(原標題:詐騙平臺“借巢下蛋” 返利網該不該擔責)
東方IC圖 東方IC圖
返利網推廣的金豆包(原豆包金服)出事了,推廣方該不該擔責?
針對這一問題,返利網與金豆包投資者給出了截然相反的答案,這也導致了雙方的一場“持久戰(zhàn)”,拉橫幅、抗議、起訴等,事件仍在不斷發(fā)酵中。
而金豆包并非個例,目前還有普天金安、田金所、國盈金服等三家曾與返利網有過不同形式導流廣告合作的網貸平臺也確認“爆雷”。
返利網承壓
“返利網在長期運營過程中積累了非常好的用戶口碑,類似于金豆包這樣的平臺跑路行為也是我們第一次碰到,以后我們也將加強網貸平臺上線資質的風控。”返利網方面對《國際金融報》記者表示。
但以金豆包投資者為代表的用戶對于這樣的回復顯然不會滿意。今年9月26日,在金豆包平臺確認出現問題后,部分投資者就曾在返利網運營公司上海中彥信息科技有限公司辦公所在地拉橫幅維權。
現在,投資者和返利網雙方各執(zhí)一詞。
記者采訪了解到,通過返利網投資金豆包的投資者提出四大質疑:
其一,返利網與金豆包的合作在四五月份就已開始,返利網此前發(fā)布的關于金豆包的各種資質,事后證明內容均為虛假宣傳。
其二,在平臺8月28日出現部分逾期投資者無法收到款項時,返利網仍在推廣金豆包的廣告,使更多投資者陷入。返利網在金豆包投資者的強烈質疑下,于8月30日撤下相關推廣。
其三,金豆包逾期后,投資者向返利網提出質疑時,返利網仍聲稱平臺是正規(guī)平臺,沒有跑路,正在積極解決,也在持續(xù)跟進并派有專員去北京現場處理。而這些投資人指出,正是因為有了返利網的“承諾”,所以他們錯過了對金豆包的第一時間維權,導致人去樓空的局面。
第四,投資者認為在金豆包平臺“跑路”后,返利網否認一切,撇清關系,并發(fā)布公告“引導”他們去參與第三方團隊的“以物抵債”騙局。
對于各種質疑,返利網方面強調:
首先,他們和金豆包之間的關系僅限于廣告主和發(fā)布廣告平臺之間的關系。
其次,當用戶向返利網提出關于金豆包的逾期情況時,他們第一時間和金豆包方面取得聯系。金豆包方面當時表示,只是小面積逾期,會盡快恢復還款。
其三,金融是一個高風險行業(yè),所以并不能100%保證網貸平臺的安全性。
風控恐為“空談”
合作平臺屢屢爆雷,返利網的風控體系遭遇拷問。
上海市華榮律師事務所合伙人許峰表示,廣告平臺對廣告主有審查義務,但是如何盡調沒有具體規(guī)則。
返利網方面稱,廣告平臺從法律上沒有盡調義務,防范措施是我們額外為自己平臺添加的。
那么,返利網的防范措施具體指什么?
據返利網方面稱,審核內容大致包括三部分:第一為基本信息,包括網貸平臺的運營資質、存管協議、工商資料、合同和根據各個平臺自身提供的附加素材等;第二,他們會有針對網貸平臺的盡調小組;第三,他們可能還會聘請第三方機構出具相關報告。
不過,當記者詢問前述四家“爆雷”的平臺出具了哪些資料時,返利網方面并未明確回答。
而且有意思的是,返利網從去年四五月起已開始上線金豆包的推廣廣告,但彼時金豆包尚未簽訂存管協議。
返利網方面回應稱,他們只能看到簽訂存管合同,但無辦法核實。而《國際金融報》記者僅通過撥打存管銀行的客服電話就發(fā)現金豆包始終未接入銀行存管。
投資者如何維權
那么,網貸平臺欺詐、跑路,導流廣告平臺究竟要不要擔責?
許峰對《國際金融報》記者表示,如果確定廣告存在虛假,建議先向工商等廣告管理部門投訴舉報,待處罰后再考慮索賠事宜。
金豆包投資者胡先生對《國際金融報》記者表示,此前部分受害人在返利網辦公場地現場維權時,工商等執(zhí)法部門也到場。
在記者拿到的一份由上海市崇明區(qū)市場監(jiān)督管理局下發(fā)的行政處理告知書中可以看到,返利網的母體公司上海中彥信息科技有限公司因違反《互聯網廣告暫行管理辦法》而被立案調查,落款時間為2017年11月6日。
那么,結果如何?
“結果肯定和我們沒關系?!狈道W方面回復稱,工商部門已針對我們調查過了,并且公布了結果。在工商回復用戶后,用戶情緒非常激動,結果和他們期望的不一樣,所以又再次大批量的起訴,工商又再次針對這個事情進行調查。
返利網相關人士稱,此前,包括經偵、工商、金融辦都已過來了解情況,我們都是積極配合調查。目前,工商部門只是立案。
許峰認為,通過返利網投資跑路平臺的投資者完全可以嘗試起訴,要求賠償其廣告誤導投資者造成的損失。
盡管堅稱“無責”,返利網方面也作出了“退讓”。
據了解,國慶長假期間,返利網提出補助方案,并提出對因投資金豆包而造成損失的受害人給予法律援助。同時,返利網方面也指出,其是基于社會責任提供的補助。
但金豆包投資者對記者抱怨:截至目前,返利網尚未落實補助方案,而受害人要求法律援助,返利網相關對接人員只是反復對受害人灌輸返利網無責的理念,毫無實質性的法律援助。
對于“空頭支票”的擔憂,返利網稱,已在安排發(fā)放流程中了,30個工作日左右到賬?!皼]有發(fā)公告取消就是會發(fā)放的”。
根據10月3日返利網在其官方微博上發(fā)布的關于廣告主逾期補助方案的公告,返利網會針對金豆包、普天金安、田金所三家尚未兌付的返利網用戶提供補助。并指出,此次補助的資金除了來自廣告主所繳納的全部保證金之外,60%以上來自返利網的自有資金。
據返利網方面稱,目前金豆包已登記的用戶補助金額大約在300萬元。
而返利網在此前向金豆包方面收取了200萬元保證金,也就是說,截至目前針對金豆包,返利網只拿出了100萬元,也就是33.33%左右的自有資金。
此外,在部分金豆包向返利網支付的廣告費用明細中也可以看到,返利網在金豆包身上仍賺了一些錢。據不完全統計,返利網至少收到營銷費用478.1萬元,僅7月24日當天返現33104元。如果簡單按照每天返現3萬元左右的體量,在返利網與金豆包合作的152天中,其返現收入大約在456萬元左右。
理財導流不易做
返利網的盈利模式是什么?
根據返利網官網介紹,當用戶點擊返利的鏈接去對應的商家網站下單購物,商家會為用戶的訂單支付給返利一筆營銷費用,返利把這筆費用的絕大部分以返利的形式返還給用戶,這就是返利的來源。
從淘寶、商城返利到品牌特賣超級返,返利網始終圍繞的是電商場景。到了2016年7月,返利網開始成立理財返利頻道。
杭州某中型金融領域導流平臺高管林大寬(化名)對《國際金融報》記者表示,“理財平臺涉及到兩方面,理財用戶和平臺,平臺的資質作為第三方很難完全把控,而理財端的用戶如果是通過你的平臺端口接入的網貸平臺,用戶很有可能既定認為導流平臺需要承擔連帶責任?!?/p>
截至目前,返利網理財返利的業(yè)務板塊上線有近一年半的時間,根據返利網方面的說法,他們一直在有意控制這個板塊的體量,目前該塊流量體量只占業(yè)務總量的5%左右。
為何蛋糕難啃,返利網卻還不愿放棄?
賺錢無疑是首要原因。從返利網開設理財頻道至今,一共上線過100余個網貸平臺,如果都是類似于金豆包的盈利能力,那么這個頻道月入千萬可能都不是問題。
此外,返利網方面還表示,作為流量頭部平臺,其也看好普惠金融的業(yè)務場景。
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