?趕鴨子上架促成小米商業(yè)帝國，如今他與小米關(guān)系微妙

10年創(chuàng)業(yè)征程，黎萬強(qiáng)在小米二進(jìn)二出，他被譽(yù)為“最懂米粉的人”，如今，他和小米的故事畫上了句號。

11月29日，小米集團(tuán)組織部下發(fā)內(nèi)部信，宣布公司人事調(diào)整：雷軍不再擔(dān)任中國區(qū)總裁，由盧偉冰輪崗接任，后者同時兼任Redmi品牌總經(jīng)理。CFO周受資輪崗到國際部，同時在新CFO到崗前繼續(xù)兼任該職務(wù)。

聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)因“個人原因”離職。高級副總裁祁燕正式退休，職位由平臺綜合管理部副總裁何勇接任。聯(lián)合創(chuàng)始人、集團(tuán)第二大個人股東林斌出任集團(tuán)副董事長；王翔由高級副總裁晉升為集團(tuán)總裁，同時不再擔(dān)任國際部總裁職務(wù)。

雷軍在內(nèi)部信中表達(dá)了對黎萬強(qiáng)的感謝，同時表示，明年將是小米關(guān)鍵性的一年。雷軍還在個人朋友圈表示，希望“阿黎從此徹底放飛自我，快意人生?！?p>

雷軍對黎萬強(qiáng)有著高度的評價(jià)：MIUI和小米網(wǎng)的拓荒者。從2010年至今，黎萬強(qiáng)在小米扮演了三次“拓荒”帶隊(duì)者角色。

與此同時，他在廣大米粉群體中也有著很高的地位，米粉們普遍認(rèn)為黎萬強(qiáng)是小米公司最懂米粉的人。

被抽離的參與感

作為MIUI 和小米網(wǎng)的奠基者，黎萬強(qiáng)主導(dǎo)了基于“用戶開發(fā)模式”MIUI手機(jī)操作系統(tǒng)研發(fā)方法 ，業(yè)內(nèi)開創(chuàng)粉絲文化，完全革新了手機(jī)行業(yè)的營銷方法。同時，黎萬強(qiáng)創(chuàng)造了“參與感、手機(jī)控、F碼、米粉節(jié)”等互聯(lián)網(wǎng)熱詞。他同小米一樣，成了中國營銷界的新互動營銷的一面旗幟。

黎萬強(qiáng)在2014年出版的《參與感》一書中透露了小米成功的秘訣——第一是參與感，第二是參與感，第三還是參與感，從產(chǎn)品開發(fā)、到營銷、到服務(wù)，用戶全程參與。

在小米，參與感正在實(shí)踐中不斷提升，黎萬強(qiáng)提出的“參與感的三三法則”在不久后取代了雷軍“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)模式七字訣，彼時黎萬強(qiáng)的影響力達(dá)到巔峰。

物極必反，或許正是這本《參與感》，逐漸抽離了黎萬強(qiáng)在小米的參與感，也是自此，雷軍與黎萬強(qiáng)兩人的關(guān)系就變得微妙?！渡罹W(wǎng)》從知情人士處獲悉，小米不久后便不再鼓勵在公司內(nèi)部傳播這本書。

2015年一整年，黎萬強(qiáng)閉關(guān)修煉，從北走到南，過起了閑云野鶴的生活。

2016年回歸后，黎萬強(qiáng)的“參與感”似乎也是若有若無的，小米影業(yè)一年多來一直沒拿出什么優(yōu)秀的作品，該業(yè)務(wù)隨后被砍。近兩年來，更是鮮少有黎萬強(qiáng)的消息。

他在小米成功上市后表示：“我希望能一直保持熱愛?！钡粲舨坏弥镜睦枞f強(qiáng)和小米終究還是錯付了。

黎萬強(qiáng)的離開雖然有些猝不及防，但又是情理之中的。

中國智能手機(jī)行業(yè)早已進(jìn)入存量市場，面對眾多有力競爭者，小米近年來發(fā)力線下渠道，拓展海外市場，促進(jìn)技術(shù)革新，此外即將到來的5G換機(jī)潮也讓小米倍感壓力，因此，組織架構(gòu)和人事方面的匹配也必不可少。今年以來，小米已進(jìn)行了至少13次組織架構(gòu)或人事調(diào)整。調(diào)整主要圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)展開，包括中國區(qū)業(yè)務(wù)和線下渠道、海外市場以及技術(shù)研發(fā)。雷軍在人事和業(yè)務(wù)布局方面的思考也能從中窺見一二。

被趕鴨子上架的營銷大師

黎萬強(qiáng)是中國第一代的UI設(shè)計(jì)師。參與創(chuàng)辦小米科技之前，曾任金山軟件設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)總監(jiān)、金山詞霸總經(jīng)理等職位，建立了國內(nèi)最早的軟件用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，是國內(nèi)用戶體驗(yàn)的領(lǐng)軍人物。

借助其在品牌策略和創(chuàng)意方面的優(yōu)勢，黎萬強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了小米手機(jī)無數(shù)次品牌及銷售的奇跡。但是從設(shè)計(jì)大師轉(zhuǎn)身營銷鬼才，黎萬強(qiáng)卻是“被迫”的。在金山時，黎萬強(qiáng)就被雷軍點(diǎn)名做了內(nèi)容總監(jiān)，好不容易能在小米重回設(shè)計(jì)崗，但兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他又被趕上了架。

MIUI是黎萬強(qiáng)在小米負(fù)責(zé)的第一個項(xiàng)目，雷軍對他提了一個近乎過分的要求“阿黎，能不能不花錢把MIUI做到100萬?！崩枞f強(qiáng)硬著頭皮應(yīng)下了。

MIUI的首個版本發(fā)布是在2010年8月16日，黎萬強(qiáng)和組里的6個人天天蹲守在論壇里，那100個超級用戶，都是他和同事們一個個軟磨硬泡拉進(jìn)來的，這100個人也是MIUI操作系統(tǒng)的最初使用者，米粉文化的源頭。

單靠口碑傳播，MIUI的用戶呈裂變式增長，第二周200人，第三周400人，第五周800人……如今，小米發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示，期內(nèi)MIUI月活躍用戶數(shù)同比增長29.9%至2019年9月的2.92億。Q2 MIUI同比增長34.7%。

但黎萬強(qiáng)剛做了兩年MIUI，又被雷軍拉回來做銷售，“阿黎，你做MIUI的時候沒花一分錢，做手機(jī)是不是也能這樣？”（我懷疑你是在為難我阿黎。）

黎萬強(qiáng)雖然為難，但也應(yīng)下了這份差事，開始思考，小米手機(jī)的營銷之道。幸運(yùn)的是，小米手機(jī)搭上了社交媒體的順風(fēng)車，借鑒MIUI論壇，手機(jī)論壇迅速建立。2020年，微博正興，小米順勢抓住了機(jī)會。

作為一個從業(yè)十?dāng)?shù)年的設(shè)計(jì)師，黎萬強(qiáng)死摳每一個細(xì)節(jié)，把自己擅長的做到極致“好設(shè)計(jì)就是要死磕，細(xì)節(jié)是魔鬼?！睆墓緇ogo、網(wǎng)站、MIUI界面、手機(jī)包裝，到微博海報(bào)、發(fā)布會ppt和會場設(shè)計(jì)，黎萬強(qiáng)都樂于參與其中。

而半路出家的營銷大師黎萬強(qiáng)在營銷理論上的理解驚人得簡單——“說人話”，把自己的感受通過有感染力的文字、圖片和視頻的方式表達(dá)出來，影響用戶。唯有死磕，改改改，千錘百煉出真章。他給了當(dāng)下的營銷人一個建議“從今天開始，熱愛和了解你的產(chǎn)品，回到產(chǎn)品本身，找到用戶的痛點(diǎn)，然后用人話去跟用戶交流?！?p>

黎萬強(qiáng)還說：“從開始第一步到最后沖刺的高光瞬間，掌聲與關(guān)注之外，更多的是寂寞的長跑。能支持你咬牙堅(jiān)持的，除了熱愛，恐怕別無他途。”

如今，離開小米，是黎萬強(qiáng)的選擇，也是小米的選擇。愿黎萬強(qiáng)在追逐攝影和繪畫的路途中也能找到屬于自己的高光時刻。

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