(原標(biāo)題:陷維權(quán)糾紛 百度外賣首次回應(yīng)代理商 )
餓了么收購(gòu)百度外賣后,人員安置問(wèn)題日益突出。自10月以來(lái),因餓了么及百度外賣雙方遲遲不出臺(tái)相應(yīng)的代理商安置方案,以及在部分城市出現(xiàn)數(shù)據(jù)流失、“強(qiáng)推融合”等情況,導(dǎo)致全國(guó)多地百度外賣代理商先后多次向百度外賣及百度方面討要說(shuō)法。11月20日,百度外賣首次對(duì)代理商安置問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)回應(yīng),對(duì)目前代理商的訴求進(jìn)行梳理,并出臺(tái)相應(yīng)的解決方案。
北京商報(bào)記者注意到,在百度外賣此次公開(kāi)的情況說(shuō)明中,將代理商目前的訴求歸納為四類,分別是:代理商希望能夠得到百度外賣出售金額中屬于代理商做出的市場(chǎng)份額的價(jià)值;代理商所反映的因百度外賣出售,公司支持力度無(wú)法與餓了么及美團(tuán)外賣相比,導(dǎo)致代理商城市市場(chǎng)份額快速下滑,代理商自行進(jìn)行補(bǔ)貼造成代理商損失嚴(yán)重;與餓了么融合不暢;部分代理商希望能夠退出。
百度外賣對(duì)上述四點(diǎn)訴求也分別做出了相應(yīng)的回應(yīng),稱將與餓了么共同協(xié)商解決上述問(wèn)題,對(duì)有不同訴求的代理商分別進(jìn)行安置,并對(duì)此前的“沉默”解釋道,“由于百度外賣合作商數(shù)量龐大,全國(guó)各地市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)方向及相關(guān)訴求各自不同。因此在進(jìn)度上產(chǎn)生了一些延緩”。
今年8月24日,餓了么宣布收購(gòu)百度外賣。餓了么CEO張旭豪在內(nèi)部會(huì)議上明確表示,將保留百度外賣品牌及團(tuán)隊(duì),收購(gòu)?fù)瓿珊箴I了么與百度外賣將保持雙品牌運(yùn)營(yíng)。但雙品牌運(yùn)營(yíng)的進(jìn)展并不順利,從10月初開(kāi)始,就有消息稱在部分百度外賣代理商城市的商戶收到了將信息同步到餓了么平臺(tái)的消息,此舉引發(fā)百度外賣代理商不滿。隨后,北京商報(bào)記者也在山東萊蕪的一位代理商處得以證實(shí)此消息。
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