1月11 人消息,網(wǎng)上買菜莫名被開通“美團月付”,逾期或影響個人征信 部分網(wǎng)友也曾“中招”。
日前有用戶指出,自己在不知情的情況下,被美團外賣和美團買菜分別開通金融服務(wù)即“美團月付”,欠款100多元。不少網(wǎng)友表示,也曾有過類似經(jīng)歷。北京青年報記者了解到,“美團月付”是一種授信付款服務(wù),逾期會在個人征信中體現(xiàn)。目前,當(dāng)事人表示事件已處理,被免除貸款費用,但心情仍十分復(fù)雜。
網(wǎng)上買菜點外賣即被開通貸款
深圳網(wǎng)友“做減法的蔥姑娘”表示,前幾天收到一條短信,提示有貸款記錄,并附上了鏈接。“我第一時間想到被騙,趕緊打客服電話,客服也沒法現(xiàn)場回答我,讓我按照鏈接上傳短信截屏。他們查清楚后給我電話,原來是被貸款了。”
她了解到,今年7月份,在不知情的情況下,美團外賣和美團買菜分別給自己開通了金融服務(wù),貸款100多元,額度為每月300元。其間,她表示自己沒有申請、沒有實名認(rèn)證、也沒有綁定銀行卡,但依然順利開通此項類似貸款的服務(wù)。由于自己不知情被開通貸款,后續(xù)并沒有繼續(xù)使用該服務(wù),也沒有享受優(yōu)惠券,而是在有欠款的情況下,繼續(xù)使用其他付款方式支付了23筆訂單。她認(rèn)為,自己并沒有貸款需求,“雖然我的條件很差,但不至于卡里沒有300元錢”。
美團投訴客戶經(jīng)理告訴她,“大多數(shù)人都開通了300元月結(jié)賬單,這是對優(yōu)質(zhì)客戶的默認(rèn)服務(wù)”。
部分網(wǎng)友也曾有類似遭遇
“我之前騎了個美團單車也莫名其妙給我開通了這個!1.5元都給我貸款!”“今天莫名其妙地收到美團的欠款還錢信息,我還納悶的不行,打開美團,發(fā)現(xiàn)私自給我開通了生活費買單,還沒法關(guān)閉?這是什么操作啊?”“打車居然也是這模式,就差2天到期。還好我看了一下,不然我就違約上征信了是不是?”
不少網(wǎng)友表示,自己此前也遇到過類似問題,并且涉及的業(yè)務(wù)不僅是外賣和買菜,還包括單車、打車等。有網(wǎng)友回憶,是因為該支付選項有優(yōu)惠券且未標(biāo)注清晰為貸款服務(wù)造成誤點;還有的表示,因為在訂單確認(rèn)界面或支付界面會隨機跳出月付界面,誤以為點擊后才能進行下一步,才不小心開通這一服務(wù)。
據(jù)了解,用戶在美團支付的界面,除了銀行卡、微信支付等方式,靠前的還有“美團生活費·買單”或是“美團月付”,下方有醒目字體寫有“推薦使用,本單立減最高88元”“免費領(lǐng)3元紅包”等優(yōu)惠信息,以此吸引消費者使用。而這項類似“花唄”的“美團月付”金融服務(wù),許多用戶并不知曉其是一項信貸服務(wù)。不少網(wǎng)友表示,自己的額度均為每月300元。
美團月付年利率18% 逾期影響征信
北青報記者看到,美團月付是向個人客戶提供的“本月花,下月還”的授信付款服務(wù)。在可用額度范圍內(nèi),可以選擇月付支付方式付款,每月1日會出上個自然月的賬單,在每月的8日為還款日。美團月付逾期后,罰息按天收取,利息為每日“萬五”。也就是說,相當(dāng)于一年約18%的利率??头硎?,“逾期記錄會在個人征信中體現(xiàn),逾期可能會影響其他渠道申請貸款的審核,不過具體要詳細(xì)咨詢對方放款機構(gòu)。”
據(jù)“做減法的蔥姑娘”表示,目前經(jīng)過自己多次和美團客服聯(lián)系,已被免除了300元的貸款費用。“對于我來說,反復(fù)糾纏并且還要報警證清白,確實不容易。最終免除300元的貸款費用,表面看我占了便宜,但是我寧愿我沒有用過這個APP。”
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