上，不得不提及市場(chǎng)份額的問(wèn)題，因?yàn)檫@場(chǎng)交易之后，輿論對(duì)于兩者之和是否超過(guò)美團(tuán)外賣(mài)一事，展開(kāi)了完全不同的論述。

比如，比達(dá)咨詢(xún)發(fā)布2017年第一季度外賣(mài)市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，餓了么的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到36.5%，位列第一，美團(tuán)外賣(mài)位列第二，市場(chǎng)份額達(dá)到33.0%，百度外賣(mài)位列第三，市場(chǎng)份額達(dá)到17.3%。同時(shí)，艾媒咨詢(xún)發(fā)布的2017上半年中國(guó)在線餐飲外賣(mài)市場(chǎng)研究報(bào)告也顯示，餓以41.7%的份額保持領(lǐng)先。

按照這份數(shù)據(jù)來(lái)看，餓了么似乎不存在超越美團(tuán)外賣(mài)的問(wèn)題，進(jìn)而百度外賣(mài)的價(jià)值更是微乎其微，那餓了么收購(gòu)百度外賣(mài)，難道只是為了穩(wěn)固在外賣(mài)市場(chǎng)的第一位置？這聽(tīng)起來(lái)和普遍認(rèn)知不甚相同。

與之相反，TrustData在2017年5月發(fā)布的報(bào)告顯示，美團(tuán)外賣(mài)、餓了么、百度外賣(mài)的月度覆蓋率分別是1.23%、0.97%和0.20%，而且美團(tuán)本身多次強(qiáng)調(diào)其市場(chǎng)份額早已超過(guò)50%，照此來(lái)講，餓了么和百度外賣(mài)加起來(lái)也沒(méi)有超過(guò)美團(tuán)。

不得不說(shuō)，即使各家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)肯定會(huì)存在某些差距，但是能得出完全相反結(jié)論的實(shí)在太少，或許只能用數(shù)據(jù)來(lái)源不同來(lái)解釋。其中統(tǒng)計(jì)之時(shí)是否將美團(tuán)APP、大眾點(diǎn)評(píng)APP等超級(jí)流量入口，算入美團(tuán)外賣(mài)的銷(xiāo)售額至關(guān)重要。

總而言之，百度外賣(mài)的高端用戶(hù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)餓了么的價(jià)值幾何、是否能縮小與美團(tuán)外賣(mài)的差距，而美團(tuán)將如何守住甚至突破現(xiàn)有地位、是否能形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這些問(wèn)題都將關(guān)乎未來(lái)外賣(mài)市場(chǎng)的演變或者最終定局。

只是，對(duì)百度或者百度外賣(mài)而言，所有一切終將是別人的熱鬧。

如今，這個(gè)直面迎上、試圖打響異軍突起戰(zhàn)斗的士兵，雖然也曾匯聚掌聲與鮮花，但最后仍淪為指揮部戰(zhàn)敗的犧牲品，從此遠(yuǎn)離熱血拋灑、埋藏黃金的戰(zhàn)場(chǎng)，這不免是一種莫大的遺憾。

而百度，曾經(jīng)宏圖大志的布局半途而廢，僅剩無(wú)處安放的終究也歸屬他人，唯有以戰(zhàn)略性取舍來(lái)維持受損的尊嚴(yán)，于大局而言可能是種解脫，但不可否認(rèn)，百度外賣(mài)無(wú)疑已經(jīng)是不復(fù)存在，而且是作為一個(gè)敗品。

除此之外，百度從第一梯隊(duì)掉隊(duì)的差距越發(fā)拉大，現(xiàn)在外賣(mài)市場(chǎng)再次進(jìn)入阿里和騰訊的爭(zhēng)斗，百度在該領(lǐng)域的存在卻隨著外賣(mài)業(yè)務(wù)的出售，無(wú)緣于這場(chǎng)最后的排位賽，其中緣由或許更值得深思。

金湯勺也難逃生于百度亂世之秋的悲哀

百度外賣(mài)的機(jī)遇曾經(jīng)來(lái)源百度，而如今慘淡收?qǐng)鲎匀灰簿秃桶俣葼砍渡醵?，盡管在2015年的“航母計(jì)劃”中，外賣(mài)業(yè)務(wù)已經(jīng)從中拆分并獲得融資，但無(wú)論是發(fā)展方向還是模式改變，無(wú)疑百度才具有最終決定權(quán)，畢竟拋開(kāi)200億投入是否定到賬的問(wèn)題，百度外賣(mài)曾燒過(guò)的錢(qián)主要還是從百度獲取。

2014年錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移時(shí)機(jī)后，李彥宏有感于搜索業(yè)務(wù)的“極致”，將眼光放在了更為宏大的戰(zhàn)略愿景之上。逐步對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)、語(yǔ)音圖像識(shí)別以及餐飲、旅游、教育等細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行廣泛布局，冠以“構(gòu)建生態(tài)”之名，并為此打造了可能觸及筋骨的“航母計(jì)劃”，希望借此縮小與阿里、騰訊的差距。

在這一過(guò)程中，百度外賣(mài)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部孵化和獨(dú)立拆分等重要節(jié)點(diǎn)，總的來(lái)說(shuō)當(dāng)時(shí)受益于市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，其步伐相對(duì)穩(wěn)定而迅速，值得一提的就是百度定制的高端化路線，極大地避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)高校人群的激烈爭(zhēng)搶。從以后的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，這點(diǎn)也基本上確定了百度外賣(mài)的主要定位，也是如今商業(yè)價(jià)值所在，換句話說(shuō)，如果沒(méi)有這部分白領(lǐng)客戶(hù)，百度外賣(mài)的甩賣(mài)價(jià)格估計(jì)還要大打折扣。

不過(guò)也正是基于市場(chǎng)對(duì)百度外賣(mài)高端定位的認(rèn)可，才越發(fā)顯示出如今的落魄，很大程度上和百度高層的決策失誤不無(wú)關(guān)系，尤其是2016年百度遭遇多事之秋，很大程度上給正值上升期的百度外賣(mài)一記重?fù)?，也就此決定了命運(yùn)走向。

2016年06月，李彥宏在接受采訪時(shí)談到是否會(huì)放棄百度外賣(mài)的問(wèn)題，表示“如果真的做不過(guò)，就不做，該做的決斷也要做。”這句話距當(dāng)初聲稱(chēng)豪擲200億的意氣風(fēng)發(fā)僅僅一年時(shí)間，彼時(shí)百度外賣(mài)雖有份額下降趨勢(shì)，但遠(yuǎn)沒(méi)到一無(wú)是處、決斷拋棄的地步。背后只能是前段時(shí)間發(fā)生的一系列負(fù)面事件，促使百度重新調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，百度外賣(mài)也就成了多余之物和不良資產(chǎn)。

當(dāng)然在這件事塵埃落定之時(shí)，曾有過(guò)一年的緩沖期來(lái)證明這項(xiàng)業(yè)務(wù)的價(jià)值，起碼用戶(hù)數(shù)據(jù)有利于技術(shù)的成熟，但現(xiàn)實(shí)是這一年百度外賣(mài)越發(fā)弱勢(shì)、無(wú)力回天。

百度的負(fù)面觸及企業(yè)聲譽(yù)的核心，這種難以消弭的黑點(diǎn)似乎成了用戶(hù)對(duì)所有百度產(chǎn)品惡語(yǔ)相向的理由，甚至是高校畢業(yè)生選擇百度就業(yè)都能備受譴責(zé)，可見(jiàn)其影響之深遠(yuǎn)，而這種情緒某種程度上也轉(zhuǎn)接到百度外賣(mài)上。另一個(gè)層面，更為直觀影響百度外賣(mài)取舍的，就是內(nèi)部不協(xié)調(diào)的斗爭(zhēng)和管理層架構(gòu)改革，頻繁的變動(dòng)、出走早已證實(shí)出售是唯一可選之路。

由“航母計(jì)劃”的業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)檫吘壆a(chǎn)品，百度外賣(mài)經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的同時(shí)，其實(shí)更多的是終結(jié)于自己人手里。同時(shí)百度外賣(mài)的失敗還暴露了百度孵化生活服務(wù)性產(chǎn)品的羸弱，是戰(zhàn)略投資還是全盤(pán)把控，這點(diǎn)無(wú)疑要向騰訊和阿里的方式考靠攏。

百度外賣(mài)映射了并購(gòu)的畸形狀態(tài)

百度外賣(mài)賣(mài)予餓了么，對(duì)百度而言無(wú)疑是一次失敗的嘗試，不僅映射出其近兩來(lái)尷尬的處境，還使百度把控線下布局的能力備受質(zhì)疑。不過(guò)從整個(gè)外賣(mài)市場(chǎng)的角度出發(fā)，百度外賣(mài)的消失及其給格局帶來(lái)的變化，于未來(lái)和過(guò)往都具備一定的參考價(jià)值。

表面來(lái)看，百度外賣(mài)并入餓了么對(duì)商家和消費(fèi)者的不利影響較弱，一則，百度外賣(mài)的合作商家本身數(shù)量較少，而且并不依賴(lài)于這一流量入口。二則，消費(fèi)者對(duì)于外賣(mài)由哪家負(fù)責(zé)配送其實(shí)不甚在意，百度外賣(mài)并入餓了么也并不意味著對(duì)中高端用戶(hù)的服務(wù)就會(huì)變差。

盡管如此，還需要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，這點(diǎn)由美團(tuán)對(duì)商家越發(fā)強(qiáng)硬的態(tài)度，可以推斷一二。雖說(shuō)百度外賣(mài)在市場(chǎng)上的存在感逐漸減弱，但三極格局無(wú)論如何也可以作為一種震懾和威脅，如今一方消失，也就意味著話語(yǔ)權(quán)更加集中，這對(duì)于商家并不是一個(gè)好消息。

尤其是如果百度外賣(mài)和餓了么的結(jié)合并沒(méi)有帶來(lái)突出效應(yīng)，從而使得美團(tuán)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步確立，那么平臺(tái)對(duì)于商家的威壓很有可能轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，屆時(shí)按照王興現(xiàn)在就表現(xiàn)出的強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格，相信即使是置身競(jìng)爭(zhēng)之外的普通用戶(hù)也會(huì)有所感受。

當(dāng)然這只是推測(cè)，畢竟背后還有阿里和騰訊的干預(yù)。不過(guò)，除了這些可預(yù)見(jiàn)的變化，其實(shí)經(jīng)由百度外賣(mài)掉隊(duì)進(jìn)而淘汰，不免引申出對(duì)行業(yè)狀態(tài)的某些思考。

比如，百度自身的影響和選擇或許是百度外賣(mài)淪落至此的主要原因，但是兩強(qiáng)合并、提前結(jié)束戰(zhàn)斗的外部環(huán)境，可能很大程度上致使百度外賣(mài)的某些優(yōu)勢(shì)，還沒(méi)來(lái)得及嘗試就消散于新美大的龐大體量之中，對(duì)百度和整個(gè)市場(chǎng)來(lái)講，其實(shí)可以算作是某種損失。

而且這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，餓了么這么早投身阿里，除了穩(wěn)定的資金和流量支持，話語(yǔ)權(quán)、管理權(quán)受制于人未免也是一種不易的割舍。

縱觀近兩年的重大并購(gòu)案，市場(chǎng)份額疊加和優(yōu)劣互補(bǔ)效應(yīng)的作用發(fā)揮，只是其次，消滅競(jìng)爭(zhēng)才是促成合并的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)，事實(shí)上這與過(guò)往情形有實(shí)質(zhì)性區(qū)別，也由此帶來(lái)了不少隱患。比如，缺少互補(bǔ)價(jià)值很容易導(dǎo)致合并一方無(wú)奈出走，這在幾起并購(gòu)案中基本上成了既定事實(shí)，且不說(shuō)合并效應(yīng)能不能實(shí)現(xiàn)，其中流失的人才算是市場(chǎng)和企業(yè)共同的損失，而這絕不是簡(jiǎn)單一句優(yōu)勝劣汰就能解釋得了。

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