釘釘成90后創(chuàng)業(yè)公司溝通神器 活躍用戶數(shù)排名第一

（原標(biāo)題：用戶破億后釘釘持續(xù)高增長(zhǎng) 其活躍用戶數(shù)超第二至第十名之和 釘釘成90后創(chuàng)業(yè)公司“溝通神器”）

最新發(fā)布的《2018中國(guó)智能移動(dòng)辦公行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，目前智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)的頭部效應(yīng)明顯，釘釘排名第一，成為企業(yè)智能移動(dòng)辦公首選?！秷?bào)告》稱，安全已經(jīng)成為智能移動(dòng)辦公的行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，釘釘?shù)碾[藏電話功能、水印功能、隱藏部門功能和第三方加密功能等最受企業(yè)偏愛。

近日，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合阿里巴巴釘釘發(fā)布《2018中國(guó)智能移動(dòng)辦公行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，智能移動(dòng)辦公軟件市場(chǎng)逐漸向頭部聚集，釘釘以破億的用戶總數(shù)，占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)先地位，持續(xù)保持高速增長(zhǎng)，根據(jù)Quest?mobile最新數(shù)據(jù)顯示，釘釘目前活躍用戶數(shù)排名第一，且超過(guò)第二至第十名活躍用戶數(shù)的總和。

排名

釘釘活躍用戶數(shù)超2-10名之和

《報(bào)告》顯示，智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)持續(xù)保持高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近500億元。雖然眾多企業(yè)在緊追風(fēng)口，但目前智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)的頭部效應(yīng)明顯，釘釘排名第一，成為企業(yè)智能移動(dòng)辦公首選。

具體來(lái)看，釘釘?shù)姆?wù)范圍已經(jīng)覆蓋全部一級(jí)行業(yè)和全部96個(gè)二級(jí)行業(yè)，從超大型企業(yè)到微型企業(yè)在內(nèi)的全部企業(yè)類型，而且各企業(yè)類型的增速都非常顯著。上門服務(wù)也覆蓋全部334個(gè)地級(jí)區(qū)劃（市）。作為中國(guó)原創(chuàng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海，釘釘啟動(dòng)國(guó)際化半年時(shí)間，用戶已經(jīng)覆蓋195個(gè)國(guó)家和地區(qū)，活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)400%，組織數(shù)增長(zhǎng)500%。

市場(chǎng)

安全成為最受歡迎的功能

《報(bào)告》顯示，率先實(shí)現(xiàn)智能移動(dòng)辦公升級(jí)的企業(yè)具有更重視安全的特性，安全功能是企業(yè)最喜歡的功能，安全已經(jīng)成為智能移動(dòng)辦公的行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以釘釘為例，目前已經(jīng)成功獲得包括SOC2Type1審計(jì)報(bào)告、ISO27001：2013認(rèn)證、ISO27018：2014（公有云體系下的隱私保護(hù)）證書以及中國(guó)公安部“信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)”三級(jí)認(rèn)證在內(nèi)的四項(xiàng)權(quán)威安全資質(zhì)，國(guó)內(nèi)僅此一家。在用戶數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面，可以說(shuō)做足了功夫。“用戶數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是釘釘?shù)纳€，”釘釘安全負(fù)責(zé)人羅鋒（花名迦盧）介紹，釘釘這份自信，源于阿里安全部1000多名資深安全工程師為其做保障。

未來(lái)智能移動(dòng)辦公追求全面安全防護(hù)，也是市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)之一?！秷?bào)告》顯示，隱藏電話功能、水印功能、隱藏部門功能和第三方加密功能等最受企業(yè)偏愛。其中政府/事業(yè)單位部門在水印、隱藏電話、隱藏部門和第三方加密等各項(xiàng)功能的使用率都位居前三?？蒲蟹?wù)機(jī)構(gòu)相對(duì)更喜歡使用水印、第三方加密等安全功能。

生態(tài)

安全、一體的平臺(tái)型產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì)

《報(bào)告》的預(yù)測(cè)，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)秩序?qū)?huì)重構(gòu)，未來(lái)將不再是巨頭控制輸出服務(wù)的市場(chǎng)，而是依托豐富的生態(tài)和創(chuàng)業(yè)者來(lái)提供個(gè)性化、智能化的服務(wù)市場(chǎng)。因此，更安全、更一體的平臺(tái)型產(chǎn)品也更具有優(yōu)勢(shì)。

以釘釘為例，2017年至2018年，其入駐開發(fā)者數(shù)量、提供企業(yè)級(jí)應(yīng)用數(shù)量、服務(wù)企業(yè)數(shù)量和開放平臺(tái)成交額都呈現(xiàn)倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。越來(lái)越多的第三方開發(fā)組織入駐釘釘，開發(fā)大量?jī)?yōu)質(zhì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用，服務(wù)于更多的細(xì)分行業(yè)和企業(yè)，開放平臺(tái)成交額飛速增長(zhǎng)。

釘釘正在構(gòu)建全球最大、透明且安全的ISV生態(tài)平臺(tái)“天池計(jì)劃”。在這里，數(shù)據(jù)更安心，線上線下的價(jià)格更透明。在“天池計(jì)劃”下，越來(lái)越多的ISV勢(shì)頭強(qiáng)勁，數(shù)據(jù)顯示例如銷幫幫、氚云，?今年3月的GMV較去年同比翻了10倍。

用戶

90后希望“工作和生活要分開”

隨著90后成為職場(chǎng)的主力，智能移動(dòng)辦公年輕用戶在高速增長(zhǎng)?！秷?bào)告》發(fā)現(xiàn)，與去年相比，釘釘用戶中90后的占比有了大幅度增加。而90后為代表的年輕用戶的最大特點(diǎn)之一就是更強(qiáng)調(diào)工作和生活的分離。

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)研發(fā)現(xiàn)，36%的80后以及46%的90后覺得聊天軟件聊工作影響了自己的生活。此外，87%的用戶強(qiáng)調(diào)工作和生活最好還是分開，其中年輕用戶的訴求更為明顯，高達(dá)91%的90后不希望工作進(jìn)入生活，占比高于80后和70后。

此外，智能移動(dòng)辦公促進(jìn)無(wú)紙化，更為綠色環(huán)保；《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，以釘釘為代表的智能移動(dòng)辦公正在引領(lǐng)綠色辦公潮流，綠色節(jié)碳的成果也頗為顯著。對(duì)比上一年度，2018年釘釘總節(jié)省碳排放量提升了105.9%，相當(dāng)于11.3個(gè)瑞士每天的二氧化碳排放量。

教育

杭州學(xué)軍小學(xué)用釘釘安全溝通?環(huán)球優(yōu)學(xué)搭建高效安全辦公場(chǎng)景

釘釘成教育行業(yè)溝通協(xié)同首選

在教育行業(yè)，釘釘同樣得到了廣泛使用，已成為國(guó)內(nèi)眾多學(xué)校標(biāo)配的新一代溝通和協(xié)同平臺(tái)。釘釘在溝通和協(xié)同方面的能力正好解決了教育行業(yè)企業(yè)組織工作場(chǎng)景的痛點(diǎn)。?溝通協(xié)同之外，數(shù)據(jù)安全也是教育行業(yè)較為關(guān)注的重點(diǎn)。而釘釘所有的功能中，最受企業(yè)歡迎的也是安全相關(guān)的功能。借助釘釘，教育領(lǐng)域的信息化熱情被進(jìn)一步激發(fā)，教育信息化的建設(shè)和應(yīng)用水平以及數(shù)據(jù)安全水平得到了進(jìn)一步提升。

學(xué)軍小學(xué)：一個(gè)釘釘安全溝通

杭州學(xué)軍小學(xué)從2015年暑假開始正式啟用了釘釘平臺(tái)，成為全國(guó)教育系統(tǒng)里最早使用釘釘?shù)膶W(xué)校之一。通過(guò)釘釘這個(gè)扁平化管理平臺(tái)，無(wú)論是學(xué)校找家長(zhǎng)，還是家長(zhǎng)找班主任甚至找校長(zhǎng)溝通，都非常方便。

杭州學(xué)軍小學(xué)校長(zhǎng)張軍林表示，以前學(xué)生的作業(yè)都是在電腦上完成之后，學(xué)生用U盤拷好后交給老師，老師再一個(gè)個(gè)U盤打開檢查和修改作業(yè)，效率非常低，還不安全?，F(xiàn)在這些作業(yè)可以存到每個(gè)班級(jí)群的釘盤里，老師在釘釘上查看每個(gè)學(xué)生的作業(yè)，一目了然。

現(xiàn)在學(xué)軍小學(xué)三個(gè)校區(qū)教師的溝通和辦公都在釘釘上實(shí)現(xiàn)。張軍林說(shuō)，教師平時(shí)的教學(xué)任務(wù)很重，每天還要把大量的時(shí)間消耗在瑣碎的事情上，有了釘釘之后，真正開始用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)于教育教學(xué)管理。

環(huán)球優(yōu)學(xué)：釘釘搭建高效安全辦公場(chǎng)景

作為著名的全國(guó)直營(yíng)連鎖教育集團(tuán)，環(huán)球優(yōu)學(xué)從2015年開始使用釘釘，至今已經(jīng)接近三年時(shí)間。作為堅(jiān)定的新技術(shù)嘗試者，他們?cè)谑褂冕斸敽蟛痪?，就將所有員工都搬進(jìn)釘釘。環(huán)球優(yōu)學(xué)CEO刁治軍介紹：“我們現(xiàn)在使用釘釘?shù)墓δ芊浅６?，日常交流、企業(yè)組織架構(gòu)、Ding、考勤、審批、水印等安全功能，幾乎所有釘釘上的功能，都符合環(huán)球優(yōu)學(xué)的日常辦公場(chǎng)景”，刁治軍描述，釘釘讓日常辦公無(wú)死角，因此我們堅(jiān)定地將企業(yè)搬入了釘釘。釘釘給環(huán)球優(yōu)學(xué)的第一個(gè)變化，是搭建了高效的辦公場(chǎng)景。

史家胡同小學(xué)：跨校區(qū)信息傳達(dá)準(zhǔn)確高效安全

史家小學(xué)始建于1939年，是北京市乃至全國(guó)的知名小學(xué)。學(xué)?，F(xiàn)有97個(gè)教學(xué)班，4000余名學(xué)生，300余名教職工。目前，學(xué)校形成一校四址的教育集團(tuán)式辦學(xué)模式。

校區(qū)多了，跨校區(qū)的溝通管理就是個(gè)問(wèn)題。幾個(gè)校區(qū)地理位置不在一起，老師們經(jīng)常要來(lái)總部開會(huì)。以前會(huì)議組織方要提前電話通知每個(gè)參會(huì)老師，參會(huì)老師再向各自主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備?，F(xiàn)在只要用釘釘上的Ding功能發(fā)出會(huì)議通告，信息、短信、電話三種方式一鍵到達(dá)，直接通知到位，反饋結(jié)果也一目了然。

除了釘釘上常用的考勤、審批、日志功能以外，史家小學(xué)還根據(jù)需求，開發(fā)出適合自身情況的應(yīng)用，包括取送件服務(wù)、文印服務(wù)、設(shè)備報(bào)修、校園監(jiān)控查看、用車、教師出國(guó)證明開具、住房補(bǔ)貼和公積金提取等。

集團(tuán)校建校以來(lái)，需要多校多地協(xié)作，并且管理的規(guī)范化也需要學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行資源調(diào)配。釘釘很好地解決了跨學(xué)校溝通、協(xié)同的工作和安全問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校內(nèi)部的有效溝通機(jī)制，真正提高了教師隊(duì)伍整體的辦公協(xié)作效率。老師們也從繁瑣的日常辦公中解脫出來(lái)。

釘釘?shù)囊苿?dòng)智能辦公方式，正在改善著各行各業(yè)的辦公方式和效率，釘釘代表的移動(dòng)辦公新技術(shù)的進(jìn)步，正是未來(lái)教育行業(yè)智能辦公和信息化的大趨勢(shì)之一。

制造業(yè)

提升朝陽(yáng)橡膠辦公效率50%～70%?無(wú)紙化辦公獲遠(yuǎn)大集團(tuán)認(rèn)同

用釘釘實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)成行業(yè)趨勢(shì)

近日，第一財(cái)經(jīng)聯(lián)合釘釘發(fā)布的《2018中國(guó)智能移動(dòng)辦公行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，釘釘?shù)挠脩魸B透在互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、建筑業(yè)等全部一級(jí)行業(yè)，安全已經(jīng)成為釘釘最受用戶歡迎的功能，朝陽(yáng)橡膠、遠(yuǎn)大集團(tuán)等制造行業(yè)的大客戶尤為重視釘釘安全、環(huán)保能力的輸出。

釘釘提升朝陽(yáng)橡膠監(jiān)測(cè)效率

一財(cái)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，安全功能已經(jīng)成為了企業(yè)最喜歡的智能移動(dòng)辦公功能。各行各業(yè)針對(duì)安全功能側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)于制造行業(yè)來(lái)說(shuō)，利用釘釘實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)已經(jīng)成為了一種行業(yè)趨勢(shì)。比如，釘釘?shù)闹圃鞓I(yè)合作伙伴朝陽(yáng)橡膠，隸屬于中策橡膠集團(tuán)，具有國(guó)資背景，是目前中國(guó)最大的輪胎生產(chǎn)企業(yè)，在世界輪胎企業(yè)排名中位列前十。

在沒(méi)有接入釘釘之前，朝陽(yáng)橡膠對(duì)于企業(yè)的監(jiān)測(cè)方式比較傳統(tǒng)，都是通過(guò)手工提取數(shù)據(jù)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比對(duì)，工作效率比較低，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，等到發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時(shí)，可能已經(jīng)影響到了產(chǎn)品質(zhì)量。自從朝陽(yáng)橡膠引入阿里巴巴的釘釘作為辦公軟件之后，利用釘釘?shù)拈_放接口，自主開發(fā)了一套質(zhì)量管理監(jiān)控程序，可以隨時(shí)監(jiān)控國(guó)內(nèi)外各條生產(chǎn)線的質(zhì)量情況。朝陽(yáng)橡膠國(guó)內(nèi)有9個(gè)制造基地，在泰國(guó)還有一個(gè)工廠。每天的生產(chǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)都通過(guò)釘釘即時(shí)匯總，手機(jī)端自動(dòng)產(chǎn)生圖表，一目了然。

在安全管理方面，釘釘也發(fā)揮了很大作用，消防器材的點(diǎn)檢，也放在了釘釘上。每件器材貼二維碼，點(diǎn)檢人員用釘釘掃碼，即可上報(bào)器材狀態(tài)。釘釘幫助朝陽(yáng)橡膠成功完成移動(dòng)化管理轉(zhuǎn)型，信息傳遞效率明顯提升。信息化和工業(yè)化的“兩化融合”中，朝陽(yáng)橡膠已成為領(lǐng)先的典型，在數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，以及點(diǎn)檢后落實(shí)整改和整改結(jié)果驗(yàn)證環(huán)節(jié)，釘釘大大提高辦公效率，提高幅度50%～70%左右。

助力遠(yuǎn)大集團(tuán)無(wú)紙化辦公

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，釘釘在引領(lǐng)綠色辦公潮流，綠色節(jié)碳方面成果顯著。從不同的行業(yè)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易批發(fā)零售位居綠色節(jié)碳前列。

比如，釘釘在制造業(yè)的合作伙伴遠(yuǎn)大科技集團(tuán)是非電中央空調(diào)、潔凈空氣系列產(chǎn)品、能源服務(wù)和可持續(xù)建筑供應(yīng)商。企業(yè)創(chuàng)立于1988年，員工3000余人，總部設(shè)于長(zhǎng)沙，產(chǎn)品覆蓋80多個(gè)國(guó)家。遠(yuǎn)大集團(tuán)一直提倡節(jié)能、環(huán)保理念，并在所生產(chǎn)產(chǎn)品中貫徹執(zhí)行。釘釘提供的綠色環(huán)保辦公方式，正好契合遠(yuǎn)大的目標(biāo)，是適合遠(yuǎn)大的辦公方式。

遠(yuǎn)大集團(tuán)副總裁楊光耀表示：“傳統(tǒng)辦公方式消耗高，而釘釘減少了辦公流程中的各種浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了環(huán)保綠色工作方式，提升了效率。從工作中的一點(diǎn)一滴做起，降低對(duì)于環(huán)境的破壞，遠(yuǎn)大集團(tuán)與釘釘將攜手為子孫后代造福，讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

正如日豐管業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人所言，“釘釘相伴的700多個(gè)日夜，日豐的每一個(gè)工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)，都做到精益求精”。釘釘，真正實(shí)現(xiàn)了制造業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)保經(jīng)濟(jì)的騰飛。未來(lái)，安全和環(huán)保更將成為移動(dòng)智能辦發(fā)展趨勢(shì)的重中之重，釘釘將依托豐富的生態(tài)和創(chuàng)業(yè)者，踐行行業(yè)使命，為企業(yè)提供更為個(gè)性化、智能化的服務(wù)，攜手更多傳統(tǒng)行業(yè)步入云和移動(dòng)辦公時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)

釘釘助力互聯(lián)網(wǎng)圈90后 實(shí)現(xiàn)“工作和生活分離”理念

釘釘讓“私人社交軟件上聊工作”成過(guò)去

在釘釘所服務(wù)的行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)異軍突起，許多90后居多的明星創(chuàng)業(yè)公司，都將釘釘視為“溝通神器”。因?yàn)獒斸敳粌H能夠憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品功能幫助他們解決日常溝通難題，更以“工作和生活分離”的理念，以更為人性化的方式，關(guān)注員工更為重視的職場(chǎng)隱私和安全問(wèn)題。

ofo：釘釘分離工作和生活更安全

據(jù)介紹，締造了“無(wú)樁單車共享”模式的ofo，已成為全球最大的、估值最高的共享單車平臺(tái)。顯然，無(wú)論是所從事領(lǐng)域的開拓性，還是取得的市場(chǎng)成績(jī)，ofo完全有資格被稱為酷公司，但能夠成為排名第一的酷公司，不僅僅是由這些“硬實(shí)力”決定的，內(nèi)部管理的“軟實(shí)力”才是關(guān)鍵。

ofo信息管理團(tuán)隊(duì)表示：“在沒(méi)有使用釘釘之前，團(tuán)隊(duì)溝通大部分用的是微信和郵箱，消息在微信中傳達(dá)容易與工作之外的信息混雜，郵箱中傳達(dá)比較滯后，很多溝通成為無(wú)效溝通，加上我們對(duì)移動(dòng)辦公要求的矛盾，低效和不便是我們工作中的痛點(diǎn)。釘釘?shù)膬纱笾匾δ堋獪贤ê蛥f(xié)同，對(duì)我們幫助很大。比如，消息必達(dá)、Ding功能、免費(fèi)辦公電話等，以及ISV應(yīng)用平臺(tái)，工作主題不容易跳躍、水化，幫助我們極大地降低了信息傳遞過(guò)程中的損耗太大，從而提高了溝通的有效性。”DING一下、組建團(tuán)隊(duì)、辦公電話、企業(yè)內(nèi)部群、企業(yè)通訊錄等功能是ofo最常用的釘釘功能，高效的內(nèi)部協(xié)同溝通保障了ofo在過(guò)去一年的高速擴(kuò)張。

伴隨業(yè)務(wù)擴(kuò)展的是員工人數(shù)的增加，處于快速成長(zhǎng)期的ofo，如何有效管理員工、保障人員溝通暢達(dá)成為關(guān)鍵。使用釘釘可以將業(yè)務(wù)管理很好地進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，做好數(shù)據(jù)沉淀。對(duì)于管理者來(lái)講，可以實(shí)時(shí)與團(tuán)隊(duì)保持同步溝通，實(shí)時(shí)關(guān)注工作動(dòng)態(tài)以及團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出數(shù)據(jù)，可以很直觀地提高管理效率。同時(shí)，釘釘通過(guò)移動(dòng)連接功能，提供一站式服務(wù)，把后端的人財(cái)物、產(chǎn)供銷，各個(gè)環(huán)節(jié)的核心信息有機(jī)串聯(lián)起來(lái)，降低企業(yè)管理成本。

作為一個(gè)明星創(chuàng)業(yè)公司，ofo是一個(gè)年輕的、有共同理想、有創(chuàng)業(yè)激情、有豐富經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，大部分是80后、90后，都非常有干勁，對(duì)于工作十分地投入和專注?，F(xiàn)在，ofo已經(jīng)將釘釘作為工作用的主要即時(shí)通訊軟件，溝通、會(huì)議、文件共享都通過(guò)釘釘來(lái)實(shí)現(xiàn)，達(dá)到專注與效率的互相促進(jìn)。同時(shí)，使用釘釘很好地解決了90后員工們對(duì)于工作、生活分離的需求。以前，不少公司的員工都表示不希望在聊天軟件上聊工作，不僅覺得不安全，容易泄露工作內(nèi)容，而且也覺得不方便，很多功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，最主要是這種行為很不自然，會(huì)打擾和影響到正常的生活。如今在釘釘上，不僅安全方便，更能免除對(duì)生活和私人空間的打擾，難怪不少員工都對(duì)釘釘愛不釋手。

汽車之家：釘釘分離工作生活更專注

作為中國(guó)領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，汽車之家為汽車消費(fèi)者提供選車、買車、用車、換車所有環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)，致力于推動(dòng)汽車行業(yè)的進(jìn)步。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)釘釘?shù)闹覍?shí)用戶，汽車之家一直致力于以更人性化的方式開啟企業(yè)和用戶之間的溝通服務(wù)。

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