(原標(biāo)題:新品姍姍來遲 魅族救市不易)
4月22日,魅族創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃章復(fù)出后的首款產(chǎn)品魅族15系列終于“千呼萬喚始出來”,在發(fā)布會結(jié)束后,魅族科技高級副總裁楊柘也向北京商報記者首次回應(yīng)了日前發(fā)生的魅族內(nèi)部風(fēng)波。過去一年來,魅族多次被推上輿論的中心,此次表態(tài)對于該公司的產(chǎn)品銷量和企業(yè)形象來說都顯得至關(guān)重要,未來能否奠定中高端市場的地位也在此一役。
內(nèi)部風(fēng)波驟起
針對最近魅族前文創(chuàng)部總監(jiān)張佳公開質(zhì)疑楊柘及其能力一事,楊柘對北京商報記者做出了回應(yīng)。楊柘表示,這是一次有組織的、有規(guī)模的輿論進(jìn)攻或者裹挾,從某種角度來說,出現(xiàn)這種情況正是魅族長期以來積蓄已久的要走向變革的預(yù)兆,自古以來變法都是難的,沒有見過一次變法是輕而易舉的。
此前,張佳發(fā)文回顧了自己在魅族的工作歷程。他指出,從楊柘2017年5月入職后,自己曾先后提出了魅族文化資產(chǎn)增值計劃、魅族金融業(yè)務(wù)發(fā)展新構(gòu)想和Flyme文化資產(chǎn)增值計劃3個方案,但都無疾而終。張佳認(rèn)為楊柘沒有能力把魅族帶出困境。
魅族隨后發(fā)布公告,認(rèn)定張佳通過發(fā)泄個人情緒,對同事使用辱罵性字眼,散布針對公司的謠言,引發(fā)多個媒體對公司的負(fù)面報道,因此決定將其開除,并且終止合同,追究法律責(zé)任。張佳則在微博發(fā)布聲明稱,不接受公司郵件中對自己的評價,并會采取法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。
楊柘認(rèn)為,魅族目前正處于變革之中?!八栽谶@個過程中注定有人不安,有人恐慌,注定有人會覺得這件事不對甚至不惜以侵犯法律的方式來實施報復(fù);但是我們經(jīng)過認(rèn)真考量,最終決定先顧全大局,這也是今天我們不希望這個問題帶偏了新品上市節(jié)奏的原因。在這樣的情況之下,我們之后肯定也會通過適當(dāng)?shù)姆墒侄稳フ一叵鄳?yīng)的公道,畢竟這是法治的社會?!?楊柘私下對北京商報記者透露,其實公司已經(jīng)找到律師擬好了律師函,但為了不影響新品的發(fā)布并造成更大的影響,暫時沒有公布。
另外,在楊柘看來,伴隨著改革的深入,隨后還會有更多的組織結(jié)構(gòu)人員調(diào)整發(fā)生,因為這個事件更說明了魅族已經(jīng)到了非改不可的地步?!拔矣X得在大是大非面前,清者自清,君子坦蕩蕩,小人長戚戚。我們一定會通過適當(dāng)?shù)姆赏緩浇鉀Q這個問題。之前有太多的心理壓力,包括各種人身的威脅?!?/p>
黃章再次復(fù)出
楊柘在回應(yīng)中也提到了黃章對此事的反應(yīng)。他指出,上述風(fēng)波發(fā)生之后,黃章幾乎在第一時間與他通了電話,并支持魅族團(tuán)隊堅定地走下去,黃章表示,無論如何要堅定走向正確的品牌戰(zhàn)略,一個公司不應(yīng)該被粗暴的網(wǎng)絡(luò)攻擊或者說甚至有組織的網(wǎng)絡(luò)輿論而裹挾,要堅定走自己的道路。
說到黃章,不得不提他對于魅族的意義,正是他一手創(chuàng)立了魅族。2009年2月18日,魅族M8上市,萬人空巷,魅族專賣店大排長龍,僅僅兩個月,魅族M8的銷量就已達(dá)到10萬部,短短5個月,魅族M8的銷售額就已突破5億元。之后,魅族又推出了同樣成功的魅族M9,而由黃章設(shè)計的MX系列也是廣受好評。魅族品牌一度成為國產(chǎn)精品手機(jī)中的代表者。從那之后到去年,“功成名就”的黃章多次退出魅族公司的日常管理,退居二線。
從2015年開始,魅族被拖入了機(jī)海戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略:一年發(fā)布14款產(chǎn)品成為當(dāng)時業(yè)界轟動一時的現(xiàn)象。大量千元機(jī)雖然成功地將魅族的出貨量拉升到了2000萬臺之上,但負(fù)面效應(yīng)卻接踵而至,品牌形象被不斷拉低,精品定位被快速稀釋,大量曾無比忠誠的粉絲也開始離去。許多人都在問:曾經(jīng)那個讓人激動不已的魅族去哪兒了?
在這樣的情況下,2017年魅族年會上,黃章表示新的一年將回歸初心,回歸產(chǎn)品,打造新的夢想機(jī)。黃章高調(diào)復(fù)出后,魅族進(jìn)行了近年來最大范圍的架構(gòu)和人員變動。在高管調(diào)整方面,戚為民被任命為公司高級副總裁、CFO一職,負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作,直接向公司CEO黃章匯報;魅族副總裁楊柘擔(dān)任公司CMO。
在組織架構(gòu)方面,除原有的魅族、魅藍(lán)、Flyme 3個事業(yè)部之外,魅族把3個原本更低層級的業(yè)務(wù)提升到事業(yè)部級別,包括把海外營銷部升級為海外事業(yè)部,電商業(yè)務(wù)部升級為電商事業(yè)部,另外新增配件事業(yè)部。配件事業(yè)部將統(tǒng)一負(fù)責(zé)魅族與魅藍(lán)的相關(guān)配件產(chǎn)品,而海外事業(yè)部的成立,則清楚地表明魅族將把海外市場拓展提升到公司戰(zhàn)略高度上來。
根據(jù)魅族公布的數(shù)據(jù),2017年,魅族手機(jī)總出貨量近2000萬臺,比2016年的2200萬部下降200萬臺,銷售額超200億元。
回歸重要一戰(zhàn)
4月22日,魅族發(fā)布了M15、15、15 Plus 3款新機(jī),并帶來了全新升級的系統(tǒng)Flyme 7??梢钥闯?,黃章這次在15和15Plus上花了不少心血:業(yè)界頂尖的拍照相機(jī)、全球最窄的邊框工藝、以及可媲美蘋果手機(jī)的觸感系統(tǒng) 。魅族能否回歸曾經(jīng)的精品形象,這3款機(jī)型的市場表現(xiàn)至關(guān)重要。
在運營商世界網(wǎng)總編輯康釗看來,魅族15比去年的Pro7要強(qiáng)很多。產(chǎn)品方面更接地氣,性價比也更高,實用性功能增加;營銷方面也更加開放,跟渠道商合作,比如京東,明顯比以前走線下渠道要有優(yōu)勢,但能達(dá)到什么水平現(xiàn)在還沒辦法估計?!皸铊媳旧砟芰€是比較強(qiáng)的,魅族15屬于中檔手機(jī)的機(jī)皇,和同類檔次的產(chǎn)品相比,優(yōu)勢還是有的?!?/p>
不過,目前整體的手機(jī)市場看起來并不樂觀。中國信息通信研究院發(fā)布的《2018年3月國內(nèi)手機(jī)市場運行分析報告》顯示,2018年1-3月,中國智能手機(jī)出貨量為8137萬部,同比下降26.1%。其中,國產(chǎn)品牌手機(jī)出貨量7586.4萬部,同比下降27.9%。這個拐點稱為“紅利真空期”。
除了整體市場下滑,現(xiàn)在的手機(jī)市場競爭更加激烈,蘋果、華為等基本上占據(jù)了高端手機(jī)市場,中低端市場也有vivo、OPPO和小米等強(qiáng)大的競爭對手,而魅族此次發(fā)布的機(jī)型面向中端市場。對此,楊柘認(rèn)為,魅族如果想在中端市場做好,將來走向高端,關(guān)鍵是能否真正產(chǎn)生差異化,這種差異化又被消費者所接納和認(rèn)知,如果能做到,高中低端沒有差別。
另外,產(chǎn)經(jīng)觀察家、釘科技總編丁少將指出,頭部品牌華為、小米、OPPO、vivo所占據(jù)的份額越來越大,品牌集中度增強(qiáng)的同時,對魅族這樣的二線品牌擠壓嚴(yán)重,這樣的市場趨勢在未來兩三年內(nèi)仍會持續(xù)。
對于這個問題,楊柘表示,手機(jī)市場雖然向大廠商集中,但天下事合久必分,分久必合。既然是個性化的產(chǎn)品,一定會留有各種各樣個性化的空間,這種空間就會成就魅族的存在和健康發(fā)展,因為魅族的空間足夠大,并有著龐大的消費人群和差異化的審美需求。在中國,每年新增的手機(jī)型號有幾千個,產(chǎn)品價位從一兩萬元到幾百元,是因為層級太多了,這個市場太豐富了。
總體來看,魅族目前依然面對著很大的壓力,要想在手機(jī)中高端市場立于不敗之地,除了具備差異化的技術(shù),還需要在市場營銷、渠道建設(shè)等諸多方面苦練內(nèi)功,更重要的一點是,必須盡快解決內(nèi)部的管理分歧問題。
北京商報記者 石飛月/文 代小杰/制表
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