（原標(biāo)題：宜家中國回應(yīng)“奪命抽屜柜”召回事件：無召回計劃 為消費(fèi)者提供固定上墻服務(wù)或退款）
新京報快訊(記者劉經(jīng)宇)今日(12月1日)，宜家就馬爾姆(MALM)系列抽屜柜所涉及的安全問題舉行媒體溝通會。宜家零售中國總裁朱昌來稱，馬爾姆抽屜柜在中國沒有再次召回計劃，購買該系列產(chǎn)品的消費(fèi)者可以選擇固定上墻服務(wù)或退款。
新京報此前報道，近日，因家具翻倒導(dǎo)致兒童死亡，宜家(IKEA)在美國和加拿大再次召回共計1730萬個抽屜柜。記者探訪宜家家居北京店面發(fā)現(xiàn)，此類抽屜柜仍在售。據(jù)介紹，目前在售的抽屜柜會提供免費(fèi)固定上墻服務(wù)，目前，該系列家具在中國沒有召回計劃。昨日，上海市政府官方微信“上海發(fā)布”發(fā)消息稱，針對宜家“馬爾姆”櫥柜系列產(chǎn)品召回情況，上海市質(zhì)監(jiān)局已約談宜家，要求其切實(shí)履行產(chǎn)品召回義務(wù)。
在今日的溝通會上，朱昌來表示，此次美國、加拿大地區(qū)的召回計劃是重申2016年的召回，并非重新召回。朱昌來稱，宜家在中國雖然沒有進(jìn)一步召回計劃，但是為消費(fèi)者提供了四項(xiàng)服務(wù)選擇，“今天上午我們同國家質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行過談話，他們對我們的四項(xiàng)舉措還是滿意的”。
據(jù)介紹，宜家提供的四項(xiàng)服務(wù)選擇包括：
1. 對于購買了馬爾姆抽屜柜的顧客，宜家將繼續(xù)免費(fèi)提供上墻配件，以確保其使用安全。
2. 消費(fèi)者可以聯(lián)系宜家工作人員，宜家將免費(fèi)提供上墻固定服務(wù)。
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