游客在去哪兒預(yù)訂酒店海景房 入住時發(fā)現(xiàn)是毛坯房

(原標(biāo)題:游客預(yù)訂潿洲島酒店 海景大床房變半完工簡易房)

游客預(yù)訂潿洲島酒店 海景大床房變半完工簡易房

網(wǎng)上宣傳的酒店圖片。

游客預(yù)訂潿洲島酒店 海景大床房變半完工簡易房

“我們訂的是海景大床房,網(wǎng)上簡介里有陽臺,可事實上只有一扇油漆斑駁的破窗戶,這家酒店是掛羊頭賣狗肉?!?0月3日,從河南洛陽前往北海潿洲島旅游的張女士向南國早報記者講述了自己遇到的糟心事。對此,自治區(qū)旅發(fā)委假日辦提醒廣大游客,網(wǎng)上預(yù)訂酒店一定要選擇正規(guī)、星級酒店。

張女士介紹,早在8月中旬,他們一行人就已計劃好北海潿洲島之行。早就對潿洲島的美麗風(fēng)光有所耳聞的張女士,特意在去哪兒網(wǎng)上選擇了位于潿洲島東、西海岸兩座村莊里不同的兩家酒店。9月29日,張女士與朋友趕到了潿洲島,之后在島上石磨河村的住宿經(jīng)歷也非常愉快。

10月2日中午,他們來到之前預(yù)訂的位于滴水村7號的潿拉里爾客棧,卻發(fā)現(xiàn)客棧情況與網(wǎng)絡(luò)介紹大相徑庭。餐廳是簡易搭建的毛坯房,網(wǎng)上預(yù)訂的有漂亮陽臺的海景大床房,變成了只有一扇破窗戶的簡易房,且房間呈半完工的狀態(tài)。見到此狀,張女士以“實物與簡介不同”為由要求退房。前臺服務(wù)員稱,“在網(wǎng)上看到的簡介和評價,都是我們之前在下石螺村的店”,而這家位于滴水村的店,是他們新開的另一家店,“只是沿用了之前的簡介和評價”。

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2017-10-05
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