美團(tuán)“不能使用支付寶支付”，做錯(cuò)了？

美團(tuán)是一個(gè)超級(jí)平臺(tái)，它所提供的生活類服務(wù)業(yè)務(wù)幾乎涉及到人們生活中的各個(gè)領(lǐng)域，包括衣食住行、吃喝娛樂(lè)等等方面，這幾年的美團(tuán)也是越做越大，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)首屈一指的巨頭平臺(tái)。這就意味著大量在資金要通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行流動(dòng)，因此支付工具的重要性自然就體現(xiàn)出來(lái)了。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)在2020年第三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收超過(guò)354億元，其中來(lái)自餐飲和外賣的部分就有206億之多，這里面大部分資金都是走的線上支付渠道，這意味著誰(shuí)能占領(lǐng)美團(tuán)的支付通道，誰(shuí)就能獲得大量的資金流動(dòng)，是可以直接換算成金錢與平臺(tái)進(jìn)行分賬的。因此有人投訴舉報(bào)的美團(tuán)有意不使用支付寶來(lái)進(jìn)行結(jié)算，反向是會(huì)影響支付寶的營(yíng)收的。

從平臺(tái)自主運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講，選擇與哪家支付平臺(tái)進(jìn)行合作是企業(yè)自己的權(quán)利，不能因?yàn)槟闶且粋€(gè)支付平臺(tái)就要求所有的平臺(tái)都使用你作為支付工具。但對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)，不使用支付寶進(jìn)行支付是會(huì)損失一部分的用戶的，可這并不能成為主因。那么，美團(tuán)到底哪里做錯(cuò)了呢？

美團(tuán)的選擇

其實(shí)我們現(xiàn)在使用美團(tuán)在進(jìn)入支付環(huán)節(jié)后，也是可以使用支付寶來(lái)進(jìn)行結(jié)算的，只不過(guò)是在支付的時(shí)候支付寶的選項(xiàng)被平臺(tái)進(jìn)行折疊了，也就是說(shuō)如果你不手動(dòng)打開(kāi)折疊，就看不到支付寶支付的選項(xiàng)。在美團(tuán)支付頁(yè)面，美團(tuán)自己的“美團(tuán)支付”錢包是第一支付選擇，第二選擇就是微信支付，都可以直接進(jìn)行支付結(jié)算。

按照美團(tuán)王興的說(shuō)法，使用微信支付的用戶在活躍度上要更高一些，而且微信支付的費(fèi)率也要比支付寶低一些，所以他才選擇了微信支付。這里要提一下的是，雖然我們使用微信支付進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的時(shí)候是不涉及到費(fèi)率的問(wèn)題的，但是企業(yè)平臺(tái)就不一樣了。企業(yè)用戶先要在支付平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)企業(yè)賬戶，在使用微信支付、支付寶們進(jìn)行收費(fèi)之后，在每一個(gè)月特定的時(shí)間點(diǎn)，支付平臺(tái)都會(huì)與美團(tuán)等商家進(jìn)行統(tǒng)一的資金結(jié)算，而支付平臺(tái)會(huì)從這筆資金中抽取一定比例的傭金，作為商家企業(yè)使用該平臺(tái)的費(fèi)用。就好比我們要交個(gè)人所得稅一樣，只是名稱叫法不同罷了。

當(dāng)然了，美團(tuán)不使用支付寶進(jìn)行支付結(jié)算，但好歹還為用戶提供了支付寶的選項(xiàng)，只不過(guò)是將其折疊了而已。但是淘寶、天貓等阿里系電商平臺(tái)是直接去掉了微信支付這個(gè)選項(xiàng)的。所以說(shuō)，大平臺(tái)自己本身就樹(shù)立了一個(gè)不好的榜樣，其他平臺(tái)效仿也就無(wú)可厚非了。

王興與阿里不合，以及背后的派系之爭(zhēng)

早在當(dāng)年千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候，王興便與阿里打過(guò)了交道。在2011年，美團(tuán)獲得了阿里5000萬(wàn)美元的B輪投資，出讓了12%的股份和優(yōu)先融資權(quán)。后來(lái)，阿里巴巴進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，其在C端和傳統(tǒng)零售領(lǐng)域不斷進(jìn)行布局，并要把美團(tuán)作為其一個(gè)流量入口，還要將支付寶作為美團(tuán)唯一的支付渠道，與微信支付進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 但王興認(rèn)為，如果美團(tuán)答應(yīng)了阿里巴巴的這個(gè)要求，美團(tuán)將只能作為阿里的一個(gè)流量入口工具，失去自主權(quán)，并逐步被邊緣化。

不僅如此，微信支付的費(fèi)率更低，于是美團(tuán)沒(méi)有答應(yīng)阿里，反而還與微信支付進(jìn)行了合作。而到了2015年，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并成為王興和阿里決裂的導(dǎo)火索。王興希望美團(tuán)可以合并大眾點(diǎn)評(píng)，然后二者可以占據(jù)大部分的市場(chǎng)。但是阿里認(rèn)為，合并之后騰訊將會(huì)成為大股東，阿里很可能會(huì)喪失對(duì)于美團(tuán)的控制權(quán)。最終的事實(shí)也確實(shí)是如此，阿里沒(méi)有能留住王興，反而美團(tuán)在合并大眾點(diǎn)評(píng)之后，越做越大。到了2016年，阿里從美團(tuán)退股，徹底退出了美團(tuán)，而阿里也與王興也正式翻臉了。

與阿里分開(kāi)之后，美團(tuán)與騰訊系之間的關(guān)系越來(lái)越親密，如今的美團(tuán)在港股的表現(xiàn)僅次于阿里、騰訊等巨頭，市值超過(guò)萬(wàn)億港元，是名副其實(shí)的巨頭。而從現(xiàn)在再來(lái)看，此前阿里和美團(tuán)的合作，一方面阿里對(duì)于美團(tuán)的定位過(guò)于邊緣化，一方面王興也是不想美團(tuán)最終成為阿里的附屬品，因此二者之后沒(méi)有再繼續(xù)進(jìn)行合作也就成為了必然。

壟斷與二選一，終歸根于商業(yè)利益

無(wú)論是此前阿里要求美團(tuán)只使用支付寶作為支付渠道，還是現(xiàn)在美團(tuán)在對(duì)待支付寶的問(wèn)題上耍小心思，都是商業(yè)利益所作用的結(jié)果。阿里想掌控美團(tuán)，將其作為自己的一個(gè)流量工具來(lái)使用;王興則是想利用阿里巴巴、騰訊的資源來(lái)做大自己，如果雙方?jīng)]有利益共同點(diǎn)，就只能是分道揚(yáng)鑣了。

確實(shí)，如果美團(tuán)不使用支付寶進(jìn)行支付是錯(cuò)了的話，那么淘寶不使用微信支付進(jìn)行支付自然也是錯(cuò)了。事實(shí)是，它們?cè)谶M(jìn)行選擇的時(shí)候都是以當(dāng)前的商業(yè)利益為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行判斷的，哪一個(gè)平臺(tái)費(fèi)率低，就選擇哪一個(gè)平臺(tái)。所以，不能單純地以“對(duì)錯(cuò)”來(lái)評(píng)判這兩個(gè)平臺(tái)。

筆者認(rèn)為美團(tuán)有自主選擇的權(quán)利，它能決定使用哪一個(gè)支付寶平臺(tái)，不使用哪一個(gè)支付平臺(tái)，你不能強(qiáng)行要求它必須選擇哪一個(gè)平臺(tái)，這都是不符合商業(yè)平臺(tái)的利益的。再說(shuō)了，現(xiàn)在的美團(tuán)已經(jīng)推出了自有的“美團(tuán)支付”，它也將會(huì)在支付領(lǐng)域有著自己的支付工具，選擇也就更多了。(來(lái)源：獵云網(wǎng))

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