1月3日，阿里本地生活公布2019年1月至今打擊黑灰產(chǎn)情況，全年配合公安機(jī)關(guān)打擊黑灰產(chǎn)案件超290起，查處近400人，涉案總額4500余萬元。目前，這些案件均移送公安機(jī)關(guān)，大多已進(jìn)入起訴審判階段。
據(jù)阿里本地生活相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年10月底，全國各地包括西安、合肥、重慶、青島、長沙、太原等城市的部分外賣商戶收到包含有釣魚網(wǎng)站鏈接的詐騙短信，部分商戶被騙損失金額在幾百至幾千元不等。接到商戶投訴后，阿里本地生活平臺組織商戶報案并配合新鄉(xiāng)市、西安市公安機(jī)關(guān)在多地開展調(diào)查，于11月28、29日在多地同步收網(wǎng)。共抓獲犯罪嫌疑人包含該案件背后操盤手、釣魚網(wǎng)站架設(shè)人，以及用于發(fā)送詐騙短信的手機(jī)、SIM卡的提供者等9名犯罪嫌疑人。目前9人均以涉嫌詐騙案被兩地警方刑事拘留。
阿里本地生活方面表示，公司每年會進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險評估及安全自查，建立了一整套安全體系和完善的防范打擊流程。目前，餓了么平臺上騎手和商家都主要通過網(wǎng)絡(luò)虛擬號碼和APP內(nèi)置聊天工具聯(lián)系用戶，訂單完成后，虛擬號碼和聊天頁面永久失效，騎手和商家端保存的用戶地址信息也將被隱藏。
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