(原標(biāo)題:網(wǎng)紅小白奶疑忽悠消費(fèi)者 常溫奶卻打低溫存儲(chǔ)牌)
攝影/夏芳
■本報(bào)記者夏芳
近日,被眾多乳企“追捧”的網(wǎng)紅小白奶引發(fā)消費(fèi)者的質(zhì)疑。
2016年下半年,科迪乳業(yè)率先推出小白奶,并迅速走紅,助科迪乳業(yè)在2017年取得了較好的成績(jī)。
在中國(guó)乳制品市場(chǎng)中,當(dāng)一款產(chǎn)品動(dòng)銷好時(shí),其它企業(yè)就會(huì)紛紛跟上,在常溫酸奶領(lǐng)域,光明乳業(yè)的莫斯利安曾創(chuàng)下單品60億元的銷售額,后來(lái)市場(chǎng)上的常溫酸奶琳瑯滿目,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。自然,在科迪乳業(yè)小白奶迅速成為網(wǎng)紅并為企業(yè)創(chuàng)造巨大業(yè)績(jī)時(shí),其它乳企豈會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。
于是,蒙牛、伊利、新希望、君樂(lè)寶、完達(dá)山等乳企紛紛加入到小白奶的陣營(yíng)中。
那么,小白奶到底是一款什么樣的牛奶?作為網(wǎng)紅牛奶,它的生命周期能否長(zhǎng)久?
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,小白奶作為一款創(chuàng)新產(chǎn)品,給了消費(fèi)者不同的選擇,但是,小白奶就是一款常溫奶,與新鮮不沾邊。
小白奶是否忽悠消費(fèi)者
所為小白奶,是因?yàn)檫@種袋裝奶不同于其它袋裝奶的包裝,它是用透明袋塑封的,從外面就可以一目了然看到里面的牛奶,與利樂(lè)不透明包裝相比,小白奶簡(jiǎn)約的外表非常吸引人。
查閱科迪乳業(yè)旗下的小白奶,產(chǎn)品包括原生態(tài)純牛奶100%、濃縮暖酸奶、炭燒酸奶、濃縮冰酸奶等。
在科迪乳業(yè)純牛奶100%的外包裝上,寫有原生牛奶、“零添加、更安全”,回歸鮮奶本來(lái)的味道......;產(chǎn)品類型:全脂滅菌乳、配料:生牛乳;保質(zhì)期:低溫密閉條件下保質(zhì)期為28天??频先闃I(yè)的全脂風(fēng)味發(fā)酵乳的保質(zhì)期為21天,儲(chǔ)存條件:2-6度冷藏儲(chǔ)存,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GB19302。
值得注意的是,科迪乳業(yè)純牛奶100%類型屬于全脂滅菌乳,百度百科查閱全脂滅菌乳的概念是:牛奶殺了菌沒脫脂,也就是純牛奶,其執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是GB25190。
而滅菌乳,在標(biāo)準(zhǔn)中明確指出“滅菌乳”可以有兩種類型:一種是“超高溫滅菌乳”,即通常說(shuō)的UHT奶;另一種是“灌裝滅菌奶”。這樣的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了充分加熱,可以在常溫下長(zhǎng)期保存,也就是大家通常說(shuō)的“常溫奶”。與常溫奶相對(duì)的,是“巴氏滅菌奶”,也就是大家通常說(shuō)的“鮮奶”。巴氏奶執(zhí)行另一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)是GB19645—2010,加工要求跟滅菌乳相差很大。鮮奶殺菌不完全,需要全程冷鏈,保質(zhì)期較短。
通過(guò)上述對(duì)巴氏奶和常溫奶的定義可以看出,包括科迪乳業(yè)在內(nèi)的小白奶,則屬于常溫奶,這種奶不需要冷鏈的要求。
對(duì)于市場(chǎng)上的小白奶,近日有言論稱,食藥監(jiān)的工作人員覺得這樣的產(chǎn)品是忽悠消費(fèi)者,但卻無(wú)能為力。因?yàn)橐羞`法才能執(zhí)法,而它并沒有違法之處。它的忽悠,是通過(guò)“合法地誘導(dǎo)消費(fèi)者腦補(bǔ)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
眾所周知,在奶制品行業(yè)內(nèi),大家都在追求新鮮,因此,巴氏奶成為區(qū)域乳企大力發(fā)展的產(chǎn)品。而小白奶作為一款常溫奶,卻打低溫儲(chǔ)存的牌,這其中又有何隱情?
對(duì)此,《證券日?qǐng)?bào)》記者致電科迪乳業(yè)董秘辦及公開電話咨詢,辦公室人員只回答公司的小白奶需要低溫冷藏,其它問(wèn)題并未回答,只提供了公司營(yíng)銷部電話,然而,截至記者發(fā)稿,科迪乳業(yè)營(yíng)銷部電話和董秘辦公開電話均無(wú)人接聽。
牛奶避光是基本要求
《證券日?qǐng)?bào)》記者拿到一款科迪乳業(yè)的小白奶顯示,該公司做出的溫馨提示:低溫避光儲(chǔ)存更安全,更營(yíng)養(yǎng)。嚴(yán)禁在日光下晾曬,否則會(huì)破壞口感。
不過(guò),在山東濰坊某商超的門口貨架上,擺滿了科迪乳業(yè)的產(chǎn)品:包括原生態(tài)純牛奶100%、濃縮暖酸奶、炭燒酸奶、濃縮冰酸奶。其中,原生態(tài)純牛奶100%保質(zhì)期在低溫密閉條件下28天,而發(fā)酵乳的保質(zhì)期為21天,其中科迪乳業(yè)的風(fēng)味發(fā)酵乳還可以加熱后引用。
對(duì)于記者提到的,既然廠家給出了低溫2-6度儲(chǔ)存,為何不放在冷鏈貨架上而是擺放在常溫貨架上?
該商超人員表示,廠家說(shuō)這個(gè)奶不用低溫保存,“我們這里的人都認(rèn)這個(gè)奶,非常好?!?/p>
而記者發(fā)現(xiàn),保質(zhì)期28天的原生態(tài)純牛奶100%,擺在上述商超貨架上的奶的生產(chǎn)日期為6月3日,在常溫下,這款奶已經(jīng)距離生產(chǎn)日期有9天。另外,小白奶本身要求避光,但是,其銷售并未做到避光。
帶著疑問(wèn),本報(bào)記者采訪了乳業(yè)專家宋亮,“透明塑料袋阻光性差,保存時(shí)間很短,用透明袋包裝對(duì)牛奶的營(yíng)養(yǎng)保存肯定有一定影響。時(shí)間放久了,難免會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)?!彼蔡岬剑麑?duì)這種包材了解不深,只是覺得就算采用的是頂級(jí)食用包材,避光問(wèn)題也難突破。而且對(duì)于產(chǎn)品的流通與存儲(chǔ)都有一定的要求。利樂(lè)包則解決了避光與密封問(wèn)題。
事實(shí)上,牛奶包裝采用塑料袋、玻璃瓶一直存在,但這些奶大部分是巴氏奶,保質(zhì)期短。而小白奶作為一款常溫奶,采用透明包裝,如果做不到避光,對(duì)奶的品質(zhì)無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生影響。
山東奶業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張志民接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,小白奶作為常溫奶,還打出低溫儲(chǔ)存條件、短保質(zhì)期,這種做法的目的就是忽悠消費(fèi)者誤認(rèn)為小白奶就是低溫奶,混淆視聽。
同樣,光明乳業(yè)研究院包裝部部長(zhǎng)劉向紅接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)也表示,小白奶作為一款創(chuàng)新產(chǎn)品,給了消費(fèi)者不同的選擇,本來(lái)是一件好事,但是,小白奶卻打擦邊球,把常溫奶和巴氏奶混淆在一起,讓消費(fèi)者誤以為小白奶就是新鮮,是不對(duì)的。
劉向紅表示,小白奶就是常溫奶,企業(yè)可以告訴消費(fèi)者冷藏后風(fēng)味更佳,而不能宣傳更新鮮,因?yàn)榘褪夏逃袊?guó)家標(biāo)準(zhǔn),巴氏奶倡導(dǎo)的就是新鮮,其與常溫奶有本質(zhì)區(qū)別。
在劉向紅看來(lái),巴氏奶和UHT奶不能簡(jiǎn)單的拿好與壞來(lái)劃分,而是消費(fèi)者根據(jù)自己的需求來(lái)選擇。
對(duì)于透明包裝一事,劉向紅表示,光明以前也用半透明包裝,但這些包裝都處在被淘汰的過(guò)程中,因?yàn)樗芰习b的奶時(shí)間長(zhǎng)了,奶味就淡,還會(huì)有塑料味道,所以大家都在淘汰百利包?!靶“啄套プ×税倮蕴臋C(jī)遇,很好的利用了百利包生產(chǎn)線生產(chǎn)小白奶,這本是一件創(chuàng)新之舉。但是,避光是牛奶的基本要求,如果做不到避光,對(duì)牛奶的品質(zhì)必將產(chǎn)生影響?!?/p>
縱觀國(guó)內(nèi)奶業(yè)市場(chǎng),科迪乳業(yè)的小白奶作為網(wǎng)紅產(chǎn)品也吸引了其它乳企的紛紛加入,但是,網(wǎng)紅產(chǎn)品的生命期會(huì)有多長(zhǎng)?大家都給予了觀望的態(tài)度。
事實(shí)上,小白奶作為一件新鮮的創(chuàng)新產(chǎn)品,光明也在觀察是否去做這樣的產(chǎn)品。而作為研究人員,劉向紅建議企業(yè)在給消費(fèi)者提供產(chǎn)品時(shí),一定要標(biāo)識(shí)清楚,告訴消費(fèi)者真相,不要把常溫奶和巴氏奶混淆在一起,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
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