<a href="javascript:void();" target="_blank" title="">理想汽車回應(yīng)“動(dòng)力電池故障報(bào)警”:采樣芯片受干擾導(dǎo)致軟件誤診斷</a>

12月20日消息,理想汽車官方賬號(hào)“ONE事通”今天晚間發(fā)文回應(yīng)“動(dòng)力電池故障報(bào)警”事件,稱此次誤診斷為極小概率個(gè)體事件,供應(yīng)商提供的電池電芯不存在問(wèn)題,請(qǐng)各位理想用戶放心使用。

據(jù)悉,2019年12月16日,杭州一位理想汽車用戶發(fā)生了動(dòng)力電池故障報(bào)警。理想汽車稱,電池管理系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到動(dòng)力電池故障后,自動(dòng)啟動(dòng)保護(hù)措施。理想汽車團(tuán)隊(duì)和動(dòng)力電池供應(yīng)商寧德時(shí)代團(tuán)隊(duì)及時(shí)響應(yīng),并在第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)行檢查和問(wèn)題的排查。

據(jù)表述,理想汽車與供應(yīng)商共同排查分析,確定為管理BMS的進(jìn)口采樣芯片受干擾產(chǎn)生偶發(fā)失效,導(dǎo)致軟件誤診斷。該芯片在業(yè)內(nèi)被廣泛使用,此次誤診斷為極小概率個(gè)體事件,供應(yīng)商提供的電池電芯不存在問(wèn)題,請(qǐng)各位理想用戶放心使用。

理想汽車稱,在確認(rèn)問(wèn)題故障后,為這臺(tái)車輛更換了全新的動(dòng)力電池組。同時(shí),尊重用戶近期用車的需求,在完成了全車的檢查和車輛整備,之后將車輛交還給用戶繼續(xù)使用,并為用戶保留了后期更換新車的權(quán)利。

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2019-12-20
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