出租房曝甲醛超標(biāo) 自如：全力解決問(wèn)題

（原標(biāo)題：出租房曝甲醛超標(biāo) 自如：全力解決問(wèn)題）

12月6日，昌平區(qū)龍騰苑四區(qū)，張嘉佳（化名）在自己租住的被測(cè)出甲醛超標(biāo)房間內(nèi)。

12月11日，新京報(bào)調(diào)查報(bào)道《中介出租房頻現(xiàn)甲醛超標(biāo)：剛裝好就租》，曝光自如等中介收房后快速裝修出租，部分租客入住后疑因甲醛超標(biāo)致身體不適的情況。

“中介出租房頻現(xiàn)甲醛超標(biāo)：剛裝好就租”追蹤

新京報(bào)昨日?qǐng)?bào)道了房屋租賃平臺(tái)自如部分出租房存在甲醛嚴(yán)重超標(biāo)，北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)天向新京報(bào)記者獨(dú)家回應(yīng)：“不推諉責(zé)任，將全力解決問(wèn)題”，同時(shí)表示對(duì)感覺(jué)室內(nèi)空氣異?？蛻魧⑻峁┚G植炭包、過(guò)渡期住宿及換房或退租等，還會(huì)按照更高標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)措施，改善居住環(huán)境。

新京報(bào)記者此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自如等中介部分新裝修出租房疑甲醛超標(biāo)，且存在剛裝修完就出租，甚至“邊裝修、邊出租”的情況。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，中介裝修房甲醛超標(biāo)背后，有企業(yè)控制成本的考慮，或存在多層轉(zhuǎn)包后裝修成本被壓縮的現(xiàn)象。

出租房甲醛超標(biāo)自如致歉

昨晚，新京報(bào)記者從自如方面得知，對(duì)于“出租房甲醛超標(biāo)”一事，公司表示“對(duì)因此事而受影響的自如客表示誠(chéng)摯的歉意”。

“在此次事件中，公司會(huì)積極面對(duì)存在的甲醛超標(biāo)的問(wèn)題、絕不推諉”，自如相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自如對(duì)房屋裝修的所有家具材料其實(shí)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)要求所有供應(yīng)商提供的家具板材必須是符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的E1級(jí)板材；乳膠漆等墻面涂料采用立邦漆；地板也采用強(qiáng)化復(fù)合國(guó)際環(huán)保E1級(jí)板材?！暗?，因?yàn)橐l(fā)空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的原因比較多，也很難找到一種有效的辦法來(lái)完全杜絕，所以一定概率上確實(shí)存在此類(lèi)情況的出現(xiàn)?！?/p>

對(duì)于自如已經(jīng)出現(xiàn)的新裝房出現(xiàn)甲醛超標(biāo)的問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，自如將會(huì)按照更高的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)措施，改善居住環(huán)境?！叭绻锌蛻舾杏X(jué)室內(nèi)空氣異常，可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間為大家提供綠植炭包，協(xié)助大家進(jìn)行免費(fèi)換房或免費(fèi)退租，提供過(guò)渡期的免費(fèi)酒店住宿，并會(huì)退回押金及所有未發(fā)生的房租及服務(wù)費(fèi)?！?/p>

入住后患病兩租客獲補(bǔ)償

據(jù)新京報(bào)此前報(bào)道，今年11月，客戶張嘉佳和王琳（均為化名）通過(guò)自如租住昌平區(qū)龍騰苑四區(qū)一公寓后，均感到身體不適。其中張嘉佳到醫(yī)院就診，被告訴患上急性支氣管炎，可能是甲醛中毒。

此后，王琳和張嘉佳等租客多次向自如管家進(jìn)行投訴，要求管家對(duì)房間進(jìn)行“除甲醛處理，并出具裝修時(shí)的甲醛檢測(cè)報(bào)告”未果。王琳等人于是委托一家專(zhuān)業(yè)的室內(nèi)空氣檢測(cè)中心對(duì)3個(gè)房間進(jìn)行甲醛濃度和TOVC（總揮發(fā)性有機(jī)化合物）濃度檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果顯示，張嘉佳所住房間上述兩個(gè)指標(biāo)濃度超標(biāo)。

新京報(bào)了解到，昨日，自如方面已經(jīng)和張嘉佳、王琳等租客取得聯(lián)系。晚上9點(diǎn)30分，自如相關(guān)負(fù)責(zé)人向上述兩名自如租戶分別支付3374.82元和3290元作為補(bǔ)償，并表示歉意，另外雙方還簽署《和解協(xié)議》。自如方面表示，愿意為張嘉佳和王琳等租戶免費(fèi)提供空氣凈化器。

仍有網(wǎng)友舉報(bào)自如甲醛超標(biāo)

新京報(bào)記者昨日還注意到，北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司官方微博“自如客”、“自如客服”的留言評(píng)論區(qū)，仍有網(wǎng)友留言反映所租自如房屋有異味，可能存在甲醛超標(biāo)的問(wèn)題，并希望進(jìn)行處理。

還有微博網(wǎng)友稱(chēng)，其租住自如出租房時(shí)，自如管家曾表示房屋空氣質(zhì)量合格，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)房?jī)?nèi)有異味，要求自如出示空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告時(shí)，自如管家卻拿不出來(lái)。

對(duì)此，自如官方微博在留言區(qū)進(jìn)行回復(fù)：“雖然自如在裝修及家具、家居材料上均選擇符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的材料，也一直在改進(jìn)產(chǎn)品努力改善，但由于甲醛存在持續(xù)性釋放的特征，存在一定的概率會(huì)導(dǎo)致某些房源可能存在空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的狀況”。

另外針對(duì)甲醛超標(biāo)問(wèn)題的投訴，自如官方微博回應(yīng)稱(chēng)：“自如出租房源在裝修配置上努力將空氣問(wèn)題所帶來(lái)的影響降到最低。鑒于行業(yè)特殊性、通風(fēng)條件的變化等，仍然無(wú)法保證每一套房屋都始終100%環(huán)保達(dá)標(biāo)”。

追訪

甲醛超標(biāo)致病維權(quán)有難度

新京報(bào)記者注意到，《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了室內(nèi)甲醛標(biāo)準(zhǔn)為0.1 /m3（1小時(shí)均值），但該標(biāo)準(zhǔn)并非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。另外《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》雖然規(guī)定了出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施，應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件，不得危及人身安全。但對(duì)于目前一些中介公司的裝修房甲醛處理方面仍處于空白。

“有的房屋中介公司為了追求利益最大化，把剛裝修完沒(méi)幾天的房子對(duì)外出租，這樣的行為是對(duì)租戶的健康權(quán)不負(fù)責(zé)任”，北京市康達(dá)律師事務(wù)所韓驍說(shuō)，如果法院認(rèn)定租戶所患的病跟裝修、房屋存在因果關(guān)系，根據(jù)我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第二條，房屋裝修、出租方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。他同時(shí)介紹，目前我國(guó)房屋出租類(lèi)的糾紛案件，主要以《侵權(quán)責(zé)任法》、《合同法》、《人身?yè)p害賠償司法解釋》為法律依據(jù)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。