曾獲小米投資2500萬(wàn)美元，這家印度流媒體企業(yè)靠這三步站穩(wěn)市場(chǎng)

用競(jìng)爭(zhēng)激烈形容音樂(lè)流媒體市場(chǎng)有點(diǎn)過(guò)于輕描淡寫(xiě)。全球約有8.72億人使用音樂(lè)流媒體服務(wù)，這一數(shù)字預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年將顯著增長(zhǎng)。

在這樣高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中， Hungama已經(jīng)成為了印度屈指可數(shù)的數(shù)字流媒體服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。

2016年，中國(guó)小米投資Hungama 2500萬(wàn)美元，以助力其增長(zhǎng)東南亞的市場(chǎng)份額。據(jù)crunchbase的數(shù)據(jù)顯示，Hungama 共計(jì)完成3輪融資，融資總額達(dá)1.65億美元。顯而易見(jiàn)這于小米來(lái)說(shuō)是一筆賺錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)：據(jù)報(bào)道去年Hungama的移動(dòng)下載量增長(zhǎng)了48%，每月6000萬(wàn)活躍用戶。

雖然Hungama不像iTunes和Spotify這樣的大公司那樣擁有全球公認(rèn)的聲譽(yù)，也沒(méi)有同樣龐大的市場(chǎng)預(yù)算。但他們?cè)谝苿?dòng)用戶如此驚人的增長(zhǎng)情況卻非常值得我們關(guān)注和學(xué)習(xí)。

1. 專注于小眾市場(chǎng)

大部分流媒體服務(wù)希望服務(wù)大眾市場(chǎng)。他們宣傳全球大牌流行歌手，并帶來(lái)許多廣為流傳的經(jīng)典老歌。

但Hungama知道，要想脫穎而出并真正贏得印度流媒體服務(wù)市場(chǎng)的大部分份額，他們必須提供一些比其他公司提供給聽(tīng)眾更加獨(dú)特的服務(wù)。與主流音樂(lè)相比，Hungama更在當(dāng)?shù)匾魳?lè)中找到了自己的定位。

在Money Control的一次采訪中，Hungama首席運(yùn)營(yíng)官Siddhartha Roy表示，“我們能保持增長(zhǎng)的一大因素在于我們深挖印度市場(chǎng)，我們能夠看到在小城鎮(zhèn)尤其是地方語(yǔ)言的指數(shù)增長(zhǎng)，例如泰米爾語(yǔ)、泰盧固語(yǔ)、坎納達(dá)語(yǔ)、旁遮普語(yǔ)、孟加拉語(yǔ)、博杰布里語(yǔ)這些市場(chǎng)增長(zhǎng)尤為迅猛。

大部門(mén)用戶更愿意用母語(yǔ)去聆聽(tīng)音樂(lè)。盡管近一半的印度人說(shuō)印地語(yǔ)，但Money Control報(bào)告稱，其它語(yǔ)言在音樂(lè)流媒體總量中占48%。Hungama看到了利用這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)：通過(guò)提供更獨(dú)特的音樂(lè)選擇，通過(guò)語(yǔ)言和方言與特定地區(qū)產(chǎn)生共鳴。很明顯，這個(gè)選擇回報(bào)頗豐。

Hungama能夠?yàn)檫@些小眾群體提供獨(dú)特的音樂(lè)選擇，而這正是其他流媒體服務(wù)所匱乏的。

2. 跟蹤移動(dòng)屬性以優(yōu)化營(yíng)銷

Hungama大多數(shù)客戶使用移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)服務(wù)。為了繼續(xù)他們的增長(zhǎng)軌跡，Hungama的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做出了一個(gè)聰明的決定：使用了一個(gè)移動(dòng)歸屬系統(tǒng)來(lái)跟蹤哪些特定的廣告活動(dòng)在推動(dòng)著最大的轉(zhuǎn)化率。

營(yíng)銷歸因是一項(xiàng)棘手的任務(wù)，尤其是對(duì)于那些使用多種營(yíng)銷組合的公司。移動(dòng)識(shí)別更加困難，因?yàn)槿绻脩粼谝苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)鏈接和下載的應(yīng)用程序之間轉(zhuǎn)移，用于跟蹤用戶在線互動(dòng)的cookie可能會(huì)丟失。

對(duì)于Hungama來(lái)說(shuō)，公司已經(jīng)擁有了非常大的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)。Hungama將用戶原始的獲取數(shù)據(jù)與歸因和市場(chǎng)分析軟件相結(jié)合。他們使用深度鏈接技術(shù)為每個(gè)用戶創(chuàng)建單獨(dú)的數(shù)字指紋，并跟蹤他們從最初的交互到最終的轉(zhuǎn)換過(guò)程。

對(duì)公司來(lái)說(shuō)，獲得這種洞察力是一個(gè)重大的改變。正如Siddhartha Roy在AppsFlyer的一次采訪中所言，“數(shù)據(jù)在日常決策中至關(guān)重要，獲得準(zhǔn)確信息的途徑亦是如此。我們依賴于用數(shù)字活動(dòng)留存客戶，我們的重心在于通過(guò)獲取和基于保留的移動(dòng)活動(dòng)來(lái)維持和擴(kuò)大Hungama品牌。所有與獲取相關(guān)的原始數(shù)據(jù)在我們自己的BI系統(tǒng)中，幫助我們及時(shí)報(bào)告和快速實(shí)時(shí)優(yōu)化我們的活動(dòng)。此外，這些數(shù)據(jù)幫助我們可視化使用趨勢(shì)，為我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供了寶貴的信息來(lái)源?！?/p>

在歸因數(shù)據(jù)的加持下，Hungama營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)將注意力集中在最有效的移動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)上，進(jìn)一步優(yōu)化他們的動(dòng)作。

3. 滿足用戶所需

滿足目標(biāo)用戶的具體需求能夠幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)，但是Hungama的方法真正獨(dú)特和成功之處在于他們?yōu)闈M足聽(tīng)眾需求的創(chuàng)新方法：移動(dòng)CX。

該公司的視頻流媒體服務(wù)就是很好的一個(gè)例子。視頻在消費(fèi)者中越來(lái)越受歡迎，尤其是在社交媒體方面。事實(shí)上，據(jù)估計(jì)到2019年底，近八成全球在線活動(dòng)將是視頻流媒體。Hungama利用了這一趨勢(shì)，在應(yīng)用中加入了音樂(lè)視頻，這樣用戶就不用使用YouTube等其他網(wǎng)站來(lái)觀看了。

Hungama同時(shí)也提供多項(xiàng)支付選擇，他們的付費(fèi)計(jì)劃包括一個(gè)龐大的視頻目錄，其中包括數(shù)千個(gè)音樂(lè)視頻、地區(qū)電影和電視節(jié)目，以及數(shù)十萬(wàn)個(gè)獨(dú)家短視頻節(jié)目。但Hungama絕不止步于此。

公司計(jì)劃通過(guò)提升游戲以獲得更個(gè)性化的體驗(yàn)，從而更加專注于個(gè)性化的聆聽(tīng)和流媒體。 Siddhartha Roy在給Money Control的一份聲明中表示，聽(tīng)眾們可以期待Hungama在不久的將來(lái)會(huì)更加個(gè)性化，根據(jù)每個(gè)用戶的消費(fèi)模式給出定制化體驗(yàn)。

Hungama的增長(zhǎng)毫無(wú)減緩趨勢(shì)，這在印度龐大的流媒體市場(chǎng)上是一項(xiàng)非凡的成就。Hungama的成功有很多因素，但很明顯，他們對(duì)CX的高度關(guān)注（特別是移動(dòng)設(shè)備）幫助他們獲得了市場(chǎng)的主要份額。

Hungama利用細(xì)分市場(chǎng)，優(yōu)化移動(dòng)營(yíng)銷工作，為他們的受眾提供他們想要的額外服務(wù)。該競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)使得Hungama能夠超越競(jìng)品，與用戶建立聯(lián)系。

AD：還在為資金緊張煩惱嗎？獵云銀企貸，全面覆蓋京津冀地區(qū)主流銀行及信托、擔(dān)保公司，幫您細(xì)致梳理企業(yè)融資問(wèn)題，統(tǒng)籌規(guī)劃融資思路，合理撬動(dòng)更大杠桿。填寫(xiě)只需兩分鐘，剩下交給我們！詳情咨詢微信：zhangbiner870616 (來(lái)源：獵云網(wǎng))

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。