阿里巴巴吹雪：品牌線下門店將可在天貓建虛擬樣板間

阿里巴巴集團(tuán)副總裁，天貓消費(fèi)電子事業(yè)部&家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪日前對(duì)外表示，“過去品牌的發(fā)展主要通過線上拉動(dòng)，未來品牌的生意將會(huì)完全變成線上線下一體化，呈現(xiàn)出多維的消費(fèi)交付場(chǎng)景。”

談及品牌如何實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的問題，吹雪認(rèn)為有三點(diǎn)，分別為旗艦店2.0、本地化供給、物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化改造。

他指出，未來的門店，將會(huì)同時(shí)存在兩個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。一個(gè)是基于小程序框架的線上品牌輕店，另一個(gè)則是傳統(tǒng)的線下門店，會(huì)通過旗艦店2.0實(shí)現(xiàn)從商品到交付、從交易到營(yíng)銷的全鏈路數(shù)字化改造，讓線下的門店也同時(shí)擁有了線上的能力。此外門店直播、AR、VR等技術(shù)會(huì)因?yàn)?G技術(shù)的大規(guī)模商用帶來產(chǎn)品和技術(shù)革新，改變整個(gè)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

同時(shí)，吹雪介紹，未來所有的商家，都能將其所有的線下門店通過實(shí)景復(fù)刻技術(shù)在其天貓旗艦店上開設(shè)自己的虛擬樣板間。消費(fèi)者在天貓的購(gòu)物過程中，能根據(jù)自己的實(shí)際情況和喜好實(shí)現(xiàn)“實(shí)景”購(gòu)買。這樣的場(chǎng)景化經(jīng)營(yíng)模式，在內(nèi)測(cè)期，商家的單個(gè)用戶的客單價(jià)提升了50%。

另外，他表示，通過5年的建設(shè)，目前天貓大家電物流體系已經(jīng)深入中國(guó)2700個(gè)縣城。而在接下來的3年，天貓將推動(dòng)完成物流體系的開放以及基于城市維度的安裝、售后和退換服務(wù)的數(shù)字化匹配， 實(shí)現(xiàn)讓用戶從購(gòu)買單個(gè)商品去了解品牌到提供完整家庭服務(wù)場(chǎng)景去認(rèn)識(shí)品牌的體驗(yàn)升級(jí)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。