滴滴每天托管資金超4億 車主質(zhì)疑提現(xiàn)周期太長(zhǎng)

(原標(biāo)題:滴滴車主質(zhì)疑拉活提現(xiàn)周期太長(zhǎng) 平均每天為司機(jī)托管資金超4億元 滴滴對(duì)車主沉淀資金如何存管尚無明確說法)

“滴滴提現(xiàn)并不容易,我們司機(jī)每周二才能提現(xiàn),每次只能提上周日之前的收入。如果這周沒提,那就要等到下個(gè)周二。為什么自己賺的錢卻不能隨時(shí)提???”滴滴快車司機(jī)丁師傅對(duì)北京青年報(bào)記者表示。

根據(jù)滴滴規(guī)定,普通快車司機(jī)提現(xiàn)僅每周二可操作,且僅能提現(xiàn)上周日及之前收入。對(duì)此,滴滴表示,是為了“降低賬戶風(fēng)險(xiǎn)”;高級(jí)別司機(jī)則可每日提現(xiàn)。目前,滴滴推出“金桔寶”理財(cái),車主賬戶內(nèi)余額可直接用來購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,可每日自動(dòng)轉(zhuǎn)入。根據(jù)滴滴此前公布的數(shù)據(jù)測(cè)算,滴滴出行2017年交易總額接近2000億元,且由于司機(jī)存在提現(xiàn)周期,平臺(tái)有大量資金沉淀,該筆金額如何存管?滴滴方面尚無回應(yīng)。

現(xiàn)狀

滴滴車主每周二才能提現(xiàn)

恰逢周二,丁師傅的車主端APP頁(yè)面出現(xiàn)了“提現(xiàn)”按鈕。他對(duì)北青報(bào)記者展示的操作顯示,點(diǎn)擊提現(xiàn),即出現(xiàn)“您可以取出截至上周日24:00前的所有未提現(xiàn)收入。今日提現(xiàn)不能超過三次,提現(xiàn)總額不能超過1萬5千元”字樣。

“這周終于可以把上周跑的錢都取出來了。我上次接單是6月11日,也就是上周一,周二提現(xiàn)時(shí)說不能全部提取,周一跑的錢取不出。這又過了一周,終于可以再提了?!倍煾嫡f。

說法

預(yù)留期限是為了降低風(fēng)險(xiǎn)

那么為什么只能提取上周日之前的收入呢?在車主頁(yè)面,系統(tǒng)提示“為了降低您的賬戶風(fēng)險(xiǎn),僅三天前的收入可使用或提現(xiàn)”,但具體是什么風(fēng)險(xiǎn),滴滴客服也無法說清,多位客服對(duì)北青報(bào)記者表示,這是“規(guī)則”。

滴滴客服回復(fù)稱,加盟車每周二可以進(jìn)行提現(xiàn)操作,自營(yíng)車每?jī)芍芴岈F(xiàn)一次均在周四,到賬時(shí)間為24小時(shí);每周二可以提現(xiàn)三次,總金額不能超過15000元,可提現(xiàn)周日23:59:59前進(jìn)賬金額。也就是說,車主收入至少要沉淀33個(gè)小時(shí)才可以被提現(xiàn);正常每周提現(xiàn)的話,最久的一筆收入要8天半進(jìn)賬;錯(cuò)過周二的話,就有更長(zhǎng)的資金沉淀期。

在車主頁(yè)面的“提現(xiàn)常見問題”中,滴滴介紹稱,每周二的9點(diǎn)到22點(diǎn)可以操作提現(xiàn);可提現(xiàn)金額是車主在周一0點(diǎn)前的所有收入減去余額消費(fèi)金額。“比如你的賬戶余額有100元,其中50元是在本周一之前的收入,另外50元是本周一的收入,那么你在周二時(shí)的可提現(xiàn)金額是50元。同樣,如果你有過使用余額進(jìn)行消費(fèi)(如加油、充話費(fèi)等)的行為,也會(huì)影響到可提現(xiàn)金額的計(jì)算。”

追訪

高級(jí)別車主有“每日提現(xiàn)”特權(quán)

而另一位車主則對(duì)北青報(bào)記者表示,自己可以“每日提現(xiàn)”?!拔覍儆诔鞘杏⑿鄣燃?jí),可以說是城市里跑得又多又好的一批車主了,因此享受這個(gè)特權(quán)?!瘪T師傅表示。馮師傅說,滴滴每個(gè)季度也就是三個(gè)月發(fā)布一次車主等級(jí),一共有八個(gè)等級(jí),從高到低分別為城市英雄、城市先鋒、城市行者、鉆石、鉑金、黃金、白銀和青銅,不同等級(jí)的車主享受不同權(quán)利。

根據(jù)他展示的系統(tǒng)頁(yè)面,前五個(gè)等級(jí)的車主可以享受“每日提現(xiàn)”“身份彰顯”的特權(quán),而前三個(gè)等級(jí)的車主享受“專屬客服”“加油折上折”等額外特權(quán)。也就是說,“鉑金”等級(jí)以上的車主就擁有每日提現(xiàn)的特權(quán)。根據(jù)規(guī)定,經(jīng)驗(yàn)值不低于9300、服務(wù)分不低于75的車主可以達(dá)到“鉑金”,分?jǐn)?shù)越高、等級(jí)越高,享受的特權(quán)就越多。

發(fā)現(xiàn)

滴滴推薦未能提現(xiàn)余額買理財(cái)

“滴滴有時(shí)會(huì)推薦購(gòu)買‘滴滴金桔寶’理財(cái)”,采訪中有師傅提到。在滴滴車主端APP“錢包”頁(yè)面中,上部顯示司機(jī)的收入情況和福利,下部顯示滴滴金融服務(wù),其中就包括“滴滴理財(cái)”,滴滴金桔寶服務(wù)。據(jù)頁(yè)面介紹,滴滴金桔寶是“讓余額錢生錢”的方法,設(shè)置后可以自動(dòng)將車主未能提現(xiàn)的余額轉(zhuǎn)入理財(cái)產(chǎn)品中,也可隨存隨取。

據(jù)介紹,金桔寶是華夏現(xiàn)金增利提供的產(chǎn)品,是一種貨幣基金理財(cái),目前年化收益在4.23%,滴滴作為平臺(tái)撮合交易。

質(zhì)疑

沉淀資金是否該進(jìn)行存管

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2018-06-21
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