9月6日訊,Airbnb(愛彼迎)已經(jīng)見識過了那些著名的西方科技巨頭的“中國夢”是如何幻滅的,然而,這家世界上最大的共享經(jīng)濟平臺準備在中國市場再給自己一次機會。
愛彼迎想要重振亞洲市場,當然,主要是中國市場,愛彼迎通過其最新動態(tài)表明,它想要攻克中國市場這個難啃的“硬骨頭”。
看好中國的千禧一代
近期,愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)森·布萊卡斯亞克宣稱,中國將成為其未來的發(fā)展重點。他認為,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中產(chǎn)階層的人數(shù)將迅速上升,外出旅游及人們對共享房屋的需求也將快速攀升。
對此,愛彼迎非??春弥袊那ъ淮?,因為中國數(shù)量巨大的千禧一代已經(jīng)形成了和父輩不一樣的生活理念,充滿個性又不畏懼陌生人。于是,愛彼迎正在加緊對中國的承諾,計劃到2018年將本地員工人數(shù)增加到300人,使其成為中國千禧年“歸宿”的海內(nèi)外住宿分享網(wǎng)站。
愛彼迎在8月31日發(fā)布的題為《跨越金磚國家:Airbnb愛彼迎推動新興經(jīng)濟體連接》的報告中,對過去一年時間里來自來自金磚國家、前往金磚國家、以及在金磚國家間住宿房客的數(shù)據(jù)進行了分析。
數(shù)據(jù)顯示,金磚國家對共享住房這種生活方式表現(xiàn)的很積極,自2008年以來,已經(jīng)有410萬來自金磚國家的房客通過愛彼迎平臺到處旅行,在過去一年為當?shù)胤繓|創(chuàng)造了4.67億美元的收入。
在五個金磚國家中,中國是最主要的游客來源,占金磚國家往來游客的43%,數(shù)量與去年相比漲了一倍,與此同時,其他金磚國家前往中國的游客總數(shù)也翻了一番。
愛彼迎的中國區(qū)負責人葛宏在接受媒體采訪時表示,愛彼迎在中國的租房市場已經(jīng)達到12萬戶,與3月份的8萬戶相比有大幅提升,并且每個房屋的占有率都是“兩位數(shù)”。目前愛彼迎為中國旅行者提供 國內(nèi)旅行訂單量幾乎與海外訂單量不相上下。
這家世界第四大估值創(chuàng)業(yè)公司表示,中國市值不僅具有重要性,而且具有“根本重要性”,愛彼迎準備在中國“盡可能多”的投資。目前該公司正在積極擴大其在中國本土的企業(yè)團隊,并在建設第一家本地呼叫中心,以幫助更好地響應中國客戶的需求。
難以攻克的大陸市場
出生在北京的葛宏以前在Facebook和谷歌任職,并在今年6月份被任命為第一個中國區(qū)負責人,這也是這家美國住宿分享巨頭努力應對已經(jīng)殘酷的本地競爭的一部分。
對愛彼迎來說,在中國開展業(yè)務并取得成功將是其最艱巨的挑戰(zhàn)——不僅要面對國內(nèi)本土競爭者——小豬和途家——的激烈對抗,還要面臨著艱巨的法律難題。
在外界看來,中國已經(jīng)成為許多雄心勃勃的西方科技巨頭的墓地,谷歌和優(yōu)步在大陸的失敗已經(jīng)給了眾多想要進入中國市場的海外互聯(lián)網(wǎng)公司以警示,瘋狂的投資換來的可能是最后的黯然離場,愛彼迎不可能不知道這個道理,畢竟在此之前這家著名的共享經(jīng)濟平臺已經(jīng)嘗到了苦果。
一直以外,境外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國的本土化上遇到難題,這樣令愛彼迎在本土化運營上變得小心翼翼。
愛彼迎其實很早就推出了中文版本,但對內(nèi)地市場卻一直隱忍不發(fā),直到2015年8月份才正式進入中國市場。之后又蟄伏了一年的時間才正式發(fā)力。在此期間愛彼迎都在思考如何維系與地方相關(guān)部門的關(guān)系來減少在合規(guī)問題上遇到的麻煩。
雖然中國是愛彼迎發(fā)展最快的市場之一。但有些評論家認為,愛彼迎可能已經(jīng)失去了對當?shù)馗偁幷哌M行打擊的機會,原因就是進入市場太慢。Airbnb所面對的市場,遠遠比他們想象的要復雜的多。
不過愛彼迎仍然看好中國這片市場,并表示越來越多的中國客戶現(xiàn)在對于他們的服務有了很清晰的認識。
葛宏在一次采訪中說道,愛彼迎與優(yōu)步非常不同。愛彼迎不想使用折扣和促銷這種方式獲的用戶青睞。
“通過折扣獲得的客戶不會成為忠實客戶”,他說道。“我們寧愿有100個人喜歡愛彼迎,而不是有10,000個人認識我們。”
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