(原標(biāo)題:麥香村暫停 西貝難嘗快餐“味”)
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西貝的麥香村項目開業(yè)不足3個月就宣告夭折。10月14日,西貝董事長賈國龍通過微信朋友圈發(fā)布消息稱,暫停西貝旗下快餐項目麥香村,未來將主要致力于西貝莜面村的發(fā)展。
而早在2016年12月,運行3個多月的另一快餐項目西貝燕麥面也因過于小眾化而叫停。西貝曾提出開10萬+快餐門店的愿景,隨著項目的接連暫停,這一計劃實施的難度凸顯,外界更是質(zhì)疑其項目決策上的草率性。近年來隨著快餐行業(yè)老品牌狀況頻出、新興品牌增多,涉足快餐業(yè)的餐飲品牌都將面對突圍難題。
北京麥香村等待停業(yè)通知
10月14日,西貝董事長賈國龍在朋友圈發(fā)布消息稱,“我們決定,暫??觳晚椖?,聚焦西貝莜面村,持續(xù)迭代升級……”這意味著開業(yè)僅2個多月的西貝麥香村即將關(guān)停。
今年7月18日,在終止快餐項目燕麥面半年后,西貝啟動麥香村。據(jù)媒體報道,西貝原本計劃于今年年底將麥香村門店增至21家,三年計劃開店1000家,如今卻也難逃“短命”結(jié)局。
對于麥香村項目暫停原因,西貝一位于姓負(fù)責(zé)人告訴新京報記者,開辦麥香村的直接目的不是經(jīng)濟利益,而是為了增加顧客體驗,提供更多產(chǎn)品。如今對該項目的暫?!安荒苷f是止損”,而是想更聚焦于主業(yè)西貝莜面村的發(fā)展。
10月21日,新京報記者致電北京麥香村北京唯一門店工體東路店,店員表示目前仍在營業(yè),但已經(jīng)接到停業(yè)消息,具體安排等總部通知。
10月22日下午,在麥香村工體店,新京報記者看到上下兩層的店面約30個座位,上座率約為三成。店員說,因為正值周末,店內(nèi)就餐人數(shù)較少,平時客流量不錯。據(jù)了解,目前該店10多名員工均來自西貝莜面村,而菜單已經(jīng)是第三次改版,主打面食,定價均在20元以上,相比于其他品牌價位偏高。對于關(guān)店消息,店員稱該店面即將改裝,以繼續(xù)經(jīng)營西貝莜面村品牌。
餐飲連鎖品牌戰(zhàn)略顧問王冬明認(rèn)為,西貝此前高調(diào)推出快餐項目麥香村,依照西貝的預(yù)期,在互聯(lián)網(wǎng)+的思維模式影響下,先借助于宣傳效應(yīng)吸引顧客,約用半年時間投入成本去擴張和宣傳,但沒想到市場并沒有給予它相應(yīng)的回報。
定位模糊面臨擴張難題
西貝籌劃進(jìn)入快餐行業(yè)始于2015年。2016年9月,西貝首個快餐項目燕麥面開張,賈國龍隨即宣布“10萬+門店”戰(zhàn)略。然而僅3個多月后,西貝燕麥面即被叫停。賈國龍對此解釋為“個性化太強,容易成為小眾品牌,難以承載西貝10萬家的夢想”。
據(jù)媒體報道,依照賈國龍的設(shè)想,西貝燕麥面將“通過10萬+小店成就10萬+小老板”,因此西貝燕麥面也將由之前的直營模式改成加盟模式,由西貝負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈。
叫停燕麥面后,麥香村應(yīng)勢而生,同樣采取員工加盟策略,以期再次實現(xiàn)“成就10萬個小老板”的夢想。在賈國龍的設(shè)想里,麥香村“要跟沙縣小吃一樣接地氣,又不能那么 Low”,但他也曾對媒體表示“拿捏起來特別難”。其難度表現(xiàn)在品牌名稱、產(chǎn)品品類、門店選址、受眾需求等具體層面。
然而從定名開始,麥香村就受到質(zhì)疑。天圖資本合伙人李康林曾暗指西貝“起了一個讓人容易聯(lián)想到點心鋪的名字”。在大眾點評北京區(qū)域搜索“麥香村”,確實有多家麥香村蛋糕店出現(xiàn)。
此外,麥香村產(chǎn)品定位也較為模糊。最初,麥香村主打小碗菜、燜面、手抓飯等8大品類,后來又換成湯面、拌面系列。面世之初,麥香村提出其產(chǎn)品策略為“以消費者為導(dǎo)向,通過外部需求來定位產(chǎn)品”,并表示麥香村38個SKU及4種套餐的組合將會在未來3個月內(nèi)頻繁調(diào)整,最快1-2周就要調(diào)整一次。
西貝舍快餐欲回歸主業(yè)
前后兩個快餐項目均草草收場,外界不免質(zhì)疑西貝決策的草率。實際上,從西貝的創(chuàng)業(yè)歷史來看,創(chuàng)始人賈國龍一直善于“折騰”。從2010年起,西貝的招牌名稱頻繁更換,從最初的“西貝莜面村”到“西貝西北民間菜”、“西貝西北菜”,再到“西貝烹羊?qū)<摇?,最后又回到“西貝莜面村”。即使頻繁更名會削弱品牌的傳播力和辨識度,但賈國龍仍認(rèn)為此舉是為尋找西貝的最佳定位。
而據(jù)媒體報道,賈國龍自曝近兩年主要精力都放在快餐項目上,對主業(yè)西貝莜面村的發(fā)展并不滿意。在激烈競爭下,若在快餐上繼續(xù)投入精力,恐影響西貝莜面村的發(fā)展。
西貝莜面村官網(wǎng)顯示,目前西貝在全國有84家門店。媒體報道稱,2014年西貝營收約19億元,同年賈國龍表示,要用十年時間在100個城市開1500家店、年營業(yè)額達(dá)到200億元。2016年,西貝營收約20億元,若要如期完成賈國龍的十年目標(biāo),意味著西貝平均每年營業(yè)額增長22.5億元,在目前營收基礎(chǔ)上翻一番,門店則需平均每年增加177家。
對于西貝快餐項目暫停回歸到主業(yè)的做法,王冬明表示,西貝長時間籌劃新板塊后,發(fā)現(xiàn)不能如預(yù)期實現(xiàn)營利,只能被迫回歸到老板塊?!捌渥铋_始謀劃快餐布局主要在于主業(yè)利潤出現(xiàn)下滑,在整體營收增長放緩的同時,營業(yè)成本逐年升高,因此需要開拓快速擴張的快餐門店實現(xiàn)盈利,但預(yù)期差強人意?!?/p>
行業(yè)
中式快餐競爭激烈難倒巨頭
在中式快餐市場,真功夫、72街、永和大王等品牌早已占據(jù)一席之地,新興的時尚輕食餐廳、休閑餐飲同樣發(fā)展迅速。在此前提下,餐飲品牌涉足快餐業(yè)將面臨較大的競爭壓力。
2012年6月,湘鄂情在北京西站北廣場對面的西新隆商場開出首家“味之都”快餐店,打著“機器人炒菜”的名號轟轟烈烈地進(jìn)軍中式快餐,計劃在3年內(nèi)開500家“味之都”快餐店。但這個項目半年后就停業(yè)了,當(dāng)時對外解釋的理由是因地理位置不佳。
2014年,為謀求轉(zhuǎn)型,尋找新利潤增長點,俏江南在重慶推出盒飯業(yè)務(wù),此前北京、濟南俏江南也推出了盒飯業(yè)務(wù)。新京報記者在大眾點評重慶區(qū)域看到,目前俏江南在重慶有兩家門店,重慶星光68廣場店店員稱,盒飯業(yè)務(wù)每天都有人購買,但不算火爆。
餐飲品牌試水快餐折戟而歸,王冬明分析認(rèn)為主要原因在于其用正餐的傳統(tǒng)思維去做快餐,很難適應(yīng)講究高效、高性價比的快餐市場。正餐轉(zhuǎn)型做快餐往往價格較高,且門店裝修要好,食材用料更講究,成本加大。
而“洋快餐”品牌在面對中式快餐市場時同樣“水土不服”。曾借鑒肯德基擴張模式的西南快餐企業(yè)鄉(xiāng)村基,在美上市五年后于2016年主動退市,私有化價格僅相當(dāng)于2010年IPO定價的31.7%。2015年一季度,其凈利為830萬元,第二季度凈利下降至60萬元,門店利潤率僅為10%,門店凈增數(shù)量僅2家。
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