3月15日消息，受新冠肺炎疫情影響，3月14日凌晨，美國(guó)共享住宿平臺(tái)Airbnb愛(ài)彼迎緊急更新了退改保障政策，將免費(fèi)退改保障覆蓋至全球。
最新的退改保障政策顯示，于2020年3月14日前（含當(dāng)日）預(yù)定的，入住日期為3月14日至4月14日的住宿都可免費(fèi)取消。不過(guò)，中國(guó)大陸地區(qū)的退改保障將在4月1日期恢復(fù)至正常規(guī)則。
3月13日，愛(ài)彼迎曾表示，將退改保障政策的范圍從中國(guó)大陸擴(kuò)大至美國(guó)、意大利和韓國(guó)。
這一政策將影響到世界各地的房東，對(duì)此，愛(ài)彼迎表示，將在未來(lái)幾天和幾周內(nèi)努力確定能在當(dāng)前時(shí)期支持房東的方式和舉措。“Airbnb不會(huì)從根據(jù)本政策取消的任何預(yù)訂中收取任何費(fèi)用或以任何方式受益。”
新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，愛(ài)彼迎針對(duì)疫情出臺(tái)了多項(xiàng)舉措。1月21日，愛(ài)彼迎在官微宣布，正式啟動(dòng)房源訂單退訂的特殊保障政策，針對(duì)2020年1月21日-2020年1月31日期間武漢地區(qū)的房源預(yù)訂訂單，Airbnb愛(ài)彼迎將啟動(dòng)平臺(tái)的“特殊退訂政策”，對(duì)房客提供免責(zé)取消保障。
2月5日，愛(ài)彼迎中國(guó)還宣布投入7000萬(wàn)元成立專項(xiàng)基金，作出對(duì)房客延長(zhǎng)免責(zé)取消時(shí)間、對(duì)房東經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)仍趦?nèi)的“十項(xiàng)承諾”。
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