在過(guò)去的一個(gè)月里,有外媒報(bào)道蘋果允許合同商通過(guò)Siri聽(tīng)取用戶的錄音,簡(jiǎn)單點(diǎn)講就是這些合同商已經(jīng)能聽(tīng)到用戶的隱私對(duì)話。現(xiàn)在,蘋果因?yàn)檫@一行為正面臨著集體訴訟。
這次訴訟已經(jīng)在北加利福尼亞的法院立案。原告稱蘋果在沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶同意的情況下“非法且故意錄下用戶的私密對(duì)話”。這次訴訟認(rèn)為蘋果違反了加州的隱私法案、不公平競(jìng)爭(zhēng)法、消費(fèi)者法律救助法案以及確認(rèn)判決法。
這些起訴人表示蘋果的條款和條例根本沒(méi)有提及它可以錄制、聽(tīng)取和保存用戶的語(yǔ)音。他們認(rèn)為,自2011年第一臺(tái)配備Siri的設(shè)備問(wèn)世以來(lái),每一個(gè)用戶都有可能受到這一影響。
而且這些起訴者也根本沒(méi)有同意這些非法的錄音,甚至它也沒(méi)有聲明這些Siri設(shè)備是否在收到某個(gè)喚醒詞匯或手勢(shì)(比如長(zhǎng)按主屏幕鍵)后才開(kāi)始錄音。其中原告Lopez和A.L.并沒(méi)有同意Siri設(shè)備的錄音。除此之外,蘋果也根本不可能獲得A.L.的同意,因?yàn)檫@位未成年的原告根本沒(méi)有蘋果賬戶。
這次訴訟的重點(diǎn)被放在Siri是否因?yàn)椤癏ey Siri”的意外激活而開(kāi)始錄音。同時(shí)蘋果也發(fā)表了“堅(jiān)定”的隱私保護(hù)立場(chǎng)。它一直試圖證明自己與Facebook、亞馬遜等存在競(jìng)爭(zhēng)的科技巨頭不一樣,如今盡管它仍然強(qiáng)調(diào)自己對(duì)隱私的保護(hù),但也被卷入了用戶數(shù)據(jù)搜集、分析(甚至販賣)的丑聞中。2018年,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克也斥責(zé)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“監(jiān)控”行為,并認(rèn)為“不是每家公司都持有和蘋果一樣的觀點(diǎn),它們會(huì)將公司的盈利置于用戶的隱私之上”。
這些起訴者受到的損害尚未被鑒定,但要求蘋果刪除所有的Siri錄音。
上個(gè)月,有外媒報(bào)道,蘋果的合同商應(yīng)該為Siri錄音事件負(fù)責(zé),后者會(huì)定期竊聽(tīng)“用戶的私密醫(yī)療信息和用藥記錄等”。
上周,蘋果又對(duì)此發(fā)布了一則新聲明,表示它在對(duì)這次事件進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查,Grading項(xiàng)目也暫時(shí)會(huì)被叫停。
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