亞馬遜新CEO是個(gè)什么樣的人？貝索斯不打不相識(shí)的心腹

貝索斯宣布隱退。昨天亞馬遜發(fā)布2020年財(cái)報(bào)之后，這位亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO宣布，自己會(huì)在今年第三季度辭去CEO職位，繼續(xù)擔(dān)任執(zhí)行董事長(zhǎng)。亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)AWS CEO安迪·杰西(Andy Jassy)將接替貝索斯，成為亞馬遜第二任CEO。

自1994年創(chuàng)辦亞馬遜以來(lái)，貝索斯就一直牢牢掌控著這家公司，從一家小小的網(wǎng)絡(luò)書店發(fā)展壯大到在全球占據(jù)主導(dǎo)地位的電子商務(wù)和云計(jì)算巨頭。隨著亞馬遜市值超過(guò)1.6萬(wàn)億美元，貝索斯的個(gè)人資產(chǎn)也超過(guò)了1800億美元，取代蓋茨成為了全球首富。如果不是離婚的話，他的家產(chǎn)會(huì)超過(guò)2000億美元。

長(zhǎng)期以來(lái)，光頭貝索斯都是亞馬遜的標(biāo)志性人物。現(xiàn)在隨著貝索斯的隱退，亞馬遜也將和其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣，告別創(chuàng)始人時(shí)代。那么，貝索斯的接班人杰西是一個(gè)什么樣的人，貝索斯為什么會(huì)選擇他來(lái)接班，他執(zhí)掌亞馬遜又會(huì)帶來(lái)哪些變化？

杰西接班完全沒(méi)有疑問(wèn)，他早已被確定是貝索斯的唯一接班人，就像是喬布斯早早選定庫(kù)克來(lái)接替自己。2016年，貝索斯就將亞馬遜分成了電商和AWS兩大部門，杰夫·威爾克(Jeff Wilke)和杰西分別擔(dān)任CEO職位。2020年，亞馬遜宣布53歲的威爾克退休，給杰西“繼位”鋪平了道路，公司內(nèi)部沒(méi)有人可以挑戰(zhàn)他的接班人位置。

喬治華盛頓大學(xué)公共政策學(xué)院教授蓋斯特(Robin Gaster)對(duì)新浪科技表示，貝索斯的離職并不會(huì)對(duì)亞馬遜的日常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)影響。當(dāng)威爾克退休的時(shí)候，杰西就已經(jīng)確定是貝索斯的唯一接班人。貝索斯只是不想讓杰西等待太久時(shí)間。蓋斯特長(zhǎng)期研究亞馬遜公司發(fā)展，著有《亞馬遜巨獸》(Amazon Behemoth)一書。

有趣的是，2014年微軟選擇了云服務(wù)部門負(fù)責(zé)人納德拉出任CEO，2015年谷歌宣布讓皮猜負(fù)責(zé)所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，2016年亞馬遜宣布杰西出任AWS業(yè)務(wù)CEO。三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在差不多時(shí)間確定了未來(lái)的領(lǐng)軍人物。

杰西今年53歲，已經(jīng)在亞馬遜效力了24年時(shí)間。正如貝索斯所說(shuō)，杰西在亞馬遜的時(shí)間幾乎和自己一樣長(zhǎng)，在公司內(nèi)部也無(wú)人不知。他從1997年就加入了亞馬遜，亞馬遜就是他職業(yè)生涯的全部。過(guò)去18年時(shí)間，杰西更是一手創(chuàng)辦了AWS業(yè)務(wù)，并將其打造成全球云運(yùn)算巨頭。

不打不相識(shí)的心腹

杰西出生在紐約州，是來(lái)自匈牙利的猶太人后裔。他是一名標(biāo)準(zhǔn)的富二代，父親是紐約知名律所Dewey Ballantine的高級(jí)合伙人。杰西本科畢業(yè)于哈佛大學(xué)，畢業(yè)后做過(guò)藝術(shù)品收藏，也和朋友一起短暫創(chuàng)業(yè)過(guò)。隨后他又回到哈佛大學(xué)，拿到了MBA學(xué)位。

作為哈佛大學(xué)畢業(yè)生，杰西在29歲那年橫跨美國(guó)，從東海岸來(lái)到西雅圖加入亞馬遜。當(dāng)時(shí)亞馬遜還只是一家剛上市的網(wǎng)絡(luò)書店，年?duì)I收只有1500萬(wàn)美元，而杰西則是亞馬遜第一位市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理。在后來(lái)解釋自己加入亞馬遜的原因時(shí)，杰西表示，自己希望投入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，他相信亞馬遜的野心絕不僅僅是一家網(wǎng)絡(luò)書店。

杰西并不是技術(shù)背景出身，他更擅長(zhǎng)的是市場(chǎng)銷售，但他敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和出色的銷售能力卻很快得到了貝索斯的欣賞，也完美契合亞馬遜的公司文化。一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是，貝索斯最初認(rèn)識(shí)杰西是在公司內(nèi)部的一場(chǎng)網(wǎng)棍球賽上，勇猛投入的杰西不小心揮桿打到了貝索斯的腦袋。然而這不打不相識(shí)的遭遇，卻讓貝索斯開(kāi)始和杰西閑聊起來(lái)，對(duì)后者的商業(yè)頭腦感到由衷的賞識(shí)。

短短幾年時(shí)間，杰西就得到了貝索斯的完全信任，離開(kāi)了市場(chǎng)部，成為貝索斯的心腹密友。貝索斯幾乎所有的會(huì)議，都有杰西在一旁隨同。亞馬遜內(nèi)部甚至將杰西稱之為貝索斯的影子，可以說(shuō)杰西是貝索斯的CEO特別助理。然而，僅僅讓老板賞識(shí)是不能服眾的，真正讓杰西展現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的機(jī)遇很快就來(lái)了。

2003年亞馬遜首次實(shí)現(xiàn)了盈利，年?duì)I收超過(guò)了40億美元。那年貝索斯召集公司高管來(lái)到自己華盛頓湖邊的家里，一道商議他的一個(gè)新想法；亞馬遜不僅要做電子商務(wù)，還要做云端服務(wù)；這就是后來(lái)的AWS業(yè)務(wù)。開(kāi)拓新業(yè)務(wù)意味著亞馬遜要不斷投入巨資，必然會(huì)面臨持續(xù)虧損。

一些高管提出了反對(duì)意見(jiàn)，主要是亞馬遜主營(yíng)業(yè)務(wù)剛剛走上正軌，貿(mào)然開(kāi)辟新戰(zhàn)線可能會(huì)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但作為貝索斯的首席智囊，杰西完全理解老板的意圖。他在會(huì)上最先支持這個(gè)倡議。在他看來(lái)，這個(gè)云端服務(wù)有助于解決亞馬遜發(fā)展壯大中不斷遭遇的運(yùn)算基礎(chǔ)架構(gòu)問(wèn)題。AWS按需提供的云端運(yùn)算服務(wù)完全就是軟件工程師們所需要的。作為貝索斯最信任的人，杰西承擔(dān)起了創(chuàng)建AWS業(yè)務(wù)的重任。

“很多公司都會(huì)專注發(fā)展和自己核心業(yè)務(wù)相關(guān)的新業(yè)務(wù)，考慮是否具有相關(guān)性。但亞馬遜不是，我們會(huì)考慮新機(jī)遇的市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)目前是否滿足需求，以及亞馬遜能否帶來(lái)創(chuàng)新。如果我們覺(jué)得滿足這三個(gè)條件，我們就會(huì)義無(wú)反顧去做，哪怕和亞馬遜目前的業(yè)務(wù)毫無(wú)關(guān)系?！苯芪骱髞?lái)這樣解釋說(shuō)。

兇猛激進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)策略

雖然現(xiàn)在云計(jì)算已經(jīng)是主流服務(wù)，但在18年前，云端運(yùn)算服務(wù)還是一個(gè)很冒險(xiǎn)的想法，要說(shuō)服企業(yè)和軟件工程師把自己的應(yīng)用和存儲(chǔ)放到云端上去，還是很難想象的。在亞馬遜的內(nèi)部，AWS相當(dāng)于一個(gè)艱難起步的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。不過(guò)貝索斯卻堅(jiān)信自己的前瞻戰(zhàn)略，給了杰西最大支持和資源保證，“AWS未來(lái)會(huì)成為亞馬遜的最大業(yè)務(wù)”。從某種意義上來(lái)說(shuō)，正如蓋茨看到了個(gè)人電腦的潮流，喬布斯開(kāi)創(chuàng)了智能手機(jī)的時(shí)代，貝索斯也預(yù)見(jiàn)到了云服務(wù)的未來(lái)。2006年亞馬遜正式推出AWS服務(wù)。

AWS最初的主要客戶是硅谷的互聯(lián)網(wǎng)公司，Airbnb、Uber、Netflix、Yelp、Slack，幾乎所有的創(chuàng)業(yè)公司都需要AWS的按需提供的云計(jì)算服務(wù)。隨著這些公司的發(fā)展壯大，AWS業(yè)務(wù)也在不斷增長(zhǎng)成為公有云計(jì)算服務(wù)行業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的先行者和領(lǐng)頭羊。2012年AWS擊敗了IBM，拿到了美國(guó)中央情報(bào)局的云計(jì)算訂單，這成為了AWS業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)里程碑。在此之后，越來(lái)越多的美國(guó)政府機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)都將AWS視為云計(jì)算的首選服務(wù)。公有云的時(shí)代到來(lái)了。

2015年亞馬遜開(kāi)始單獨(dú)公布電商和AWS業(yè)務(wù)的財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)，相當(dāng)于將AWS確定為亞馬遜的兩大戰(zhàn)略版圖之一，盡管當(dāng)時(shí)AWS的營(yíng)收還不到電商業(yè)務(wù)的十分之一，貝索斯對(duì)AWS業(yè)務(wù)的重視可見(jiàn)一斑。隨著AWS成為全球公有云的領(lǐng)頭羊，杰西也確立了自己作為貝索斯接班人的地位。

在統(tǒng)領(lǐng)AWS業(yè)務(wù)部門的時(shí)候，杰西展現(xiàn)出了兇猛的競(jìng)爭(zhēng)力和果斷的執(zhí)行力，也可以看到與貝索斯相似的行事風(fēng)格。2013年，杰西甚至將EC2的部分服務(wù)價(jià)格大幅下調(diào)了80%。幾乎所有人都在反對(duì)他這一舉措，但杰西卻堅(jiān)持自己的主張。過(guò)去十年時(shí)間，亞馬遜AWS不斷進(jìn)行降價(jià)。

換個(gè)角度看，亞馬遜的AWS和電商部門有著相同的特征：服務(wù)品類無(wú)所不包，從客戶需求角度打造產(chǎn)品，同時(shí)還大打價(jià)格戰(zhàn)。在過(guò)去幾年，亞馬遜AWS遭遇了微軟Azure和谷歌云的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，杰西也對(duì)AWS的價(jià)格和服務(wù)進(jìn)行不斷調(diào)整。2020年AWS部門實(shí)現(xiàn)了450億美元營(yíng)收，利潤(rùn)高達(dá)135億美元。雖然營(yíng)收和電商部門不是一個(gè)級(jí)別，但AWS卻是亞馬遜的利潤(rùn)保證。

雖然杰西身上可以找到貝索斯的諸多影子，但他和貝索斯也有著一些不同之處：他的競(jìng)爭(zhēng)手段比貝索斯更具侵略性。過(guò)去幾年時(shí)間，在杰西的默許下，AWS起訴了多位跳槽到直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中高層管理人員，阻止或者推遲他們?cè)谛鹿韭穆?。谷歌云營(yíng)銷副總裁霍爾(Brian Hall)甚至在得到允許跳槽之后，依然遭到亞馬遜的起訴?！敖芪魇莻€(gè)為了獲勝不惜代價(jià)的人，”谷歌云客戶支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人薩巴蒂(Zoltan Szabadi)在遭到前雇主亞馬遜起訴后公開(kāi)吐槽?！斑@只是他的諸多競(jìng)爭(zhēng)策略之一”。

貝索斯很少卷入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口水戰(zhàn)，即便是遭到甲骨文創(chuàng)始人埃利森和特斯拉CEO馬斯克的公開(kāi)嘲諷，他也很少直接回應(yīng)。但杰西不是貝索斯，當(dāng)遭遇埃利森挑釁的時(shí)候，他會(huì)毫不示弱地回?fù)艏坠俏牡漠a(chǎn)品又老又貴，“客戶早就受夠了他們”。

推杰西來(lái)應(yīng)對(duì)反壟斷

杰西對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的熱衷也體現(xiàn)在他的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好上。他是美式足球的狂熱粉絲，雖然生活在西雅圖，但杰西依然保持著對(duì)紐約巨人隊(duì)的熱愛(ài)。此外，杰西還是西雅圖職業(yè)冰球隊(duì)Kraken隊(duì)的二老板。和納德拉、皮猜以及庫(kù)克等接班人相似，雖然統(tǒng)領(lǐng)著超過(guò)萬(wàn)億美元的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，杰西的個(gè)人資產(chǎn)也只有幾億美元，還不到創(chuàng)始人老板的一個(gè)零頭。

過(guò)去20多年時(shí)間，杰西一直保持著合適的曝光度，該低調(diào)的時(shí)候保持低調(diào)，從未搶走貝索斯的光茫，但當(dāng)公司需要的時(shí)候，杰西總是會(huì)直接站出來(lái)，替貝索斯分擔(dān)外來(lái)的壓力。目前亞馬遜面臨著美國(guó)和歐洲的反壟斷調(diào)查，云計(jì)算市場(chǎng)遭遇微軟和谷歌的激烈競(jìng)爭(zhēng)，或許貝索斯認(rèn)為目前杰西更適合領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜。

曾經(jīng)在亞馬遜工作的美國(guó)電商行業(yè)專家伯恩斯(Jason Boyce)對(duì)新浪科技這樣解釋，貝索斯是想讓杰西來(lái)應(yīng)對(duì)監(jiān)管部門的反壟斷壓力，杰西比誰(shuí)都熱愛(ài)亞馬遜，貝索斯的選擇完全正確。不過(guò)貝索斯也不是完全放手，他依然在幕后籌劃著公司的愿景，審視著杰西如何帶領(lǐng)亞馬遜走向未來(lái)。

在杰西升任亞馬遜CEO之后，他的AWS業(yè)務(wù)CEO職位可能會(huì)留給目前的銷售副總裁加曼(Matt Garman)。這也意味著加曼成為了杰西的潛在接班者之一，未來(lái)的亞馬遜CEO或許還是來(lái)自AWS業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

加曼從產(chǎn)品經(jīng)理做起，已經(jīng)在亞馬遜工作了14年時(shí)間。加曼也是亞馬遜核心團(tuán)隊(duì)S-Team的成員，是為數(shù)不多可以經(jīng)常見(jiàn)到貝索斯的核心高管。和當(dāng)年貝索斯對(duì)杰西惺惺相惜一樣，杰西也在加曼身上看到了自己的影子。(來(lái)源：獵云網(wǎng))

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