提到“人際關(guān)系網(wǎng)”這個(gè)詞，你可能會(huì)想起那些不愿想起的記憶：尷尬的握手、虛偽的閑聊，以及對(duì)打開(kāi)一封來(lái)自陌生人的郵件的極度恐懼。然而，盡管人際關(guān)系網(wǎng)的缺點(diǎn)很多，但大多數(shù)人都明白人際關(guān)系網(wǎng)很重要，甚至至關(guān)重要。聯(lián)系是驅(qū)動(dòng)科技世界的穩(wěn)定的暗流，它推動(dòng)了那些擅長(zhǎng)培養(yǎng)他們的創(chuàng)始人、運(yùn)營(yíng)商和投資者的職業(yè)生涯。
當(dāng)我們真正的任務(wù)是將“人際關(guān)系網(wǎng)”付諸實(shí)踐，并將其融入我們的日常生活時(shí)，我們就必須繞過(guò)社交地雷。我們想要真誠(chéng)，而不是諂媚。我們需要以真誠(chéng)的方式有意識(shí)地去接觸。我們應(yīng)該創(chuàng)造繁榮的人際關(guān)系，而不僅僅是持久的。我們需要保持聯(lián)系，但不要物極必反損害到本身的歡迎程度。
為了尋找洞察和方向，我們從6位人脈最廣的業(yè)內(nèi)人士那里挖掘智慧，其中兩人自稱內(nèi)向。他們普遍認(rèn)為，圍繞人際關(guān)系網(wǎng)的對(duì)話迫切需要重新構(gòu)建。
這不是一場(chǎng)建立聯(lián)系的競(jìng)賽，也不是給你發(fā)一張電梯游說(shuō)的許可證。把建立人際關(guān)系網(wǎng)看作是培養(yǎng)真正的人際關(guān)系的一種實(shí)踐。帶著感恩和真誠(chéng)的渴望去認(rèn)識(shí)一個(gè)人，隨時(shí)準(zhǔn)備一些有用的小竅門，這樣你就可以擺脫握手的束縛，建立起終生的聯(lián)系。
現(xiàn)在來(lái)看看這些建議。下面的六個(gè)策略對(duì)建立一個(gè)健康的社交心態(tài)很有用。從10分鐘內(nèi)你可以使用舊有的聯(lián)系的慣例，到你在提問(wèn)中可以采取一些簡(jiǎn)單而不膚淺的談話，這些建議提供了如何留下深刻的第一印象，并獲得更強(qiáng)大的后續(xù)動(dòng)力。它們包括有針對(duì)性的、戰(zhàn)術(shù)上的建議，如何以不同的方式建立人際關(guān)系，分享他們是如何以嫻熟而真實(shí)的社教者贏得聲譽(yù)。
Chris Fralic作為First Round董事會(huì)成員以及“某個(gè)認(rèn)識(shí)所有人”的代表，他的話是：在募捐和這家公司之外總還有時(shí)間。建立關(guān)系需要數(shù)年，所以現(xiàn)在就開(kāi)始。
1. 避免在真正了解他人的道路上犯的兩個(gè)錯(cuò)誤為了建立真正真實(shí)的關(guān)系，你需要把人們從陌生人變成熟人，然后是朋友，然后是親密的關(guān)系。
每個(gè)階段都有自己的關(guān)注點(diǎn)。從陌生人到熟人的過(guò)程往往充滿了尷尬、破冰和不舒服的環(huán)境。但是，“熟人圈”的危險(xiǎn)是另一種類型的:互相寒暄，總是膚淺的談話，試圖擺脫“我們應(yīng)該找個(gè)時(shí)間聚一聚”的無(wú)休止循環(huán)。
簡(jiǎn)言之，了解某人和了解某人之間存在著差異——大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)建議都是平庸的，因?yàn)樗鼪](méi)有做出這樣的區(qū)分。
但Mike Steib卻不是這樣。他建立人際網(wǎng)絡(luò)的方式是另一種模式——這也是為什么他關(guān)于建立一個(gè)有意義的人際網(wǎng)絡(luò)的想法是我們?cè)谌ツ甑脑u(píng)論中提出的最好建議之一的關(guān)鍵原因。為了克服我們?cè)S多人在社交方面的焦慮，Artsy的現(xiàn)任首席執(zhí)行官兼XO集團(tuán)的前任領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)開(kāi)發(fā)出一種有針對(duì)性的方法，將我們生活中常見(jiàn)的陌生人轉(zhuǎn)變成有價(jià)值的、寶貴的人脈。Steib喜歡想象人們通過(guò)四個(gè)嵌套的同心網(wǎng)絡(luò)向上移動(dòng):陌生的→熟悉的→親密的→有意義的。
你陌生的和熟悉的人際網(wǎng)絡(luò)非常容易理解，即你根本不認(rèn)識(shí)的人和你分別認(rèn)識(shí)一點(diǎn)的熟人。但這就是劃分的地方，你需要從輕松的社交和“了解”他人，轉(zhuǎn)向真正的溝通和深入。對(duì)于我們這些想要從閑聊過(guò)渡到有意義的談話的人來(lái)說(shuō)，Steib的輕量級(jí)但高度戰(zhàn)術(shù)性的建議對(duì)于真正了解你想與之建立更緊密聯(lián)系的一小部分人來(lái)說(shuō)是完美的。
用他自己的話來(lái)說(shuō)：通過(guò)深入了解他們，了解你們的共性，并找到你可以幫助他們的方法，可以把熟悉的人際網(wǎng)絡(luò)中的人帶到你們的親密網(wǎng)絡(luò)中。幾乎每個(gè)人都把下一部分搞錯(cuò)了。在我們熟悉的人際網(wǎng)絡(luò)中，當(dāng)面對(duì)一個(gè)有趣的新人時(shí)，我們往往會(huì)犯兩個(gè)基本錯(cuò)誤之一：談?wù)撟约海约霸趯?duì)話中表現(xiàn)出怯懦
錯(cuò)誤1：談?wù)撐覀冏约?/strong>
我們犯這個(gè)錯(cuò)誤是因?yàn)樗杏X(jué)很好。人類天生就有被欣賞的欲望。當(dāng)我們進(jìn)行所有的談話時(shí)，我們剝奪了我們的新朋友執(zhí)行這一重要行為的機(jī)會(huì)。上一次你遇到的人總是在談?wù)撍嵌嗝吹某錾统晒?，你感覺(jué)如何？你可能至少對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生了些許的嫉妒和厭惡。多么可悲地錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)。當(dāng)對(duì)方真正想要的是讓我們喜歡她時(shí)，我們卻花費(fèi)所有的精力試圖讓別人喜歡我們。
所以不要談?wù)撃阕约?。從現(xiàn)在起，通過(guò)調(diào)查別人的工作和興趣，將每一次互動(dòng)作為一個(gè)欣賞他人的機(jī)會(huì)?！澳阕鯟rossFit多久了？結(jié)果如何？作為一個(gè)素食主義者，很難獲得足夠的蛋白質(zhì)來(lái)支撐所有的負(fù)重運(yùn)動(dòng)嗎？”
錯(cuò)誤2：談話中的懦弱
我們也傾向于保持討論的安全性，并將討論限制在表面上。通過(guò)不熟悉的人際網(wǎng)絡(luò)，閑聊是打破僵局的好方法，但除非你深入到實(shí)質(zhì)性的對(duì)話中，否則你永遠(yuǎn)無(wú)法了解某人。
這里有一組問(wèn)題總是適用于某些人的工作，這將鼓勵(lì)他們敞開(kāi)心扉：
告訴我這個(gè)商業(yè)模式——誰(shuí)付錢給誰(shuí)，誰(shuí)為誰(shuí)提供價(jià)值？相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你有什么優(yōu)勢(shì)能讓客戶選擇你？是什么吸引你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的？你的部門在整個(gè)業(yè)務(wù)中占多大的份額？是否有新技術(shù)影響你的業(yè)務(wù)？聽(tīng)起來(lái)你很成功?有哪些因素會(huì)影響到這種成功？你工作中最喜歡的部分是什么？為什么？現(xiàn)在，你已經(jīng)進(jìn)入了相互滿足的對(duì)話，你的每次溝通都有一個(gè)飛輪效應(yīng)。你可以得到更多的細(xì)節(jié)，問(wèn)一些更深刻的問(wèn)題。
這種方法還有另一個(gè)隱藏的好處：你從新朋友那里學(xué)到的所有有趣的東西會(huì)讓你變得更有見(jiàn)識(shí)，更有趣，而且你永遠(yuǎn)不知道你學(xué)到的知識(shí)可能會(huì)派上用場(chǎng)。
2. 調(diào)整你的后續(xù)行動(dòng)，并把它們作為你日常關(guān)系維護(hù)的一部分一旦你給人留下了深刻的第一印象，你就可以把這個(gè)接觸點(diǎn)轉(zhuǎn)變成一種有共同目標(biāo)和積極影響的聯(lián)系。Chris Fralic發(fā)現(xiàn)，很多人都在這方面摸索：他們太忙、沒(méi)有條理、緊張或悲觀，以至于無(wú)法正確地跟進(jìn)。結(jié)果是太多的高潛在關(guān)系毫無(wú)理由地失敗了。
最有影響力的方法就是對(duì)你遇到的每個(gè)人都要人性化。
考慮到這一信條，F(xiàn)ralic分享了兩個(gè)簡(jiǎn)單的技巧來(lái)照顧和保持職業(yè)關(guān)系。
Do：跟進(jìn)且通過(guò)
這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，即只需在會(huì)議結(jié)束后跟進(jìn)并完成您承諾的任何交付物。Fralic表示，令人震驚的是，有很多人并沒(méi)有這么做。實(shí)際上，按照你說(shuō)的去做會(huì)讓你進(jìn)入前四分之一。
最近，關(guān)于建立個(gè)人品牌的傳言層出不窮。Fralic說(shuō)，具有諷刺意味的是，你的品牌實(shí)際上來(lái)自于你按時(shí)完成出色、一致的工作，而不是投資于社交媒體、網(wǎng)站或營(yíng)銷你的工作。你可以隨意使用讓你驚喜的各種可以加速和潤(rùn)色的工具?？焖俑M(jìn)會(huì)讓你注意到，如果你的內(nèi)容經(jīng)過(guò)完美的校對(duì)且具有各種細(xì)節(jié)，那就更好了。
Don't：只在你需要的時(shí)候才伸出援手
此外，確保你的跟進(jìn)是有價(jià)值的，而不僅僅是一系列的請(qǐng)求。這可能是偶然發(fā)生的，也可能是你別無(wú)選擇。
“檢查一下你的‘已發(fā)送’文件夾，看看你最后一次和某人聯(lián)系是什么時(shí)候，在什么情況下，你才會(huì)發(fā)出請(qǐng)求幫助的便條，”Fralic說(shuō)?！爱?dāng)有人想利用你的時(shí)候，情況會(huì)很快變得明顯。別做那種人，這會(huì)讓你的響應(yīng)率很快變?yōu)閭€(gè)位數(shù)。如果你只是在問(wèn)別人一些事情，而沒(méi)有考慮你最近為他們做了什么，或者沒(méi)有任何背景來(lái)解釋你為什么要問(wèn)，人們會(huì)感到壓迫感。他們不會(huì)回應(yīng)。你的名聲受到打擊，所有人都輸了?！?/p>3. 通過(guò)養(yǎng)成“低程度提升價(jià)值有效載荷”的習(xí)慣，為機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件
當(dāng)你在尋找新的機(jī)會(huì)時(shí)，一個(gè)強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)可能是你在這個(gè)領(lǐng)域的眼睛和耳朵。Patrick Ewers是領(lǐng)英早期的主管和關(guān)系建立專家，他對(duì)一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行了剖析：“機(jī)會(huì)來(lái)到你身邊是因?yàn)橛腥嗽谀阌龅脚c你相關(guān)的事情的時(shí)候就在想你，不管是工作、交易，引薦或技術(shù)，這都可能幫助你的事業(yè)?！?/p>
你無(wú)法控制人們何時(shí)看到好機(jī)會(huì)。但是你可以確保他們首先想到你。
“我把這個(gè)概念稱為心靈分享，即在任何特定的時(shí)刻，你對(duì)某個(gè)人都是多么的重要，”Ewers表示?！澳闩c某人的思想交流越多，他們就越可能說(shuō)，‘我認(rèn)識(shí)這個(gè)機(jī)會(huì)的完美人選?！?dāng)他們遇到你能滿足的需求時(shí)，你想讓他們能夠想到你。”
這并不意味著強(qiáng)迫頻繁的互動(dòng)，而是專注于高質(zhì)量、相關(guān)和有價(jià)值的互動(dòng)?！叭绻隳茏龅竭@一點(diǎn)，你將不斷獲勝，”Ewers說(shuō)。
這通常只是在面對(duì)面的交流中改變你的行為（即更多地關(guān)注他人的需求），并增加一個(gè)簡(jiǎn)單的習(xí)慣：低提升價(jià)值的有效載荷。
“我喜歡‘價(jià)值有效載荷’這個(gè)詞，因?yàn)樗?tīng)起來(lái)切實(shí)可行，”Ewers說(shuō)?！皟r(jià)值有效載荷是指你提供給人們的任何可以幫助他們的東西（即使90%是一種嘗試，并不會(huì)取得成功）。它們可以是對(duì)他們想認(rèn)識(shí)的人的介紹，關(guān)于他們?cè)噲D解決的問(wèn)題的文章，一個(gè)說(shuō)明您看到他們的工作并將其發(fā)送給其他人的便條。大多數(shù)情況下，發(fā)送一封電子郵件就可以，這很容易養(yǎng)成習(xí)慣?！?/p>
“最簡(jiǎn)單的價(jià)值有效載荷是基于情感的價(jià)值有效載荷，它實(shí)際上不需要任何成本，”Ewers表示。“它所需要的只是給人們積極的反饋。很多人都有這樣一種奇怪的傾向，那就是在給予贊揚(yáng)或積極的反饋時(shí)過(guò)于小心。”
為了改變這種心態(tài)，他有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則，人們可以應(yīng)用于提高他們提供的價(jià)值：如果你認(rèn)為并且相信，那就說(shuō)出來(lái)。
4. 每天花10分鐘來(lái)傳遞一個(gè)隨意的問(wèn)候幸運(yùn)的是，創(chuàng)造“低程度提升價(jià)值有效載荷”并不一定是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。根據(jù)Karen Wickre的說(shuō)法，打理你的社交網(wǎng)絡(luò)每天不超過(guò)10分鐘。她認(rèn)為，建立有意義的聯(lián)系的關(guān)鍵，不是去參加一場(chǎng)雞尾酒的馬拉松。它保持著“松散的聯(lián)系”。她將其定義為“隨著時(shí)間的推移，對(duì)你的人際關(guān)系的照顧和喂養(yǎng)。”
作為Twitter的前編輯總監(jiān)，Wickre不僅人脈非常好，而且自詡為內(nèi)向者。Wickre分享了一個(gè)10分鐘的技巧來(lái)保持松散的接觸，而五個(gè)“僅供參考”你可以讓你的關(guān)系保持密切。
這是她建立無(wú)壓力人際關(guān)系網(wǎng)的指導(dǎo)原則——在你需要它之前就培養(yǎng)它。
從每天花10分鐘建立你的寬松接觸習(xí)慣開(kāi)始。這是一個(gè)很小的努力，可能會(huì)有很多回報(bào)，如果沒(méi)有立即的結(jié)果也要感覺(jué)良好。無(wú)論你是給予者還是接受者，無(wú)論哪種方式，你都會(huì)得到滿足感。以下是我如何適應(yīng)每天的生活：
讓它成為早晨的熱身。列一個(gè)待辦事項(xiàng)清單。帶著感恩結(jié)束這一天。“僅供參考”信息的好處是，雙方都沒(méi)有真正的義務(wù)，你和收件人在一起的那一刻是最重要的（這有助于鞏固你們正在進(jìn)行的關(guān)系）。
除了鏈接或附件，你的信息基本上是沿著這些線：這證實(shí)了我們所談?wù)摰模晃蚁胫滥愕姆磻?yīng)是什么；讀這篇文章讓我想起了你。這里有五種類型的“僅供參考”注釋可添加到你的社交中：
把一篇相關(guān)的文章發(fā)給曾經(jīng)面試你，你卻沒(méi)有得到那份工作的人。向你去年在一個(gè)會(huì)議上遇到的人問(wèn)好。和以前的同事分享你以前公司的有趣消息。通過(guò)給他們發(fā)送與他們興趣相關(guān)的項(xiàng)目(新聞、事件、評(píng)論)來(lái)顯示你在關(guān)注你的薄弱關(guān)系。通過(guò)跟進(jìn)相關(guān)信息來(lái)加強(qiáng)你剛剛建立的聯(lián)系。5. 克服被拒絕的恐懼，擁抱可能性當(dāng)涉及到冷漠的接觸時(shí)，通常困擾到人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)抵抗者的焦慮是害怕被拒絕。熱情的郵件已經(jīng)寫(xiě)完，光標(biāo)停留在“發(fā)送”按鈕上……只是在最后一刻退縮了。
作為一個(gè)在過(guò)去從事過(guò)創(chuàng)意工作的人，Liz Fosslien對(duì)恐懼和懷疑的感覺(jué)并不陌生，這種感覺(jué)往往會(huì)阻止人們點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕。2014年，目前擔(dān)任Humu內(nèi)容主管的她開(kāi)始從事一項(xiàng)副業(yè):收集了她職業(yè)智慧的小書(shū)。這最終成為她的暢銷書(shū)《No Hard Feelings: the Secret Power of at Work》。
她給出了被拒絕的另一面：“當(dāng)你邁出這一步時(shí)，你會(huì)有一股洶涌的情緒。不要讓對(duì)拒絕的恐懼阻礙你，讓可能性激勵(lì)你”。她提供了兩種策略來(lái)克服恐懼的枷鎖，并欣然接受讓自己走出去的承諾。
把自己定位成一個(gè)人
“不要害怕誠(chéng)實(shí)地表達(dá)你對(duì)電子郵件的贊賞，”她說(shuō)?！俺ㄩ_(kāi)心扉，‘我愛(ài)你的工作有X、Y和Z三個(gè)理由。我做了一件你可能會(huì)喜歡的事。如果你喜歡它或者想轉(zhuǎn)發(fā)它，我會(huì)很興奮的，’”Fosslien表示?！熬褪沁@樣，以一種人性化的方式推銷自己，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人們往往會(huì)對(duì)這種真實(shí)性做出反應(yīng)。”
分享你正在進(jìn)行的工作
把你的創(chuàng)造性工作的進(jìn)行展示的好處是雙重的:“首先，你把項(xiàng)目放在你自己的頭腦之外，這樣你就能更客觀地處理它。其次，你有可以與他人分享的實(shí)物證據(jù)，” Fosslien表示?！爱?dāng)我在寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候，我有時(shí)會(huì)給我的合作伙伴看半完成的插圖，既是為了得到他的反饋，也是為了在畫(huà)畫(huà)逗他笑的時(shí)候給他一點(diǎn)動(dòng)力?！?/p>6. 在咖啡聊天中加入一些策略和方向
咖啡聊天，或信息化面試，是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中最著名的工具之一。但是大多數(shù)人低估了他們?yōu)槌晒λ龅木臏?zhǔn)備。即使你在新聯(lián)系人的日程表上找到了這個(gè)位置，也很容易讓聊天漫無(wú)目的地進(jìn)行下去，這實(shí)際上是在浪費(fèi)你和聯(lián)系人的寶貴時(shí)間。
你可能會(huì)說(shuō)，Sasha Orloff對(duì)咖啡聊天的藝術(shù)有些專長(zhǎng)。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，這位LendUp的創(chuàng)始人和前任首席執(zhí)行官與創(chuàng)始人，和其他首席執(zhí)行官、企業(yè)家、投資者、教練、高管和其他商業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行了100次咖啡聊天。
幫助Orloff獲得潛在客戶的一個(gè)策略是，在領(lǐng)英上撰寫(xiě)一篇簡(jiǎn)短的帖子宣布他離職。他的帖子最初只是一個(gè)簡(jiǎn)單的更新，但卻引發(fā)了大量的回復(fù)和請(qǐng)求。他說(shuō):“如果你和你的社交網(wǎng)絡(luò)分享你正在前進(jìn)的事情，人們可能會(huì)很自然地向你問(wèn)候，或者提供他們的幫助?！監(jiān)rloff的“脆弱”最終帶來(lái)了更大的機(jī)會(huì)。
一開(kāi)始，Orloff 對(duì)所有的請(qǐng)求都答應(yīng)了。不久之后，他把精力集中在安排會(huì)議的優(yōu)先次序上，這些會(huì)議可以幫助他考慮下一步該怎么做。所以，他為他的咖啡聊天設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)?！拔蚁雴?wèn)問(wèn)人們，他們是如何從一份工作過(guò)渡到下一份工作的，”O(jiān)rloff說(shuō)道。 “我還想把重點(diǎn)放在與那些能幫助我找到新想法和新問(wèn)題靈感的人的交談上?！?/p>
為了進(jìn)一步完善自己的目標(biāo)，Orloff列出了三個(gè)清單，分三個(gè)主要部分：
你想要建立的技能你想從事的行業(yè)或者你想擁有的經(jīng)歷無(wú)法轉(zhuǎn)圜的原則“一旦你把這個(gè)列出來(lái)，你應(yīng)該能夠用一句話表達(dá)你想要的東西。一旦你能告訴人們，‘我對(duì)探索Y行業(yè)的X角色很感興趣，而我必須擁有的是Z’，那么你的人際關(guān)系網(wǎng)將更容易幫助你到達(dá)你想去的地方，”O(jiān)rloff表示。
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