9月23日消息,一年前,達達快送與知名西式快餐餐飲連鎖品牌尊寶比薩正式合作,官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2020年9月中旬,達達快送全心達服務(wù)覆蓋的尊寶比薩門店已超800家,包含全國100多個城市。
談及雙方的合作,尊寶比薩董事長羅高峽表示:“通過與達達快送的深入合作,我們提升了門店外賣訂單的配送效率,也助力尊寶比薩門店在全國范圍的加速擴張。隨著尊寶比薩持續(xù)高速發(fā)展,與達達快送的合作也會更加深入,共同為消費者帶來更好的餐飲消費體驗。”
據(jù)悉,達達快送全心達服務(wù)通過對門店時效要求、訂單品類、單量變化、峰值時間等履約大數(shù)據(jù)的智能分析,定制履約方案。通過動態(tài)匹配“眾包”或“眾包+駐店”運力,幫助門店實現(xiàn)不同運力的有效互補。混合運力模式既能夠保證門店全天候訂單能夠被高效履約,也讓門店遇到大促或特殊天氣等情況也能可靠配送,同時讓騎士人效維持在較高水平。
除了定制化混合運力模式,達達快送依托覆蓋全國2500多個縣區(qū)市城市站點,從人員配備到客服響應(yīng),再到履約數(shù)據(jù)分析,為連鎖品牌提供門店維度的全方位運營支持。而騎士除了要完成常規(guī)服務(wù)培訓,還須完成為指定品牌商家推出的定制化的服務(wù)規(guī)范培訓和考核,考核通過才能夠正式配送該品牌的訂單。
達達集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼首席技術(shù)官楊駿指出,“根據(jù)在不同商超、餐飲門店的測試,達達快送全心達通過定制化混合運力模式,讓門店配送人效能提升10%-20%。”
資料顯示,達達快送全心達服務(wù),是達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送啟動的針對連鎖品牌的服務(wù)升級項目,在2020年7月28日正式面向全國連鎖品牌推出。截至目前,達達快送全心達已服務(wù)包括麥當勞、肯德基、真功夫、付小姐在成都、奈雪的茶等眾多知名餐飲連鎖品牌。
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