游客在去哪兒預(yù)訂酒店海景房 入住時(shí)發(fā)現(xiàn)是毛坯房

(原標(biāo)題:游客預(yù)訂潿洲島酒店 海景大床房變半完工簡易房)

游客預(yù)訂潿洲島酒店 海景大床房變半完工簡易房

網(wǎng)上宣傳的酒店圖片。

游客預(yù)訂潿洲島酒店 海景大床房變半完工簡易房

“我們訂的是海景大床房,網(wǎng)上簡介里有陽臺,可事實(shí)上只有一扇油漆斑駁的破窗戶,這家酒店是掛羊頭賣狗肉。”10月3日,從河南洛陽前往北海潿洲島旅游的張女士向南國早報(bào)記者講述了自己遇到的糟心事。對此,自治區(qū)旅發(fā)委假日辦提醒廣大游客,網(wǎng)上預(yù)訂酒店一定要選擇正規(guī)、星級酒店。

張女士介紹,早在8月中旬,他們一行人就已計(jì)劃好北海潿洲島之行。早就對潿洲島的美麗風(fēng)光有所耳聞的張女士,特意在去哪兒網(wǎng)上選擇了位于潿洲島東、西海岸兩座村莊里不同的兩家酒店。9月29日,張女士與朋友趕到了潿洲島,之后在島上石磨河村的住宿經(jīng)歷也非常愉快。

10月2日中午,他們來到之前預(yù)訂的位于滴水村7號的潿拉里爾客棧,卻發(fā)現(xiàn)客棧情況與網(wǎng)絡(luò)介紹大相徑庭。餐廳是簡易搭建的毛坯房,網(wǎng)上預(yù)訂的有漂亮陽臺的海景大床房,變成了只有一扇破窗戶的簡易房,且房間呈半完工的狀態(tài)。見到此狀,張女士以“實(shí)物與簡介不同”為由要求退房。前臺服務(wù)員稱,“在網(wǎng)上看到的簡介和評價(jià),都是我們之前在下石螺村的店”,而這家位于滴水村的店,是他們新開的另一家店,“只是沿用了之前的簡介和評價(jià)”。

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2017-10-05
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