(原標題:共享單車押金去向成謎 酷騎涉嫌犯罪被消協(xié)舉報)
自從2017年下半年以來,共享單車的洗牌來的愈發(fā)慘烈。從9月份起,3Vbike、悟空單車、酷騎單車、小鳴單車、町町單車、小藍單車等二三梯隊相繼停止運營。伴隨而來的,部分消費者正面臨著押金無法退回的困境。
近日,中國消費者協(xié)會(下稱:中消協(xié))在其官網(wǎng)上宣布,對于酷騎公司涉嫌構(gòu)成非法侵占、職務侵占等刑事犯罪行為,已于近日依法履職,向有關(guān)公安機關(guān)舉報,申請立案偵查。
值得注意的是,就在前不久,中消協(xié)對外發(fā)布了“致酷騎公司及相關(guān)負責人的公開信”。公開信中,中消協(xié)指出,酷騎公司大量收取消費者押金,并挪作他用,出現(xiàn)押金退還難問題,目前,除退還了少部分消費者押金外,至今仍有數(shù)億元資金尚未退還。
酷騎單車涉嫌構(gòu)成非法侵占
目前,酷騎單車方面對此事也做出了回應??狎T單車通過媒體表示,關(guān)于近期中國消費者發(fā)出對酷騎單車的公開信,酷騎單車負責人已經(jīng)與中消協(xié)取得聯(lián)系,并積極配合各主管部門調(diào)查,切實做好善后處理工作,絕不推卸應該承擔的責任。
不過,中消協(xié)在12月21日發(fā)布的文章中表示,曾在2017年3月份、9月份、和12月份,三次約酷騎公司,要求說明情況,但是酷騎公司始終不予回復。
值得注意的是,押金問題系酷騎單車的歷史遺留問題。從今年8月中旬起,全國各地有不少用戶反映酷騎單車的299元的押金難退,客服電話無法打通。
隨后,今年9月份,不少酷騎單車用戶圍堵位于北京通州的酷騎總部,現(xiàn)場進行押金的退回。不過在今年的11月份酷騎重新發(fā)聲,此次發(fā)聲系更換押金退款的方式,原先提供辦理押金退款的北京通州萬達的辦公室,已暫停辦理退押金等相關(guān)業(yè)務。
這也遭到了中消協(xié)的質(zhì)疑,中消協(xié)指出,經(jīng)過調(diào)查,酷騎公司所公布的四川某退押金的場所,該房屋系私人產(chǎn)業(yè),酷騎單車并未與房主達成租賃協(xié)議,現(xiàn)場也無法找到公司相關(guān)人員。
此外,中消協(xié)還表示,由于酷騎公司所發(fā)的通知不屬實,誤導了一些消費者前去退押金。
值得注意的是,中消協(xié)表示,自2017年11月23日,中消協(xié)不斷收到酷騎單車消費者來信,要求退還押金、預付費,控告酷騎公司涉嫌集資詐騙等。到12月21日,中消協(xié)已收到全國各地消費者請求訴訟信2064封。
酷騎方面對媒體表示,公司曾在12月12日中消協(xié)發(fā)布公開信后,與中消協(xié)取方面有聯(lián)系,但從中消協(xié)12月21日發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容來看,中消協(xié)指出,“酷騎公司及其主要負責人至今仍不露面、不聯(lián)系、不回應?!彼坪蹼p方并未取得聯(lián)系。
小鳴單車也成被告
除了酷騎單車,另外一家離場的共享單車小鳴單車也于近日,就拖欠消費者押金、資金賬戶管理不規(guī)范等系列問題,被廣東省消費者委員會(下稱:廣東省消委會)告上了法庭,這也是全國共享單車公益訴訟第一案。12月22日,該案被廣州市中級人民法院正式立案受理。
廣東省消委會指出,從今年8月份開始,廣東省消委會陸續(xù)收到消費者關(guān)于小鳴單車押金逾期未退還的投訴,且投訴量呈現(xiàn)迅猛增長的趨勢。廣東消委會曾經(jīng)約談小鳴單車相關(guān)負責人化解糾紛。然而,從11月中下旬開始,小鳴單車經(jīng)營管理方未做到及時處理投訴、改善逾期退還押金的狀況,對廣東省消委會提出的落實押金??顚S?、第三方監(jiān)管要求也未加落實。
另外,據(jù)廣東省消委會介紹,小鳴單車一直堅稱其押金賬戶開設(shè)在某銀行,賬戶的性質(zhì)為銀行托管的資金賬戶。但經(jīng)省消委會向銀行方發(fā)函了解,其開設(shè)的資金賬戶為一般賬戶,并非第三方監(jiān)管的銀行專用賬戶,其收取的消費者押金沒有實施銀行托管,小鳴單車并未向社會作出真實的說明和明確的告知。
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