8月29日訊,據(jù)外媒報(bào)道,除了信用卡和現(xiàn)金之外,移動(dòng)支付方式正在迅速成為中國(guó)人生活的一種方式。
雖然中國(guó)可能是最早開始使用硬幣作為貨幣形式的文化之一,但是它現(xiàn)在已經(jīng)成為了世界上最快發(fā)展無(wú)現(xiàn)金的社會(huì)之一。雖然只有短短的幾年,但在中國(guó),人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣了選擇移動(dòng)支付的方式來消費(fèi)。
來自中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)(Payment&Clearing Association ofChina,縮寫為“PCAC”)數(shù)據(jù)顯示,從2013年到2016年,非銀行移動(dòng)應(yīng)用的貨幣交易數(shù)量從3777億增加到970億,復(fù)合年增長(zhǎng)率超過195%。這個(gè)日益無(wú)現(xiàn)金的社會(huì)現(xiàn)實(shí)促使騰訊研究院對(duì)此進(jìn)行了全面的研究。以下是我們的五個(gè)主要結(jié)論:
1、一個(gè)電話來統(tǒng)治他們
在大多數(shù)西方國(guó)家,信用卡和借記卡是現(xiàn)金交易的主要平臺(tái),而移動(dòng)支付供應(yīng)商,比如蘋果支付和安卓支付,都很難取得進(jìn)展。然而,在中國(guó),移動(dòng)支付卻遙遙領(lǐng)先。騰訊財(cái)報(bào)顯示,微信月活躍賬戶達(dá)8.89億,同比增長(zhǎng)28%。于2016年12月,騰訊移動(dòng)支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。
移動(dòng)支付已融入吃喝玩樂、旅游出行、繳費(fèi)就醫(yī)、政務(wù)辦事等日常生活的方方面面。微信支付作為移動(dòng)支付代表,其大數(shù)據(jù)成為報(bào)告的主要樣本。
報(bào)告顯示,在用戶日常消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查中,有40%的人出門帶現(xiàn)金少于100元;52%人月均消費(fèi)里僅20%用現(xiàn)金;超70%的人表示,只能用現(xiàn)金支付時(shí)才會(huì)使用現(xiàn)金,100元現(xiàn)金可以使用超過一星期;84%的人表示“不帶錢、只帶手機(jī)出門”可以很“淡定”。
2、90后更喜歡移動(dòng)支付方式
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下成長(zhǎng)的領(lǐng)域里最受歡迎的是移動(dòng)支付,這或許不足為奇。有趣的是,每天隨身攜帶的現(xiàn)金的平均數(shù)量隨著被調(diào)查者的年齡而減少。
在所有被調(diào)查者中,60后、70后、80后、90后日常攜帶現(xiàn)金的總額逐代降低,60后每人每日平均557元,90后172元,后者不到前者的三分之一。調(diào)查同時(shí)顯示,女性日常攜帶現(xiàn)金的數(shù)額低于男性(女性平均為320元,男性平均為257元)。這些數(shù)據(jù)都顯示出中國(guó)的青少年(18-25歲)群體正在快速適應(yīng)無(wú)現(xiàn)金生活方式。
3、現(xiàn)金不再為“王”
研究還顯示,74%的受訪者認(rèn)為,他們一周可以賺不到100元人民幣。他們不僅在日常生活中感到完全放松,而且手頭沒有現(xiàn)金,大多數(shù)人都將移動(dòng)支付作為選擇的支付方式。調(diào)查結(jié)果還顯示,73%的人只在必要時(shí)使用現(xiàn)金進(jìn)行交易,即當(dāng)現(xiàn)金是唯一可接受的付款方式時(shí)。
4、移動(dòng)支付方式在品牌零售店中是首選
2014年,作為其智能生活解決方案的一部分,騰訊為其用戶整合線上和線下市場(chǎng),從餐飲到購(gòu)物,微信為所有東西提供了移動(dòng)支付。如今,在全國(guó)數(shù)百萬(wàn)的商店里,都可以接受微信支付。
雖然移動(dòng)支付在便利店很受歡迎,但應(yīng)該指出的是,對(duì)于品牌零售商來說,現(xiàn)金是最不受歡迎的支付方式(假設(shè)這種購(gòu)買的價(jià)值要大得多),移動(dòng)支付是首選。
5、中國(guó)東部人群最容易接受無(wú)現(xiàn)金生活
調(diào)查顯示,中國(guó)東部城市包括上海、杭州和北京等繁華都市人群最能接受無(wú)現(xiàn)金支付的生活方式。在接受調(diào)查的東部地區(qū),有超過87%的受訪者對(duì)數(shù)字貨幣生活感到滿意。
DLG中國(guó)客戶服務(wù)總監(jiān)張愛麗表示:“除了明確表示我們正生活在一個(gè)日益數(shù)字化的世界之外,這也給那些提供移動(dòng)支付方式的品牌傳達(dá)了一個(gè)強(qiáng)有力的信息,即移動(dòng)支付方式是瞄準(zhǔn)中國(guó)消費(fèi)者的關(guān)鍵。”她曾經(jīng)在數(shù)字和營(yíng)銷策略的定義以及電子商務(wù)方面幫助了一些奢侈品牌。
“品牌,甚至是奢侈品牌,都應(yīng)該開始著手解決這個(gè)問題以吸引個(gè)人。他們還應(yīng)注意到,海外旅游的中國(guó)消費(fèi)者將會(huì)享受到他們?cè)趪?guó)內(nèi)享受的便利,并相應(yīng)地開發(fā)他們的移動(dòng)支付基礎(chǔ)設(shè)施。”張愛麗說。
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