(原標(biāo)題:vivo困局:成也控價(jià),罰也控價(jià))
vivo工作人員向消費(fèi)者介紹手機(jī)性能。
孫俊杰攝
據(jù)江蘇媒體報(bào)道,因?yàn)椤翱v向控制產(chǎn)品價(jià)格”,vivo手機(jī)江蘇總經(jīng)銷被罰698.3萬元。這也成為全國(guó)第一起手機(jī)行業(yè)反價(jià)格壟斷案。
一直以來,在市場(chǎng)高度充分競(jìng)爭(zhēng)的手機(jī)領(lǐng)域,OPPO、vivo等手機(jī)品牌對(duì)限價(jià)限地區(qū)銷售管控極其嚴(yán)格,而這也被認(rèn)為是其線下體系成功崛起的一大關(guān)鍵。
處罰經(jīng)曝光后,引發(fā)業(yè)內(nèi)震動(dòng)。對(duì)處罰支持者認(rèn)為,vivo存在濫用市場(chǎng)支配地位嫌疑,而反對(duì)者則認(rèn)為,如果各經(jīng)銷商相互比拼價(jià)格,價(jià)格體系容易失控?!霸谑謾C(jī)銷售下滑的時(shí)候,vivo的控價(jià)體系問題也就暴露出來了,在手機(jī)同質(zhì)化的今天,集中精力打造爆款的手段也不再那么奏效?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,接下來,今年的手機(jī)分銷格局、產(chǎn)品格局將引發(fā)重大變革。
充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)突然被控“壟斷”
據(jù)江蘇媒體報(bào)道,江蘇省物價(jià)局相關(guān)人士表示,此前他們收到了vivo手機(jī)省內(nèi)分經(jīng)銷商的舉報(bào),稱vivo手機(jī)江蘇總經(jīng)銷對(duì)下級(jí)代理商實(shí)行限制零售價(jià)格的做法,禁止代理商開展促銷或是回饋老顧客之類的活動(dòng),一旦不執(zhí)行總經(jīng)銷商的定價(jià),就會(huì)遭遇斷貨。
經(jīng)過深入調(diào)查,江蘇省物價(jià)局反價(jià)格壟斷分局查實(shí),vivo手機(jī)江蘇總經(jīng)銷確實(shí)存在縱向控制產(chǎn)品價(jià)格行為。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)其處以2016年度總經(jīng)銷額1%的罰款698.3萬元。
該局在接受媒體采訪時(shí)提到了“縱向壟斷”,指的是同一產(chǎn)業(yè)或品牌中處于不同經(jīng)濟(jì)層次、無直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的商家之間,通過某種聯(lián)合所實(shí)施的排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的行為。其中最普遍的表現(xiàn)形式就是生產(chǎn)商操縱下游經(jīng)銷商轉(zhuǎn)售產(chǎn)品的價(jià)格。
通常來說,新品上市后存在溢價(jià)期,經(jīng)銷商加價(jià)售賣,或舊款機(jī)型低于官方定價(jià)優(yōu)惠銷售,但這種行為并不被允許。處罰一經(jīng)曝光后,便引發(fā)熱議,不少網(wǎng)友表示,手機(jī)是競(jìng)爭(zhēng)充分的市場(chǎng),經(jīng)銷商有權(quán)作出決定,消費(fèi)者最終可以用腳投票。
“如果證據(jù)充分,處罰是沒有問題的。”IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示,總經(jīng)銷商要求各經(jīng)銷商必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的批發(fā)價(jià)、統(tǒng)一零售價(jià)格的行為,屬于固定向第三人轉(zhuǎn)售商品的價(jià)格的情形,違反了《反壟斷法》第十四條第(一)項(xiàng)禁止經(jīng)營(yíng)者與交易相對(duì)人達(dá)成固定轉(zhuǎn)售價(jià)格的壟斷協(xié)議的規(guī)定,存在濫用市場(chǎng)支配地位的可能。
“這樣的商業(yè)操作在實(shí)踐中非常普遍。”前華為全球法律部部長(zhǎng)、牛法網(wǎng)創(chuàng)始人郭世棧說,如果不進(jìn)行價(jià)格管控,對(duì)廠商的品牌、用戶認(rèn)知及價(jià)格體系都是很大傷害,但確實(shí)也可能違反相關(guān)法律,“這種銷售體系是一把雙刃劍,需要在廠商、消費(fèi)者、政府之間找到平衡”。
價(jià)格管控體系因銷量下滑被打破
事實(shí)上,對(duì)價(jià)格的嚴(yán)格管控一度被認(rèn)為是OPPO和vivo在線下大獲成功的重要法寶。它在一定程度上,保證了渠道體系的公正性,讓所有環(huán)節(jié)都有利可圖。
依托原有步步高渠道,OPPO和vivo由下而上搭建渠道體系,從縣鎮(zhèn)家電市場(chǎng)開設(shè)專柜、專賣店開始,漸漸做成了省級(jí)直控分銷模式,甚至省級(jí)代理公司多數(shù)由前員工與這兩家公司各出資50%組建而成。正因如此,其廠商與渠道代理商,始終抱成一團(tuán),有時(shí)逆境加碼。“市場(chǎng)有壓力的時(shí)候,很多企業(yè)削減銷售和營(yíng)銷費(fèi)用,這是絕大多數(shù)企業(yè)做法。我們認(rèn)為反而應(yīng)該加大營(yíng)銷的力度,在別人削減的時(shí)候我們應(yīng)該加大?!監(jiān)PPO副總裁吳強(qiáng)曾表示。
但在這種強(qiáng)力管控的背后,也讓其遭受了“低配高價(jià)”的質(zhì)疑。這背后是OPPO、vivo高昂的銷售模式和成本所致,vivo給經(jīng)銷商留出了比較大的利潤(rùn)空間,“亂價(jià)”將打破這種平衡。
有業(yè)內(nèi)人士表示,不同層級(jí)經(jīng)銷商手機(jī)差價(jià)不同,對(duì)中小經(jīng)銷商而言,如果完全按照官方價(jià)格銷售,不僅價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì),還容易造成資金緊張,有時(shí)候?yàn)榱朔迭c(diǎn)和獎(jiǎng)勵(lì),不得不“鋌而走險(xiǎn)”。
眼下,線下渠道爭(zhēng)奪越發(fā)激烈,vivo等在縣級(jí)城市滲透的優(yōu)勢(shì)難續(xù),華為推出千縣計(jì)劃,榮耀試水起體驗(yàn)店,小米則引入小米之家,售賣智能音箱等等小米生態(tài)鏈的科技產(chǎn)品。“你去看一些三四線城市,一年前滿大街都是OPPO、vivo銷售店,現(xiàn)在還有多少留下了。”第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚說,此次價(jià)格壟斷案發(fā)生的時(shí)間節(jié)點(diǎn),正是處于國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)萎縮的大背景下,原有管控體系問題就暴露出來了。
去年國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)全年度負(fù)增長(zhǎng)。據(jù)工信部中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,去年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量4.91億部,上市新機(jī)型1054款,同比分別下降12.3%和27.1%。就在今年1月至2月,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的總出貨量為5718.5萬部,上市手機(jī)126款,同比下降25.2%、增長(zhǎng)29.9%。
vivo便是深受影響的廠商之一。自2016年第一季度首次進(jìn)入全球智能手機(jī)出貨量前五后,去年第二季度起又因市場(chǎng)份額下滑被歸類到“others”;而在中國(guó)市場(chǎng),其出貨量增速去年第三季度和第四季度連續(xù)出現(xiàn)同比下滑,好在保住了中國(guó)市場(chǎng)前三的排名。
傳vivo委托ODM進(jìn)軍低端市場(chǎng)
在孫燕飚看來,除了手機(jī)市場(chǎng)需求不振這個(gè)外部大因素外,是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下,“爆款策略”的出貨量走到了瓶頸期。
此前,OPPO和vivo主要在中端市場(chǎng)努力,經(jīng)營(yíng)模式只要依靠強(qiáng)勢(shì)廣告營(yíng)銷和線下渠道,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本較高,加上其自主設(shè)計(jì)制造,在一段時(shí)間內(nèi)集中全力打造“爆品”,取得了一系列的單品銷售奇跡,但運(yùn)營(yíng)成本居高不下,導(dǎo)致其手機(jī)在性價(jià)比方面不如華為和小米。去年,依托低端紅米系列,小米手機(jī)出貨量打了一個(gè)“翻身仗”,這也使得vivo開始重新思考產(chǎn)品布局,拉長(zhǎng)產(chǎn)品線。
據(jù)國(guó)際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)IHSMarkit數(shù)據(jù),品牌廠商委托代工占比正擴(kuò)大:小米去年委托代工項(xiàng)目出貨達(dá)到8000萬部,占比九成;華為委托代工項(xiàng)目出貨6000萬部左右;其次為聯(lián)想、魅族、CMCC和LG等。對(duì)比2016年數(shù)據(jù)看,品牌廠商正將越來越多的智能手機(jī)訂單交給ODM廠商。同時(shí),該機(jī)構(gòu)也表示,三星、OPPO和vivo等品牌開始嘗試釋放委托代工項(xiàng)目。
“OPPO、vivo委托ODM已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的消息,甚至已經(jīng)有代工廠商在托我尋求加入其代工體系。”孫燕飚透露。他說,OPPO和vivo將部分手機(jī)交由ODM可以更好地降低手機(jī)成本,為了贏取出貨量的話更可能會(huì)進(jìn)軍華為和小米占優(yōu)勢(shì)的低端手機(jī)市場(chǎng)。
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