1月22日消息,為落實交通運輸部關(guān)于改進提升適老化服務(wù)水平的工作要求,高德打車今天上線助老打車系列服務(wù),推出新電召平臺、一鍵叫車等多項實用功能。
據(jù)介紹,高德打車基于“好的出租”解決方案,上線新電召平臺,調(diào)度中心接到電召訂單后,可通過“好的出租”綜合距離最短、線路最優(yōu)、接駕最快等標準,調(diào)度出租車,由傳統(tǒng)的搶單模式,變?yōu)閾寙?、派單相結(jié)合,提升叫車的成功率。
奇華調(diào)度中心是北京市最大的出租車調(diào)度中心,負責運營北京市96016電召平臺。目前,高德打車已與奇華調(diào)度中心在北京市平谷區(qū)展開新電召試運營,并將在春節(jié)后逐步擴大運營范圍。
對于無法熟練使用智能手機的老年人,高德打車還將上線“一鍵叫車”。該功能基于高德打車的常規(guī)功能進行了適老化改造,簡化打車流程,不再需要輸入起點和終點,點擊一鍵叫車按鈕,即可呼叫出租車。上車點根據(jù)老年人所在位置自動推薦,叫車后即將上車位置共享給司機。車輛到達后,老人可當面與司機溝通目的地并開始行程,行程同時支持分享功能,以便親友及時獲知行駛位置。
除叫車、行程分享等功能外,一鍵叫車界面還去除了一些老年人不常用的功能,減少誤操作,同時,采用大號字體、減少圖片,讓老年人看得更清楚。
據(jù)了解,“一鍵叫車”春節(jié)前將在北京等多個城市上線試運營,這些城市的老年人,可以通過支付寶及微信的高德打車小程序使用“一鍵叫車”,節(jié)后將陸續(xù)開通更多城市。
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