金蝶天燕發(fā)布智能運維產(chǎn)品AMP，加碼政府云平臺技術(shù)服務(wù)

4月14日消息，在CITE2021上，金蝶天燕發(fā)布金蝶天燕監(jiān)控運維平臺（AMP）V3.0，加碼政府云平臺技術(shù)服務(wù)。

據(jù)了解，金蝶天燕監(jiān)控運維平臺（AMP）是金蝶天燕為政府、金融、運營商等行業(yè)IT設(shè)施提供一站式監(jiān)控服務(wù)產(chǎn)品。平臺圍繞基礎(chǔ)設(shè)施、平臺&中臺、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可用性和可觀測性，以金蝶天燕20年信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新領(lǐng)域核心技術(shù)積累為基礎(chǔ)，為運維人員提供一站式的智能化運維服務(wù)支撐平臺。

作為基礎(chǔ)軟件的領(lǐng)軍企業(yè)，金蝶天燕成立20多年，累計服務(wù)10多萬家政企客戶。對于為何要切入運維市場，新發(fā)布的AMPv3.0相比市場上其他AIOps產(chǎn)品有哪些亮點？金蝶天燕智能運維產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人羅先橋先生給予了回答。

隨著云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟應(yīng)用，業(yè)務(wù)應(yīng)用的云化和微服務(wù)架構(gòu)的不斷演進，應(yīng)用部署的規(guī)模性和復(fù)雜性日益上升，給IT運維帶來巨大的挑戰(zhàn)。中間件平臺作為應(yīng)用運行的關(guān)鍵基礎(chǔ)支撐，一方面自身需要適應(yīng)上述各種復(fù)雜的底層計算環(huán)境，同時也要提供穩(wěn)定可靠的應(yīng)用運行容器及相關(guān)分布式中間服務(wù)。中間件PaaS平臺、基礎(chǔ)計算環(huán)境、數(shù)據(jù)存儲、以及業(yè)務(wù)應(yīng)用自身，這其中任何一個層面出現(xiàn)故障都將影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性，嚴(yán)重的情況下甚至?xí)袛喾?wù)。

金蝶天燕的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)服務(wù)團隊在給用戶提供原廠技術(shù)服務(wù)的過程中，遵循標(biāo)準(zhǔn)的運維服務(wù)流程，和客戶的IT數(shù)據(jù)中心團隊一起積累了大量運維經(jīng)驗。結(jié)合自身在大數(shù)據(jù)平臺和AI人工智能的技術(shù)優(yōu)勢，適時推出AMP智能運維平臺產(chǎn)品，希望幫助用戶構(gòu)建智能化的全棧運維平臺體系，一起應(yīng)對云環(huán)境下大規(guī)模復(fù)雜運維的技術(shù)挑戰(zhàn)。

羅先橋表示，智能運維是當(dāng)前運維領(lǐng)域的熱門研究方向，是傳統(tǒng)運維在大數(shù)據(jù)和AI等新技術(shù)發(fā)展下的必然階段，其核心是運維大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)算法。智能運維的能力主要體現(xiàn)在預(yù)測潛在運維風(fēng)險、及時發(fā)現(xiàn)問題，精準(zhǔn)定位問題，快速解決問題，提升運維效率。當(dāng)前智能運維可落地的場景，主要集中在故障管理、效率提升、容量規(guī)劃、成本管理優(yōu)化等幾個大的方面。

AMPV3.0相比市面上其他AIOps產(chǎn)品有自己的一些特色。

首先，采集的運維數(shù)據(jù)更全面，指標(biāo)粒度豐富。相比一些運維廠商產(chǎn)品聚焦在單一基礎(chǔ)設(shè)施的通用指標(biāo)的監(jiān)控層面，AMP更進一步到觀測層面。監(jiān)控能告訴你發(fā)生了什么故障，觀測則能幫助運維人員分析診斷這個故障為什么會發(fā)生。AMP尤其對中間件、分布式服務(wù)、Kubernetes容器云、微服務(wù)應(yīng)用的指標(biāo)和運行觀測支持更豐富。平臺同時針對Metric、Trace、Log三個維度的監(jiān)控數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一采集和分析。

AMPV3.0內(nèi)置成熟算法及模型具有較高準(zhǔn)確率和業(yè)務(wù)動態(tài)適應(yīng)性。多模塊產(chǎn)品服務(wù)靈活組合提供運維業(yè)務(wù)支持。當(dāng)前V3.0版本平臺落地支持的智能化運維場景，包括告警風(fēng)暴收斂，故障根因分析、異常檢測這幾個方面。后續(xù)將考慮在故障自愈，故障預(yù)測等場景提供平臺支持。

AMP集成了金蝶天燕ADRP數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)可視化能力、內(nèi)置豐富的圖表組件和模板，可靈活展示被觀測對象的各種指標(biāo)內(nèi)容，自定義各種運維數(shù)字大屏。同時針對信創(chuàng)市場，AMP產(chǎn)品在設(shè)計之初就以支持信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)為核心產(chǎn)品指標(biāo)，全面適配國產(chǎn)鯤鵬、飛騰、龍芯等芯片架構(gòu)的國產(chǎn)操作系統(tǒng)、國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、國產(chǎn)應(yīng)用中間件，可以在上述搭配組合的環(huán)境穩(wěn)定高效運行。

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