隨著社會經濟發(fā)展,人們健康管理意識逐步增強,越來越多的人選擇用保險來為自己的生活保駕護航,對于保險,人們一方面關注保障責任的配置和保額的多少,另一方面,保險公司的理賠效率如何,也成為影響人們保險體驗的重要因素,在罹患重疾急需用錢時,順暢地理賠,可以真正幫助客戶解燃眉之急。友邦保險多年來一直將理賠服務作為服務升級的重要一環(huán),通過多種創(chuàng)新來加快理賠的辦理速度,推出理賠“愛服務”“易服務”,全面實現線上理賠模式,為理賠提速。
友邦在線理賠“愛服務”突破各種限制,實現覆蓋全部理賠類型以及全量申請金額,簡化申請材料和流程,提升服務體驗,有效緩解理賠申請的難點、痛點?!耙追铡蓖ㄟ^靈活便捷的申請渠道,讓在線操作變得更加容易?!皭鄯铡薄耙追铡痹诰€理賠方式,實現7*24小時全年無休,用戶足不出戶隨時可以辦理,理賠過程全透明,可在線實時查看理賠進度。
友邦保險通過不斷優(yōu)化的理賠服務,讓保險保障真正成為客戶的及時雨,高效到位的賠付,讓客戶無需因為高額醫(yī)療費用的周轉而著急焦慮。未來,友邦保險將繼續(xù)圍繞著客戶的需求,不斷提升產品和服務,守護客戶的“健康長久好生活”。
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