作為中國企業(yè)家群體中一個鮮明而特立獨行的標簽，董明珠歷來以“直率敢言”著稱。她將如何在格力這艘家電航母上推動創(chuàng)新變革？在“碳達峰、碳中和”背景下，被空調(diào)打上深烙印的格力又將如何履行環(huán)境責任？對于外界熱議的“格力分房”，她究竟有何考慮？
以下是對話實錄： 談創(chuàng)新：有一種迸發(fā)力量才可以 中新經(jīng)緯：提起格力，就離不開制造業(yè)。據(jù)了解，最近在“全球制冷技術創(chuàng)新大獎賽”中，格力攜手清華大學組成的聯(lián)合創(chuàng)新團隊一舉斬獲大賽最高獎，對于此次獲獎你有哪些可以分享的？ 董明珠：我們獲獎獲得太多了。對于一個企業(yè)來說，獲獎是階段性的，獲獎就是在這個時間點上，對你所創(chuàng)造的價值給一個很好的評價而已。對格力來講，我們一直致力于要永遠在創(chuàng)新的路上。中國作為國際化的一部分，用什么來體現(xiàn)呢？那就是能承載國際化的企業(yè)，擁有領先的技術。我覺得要成為領先的創(chuàng)造者，那自身要具備一種迸發(fā)力量才可以。 現(xiàn)在格力的新技術，可以使格力的碳排放，也就是耗電這一部分節(jié)能80%。 可以說，這次格力獲獎非常特別。就這次創(chuàng)新大賽而言，全球2000多個項目參加競賽，最后我們拿了最高獎。說實話，這個獎是非常值得我們自豪的，但不是驕傲。因為我們還有更多的技術需要創(chuàng)新，我們的夢想是爭取零排放，這是我們真正的理想。 談環(huán)境：不是回到“扇扇子”的時代 中新經(jīng)緯：空調(diào)的碳排放主要源自于對電能的消耗以及制冷劑的使用，作為制造業(yè)的代表，格力是如何落實“碳達峰、碳中和”目標的？ 董明珠：人類的生存最需要的是自然環(huán)境保護，有一個良好的生態(tài)、美好的環(huán)境對于人來說是非常重要的。過去為了工業(yè)發(fā)展，我們開荒采石的過程當中，我們傷害了什么？破壞了環(huán)境。 所以，制造業(yè)要堅守什么？要保護環(huán)境，減少資源消耗。特別是在當下，我們整個物質生活和生活習慣在發(fā)生顛覆性的變化。過去，我們過小日子要扇扇子，對吧？現(xiàn)在回來看很落后，但是它很環(huán)保，它不破壞資源。我們現(xiàn)在全部用電風扇，這要靠電來解決，電怎么來的呢？要靠消耗資源來獲得。 當然，不是說我們要再回到“扇扇子”的時代。未來，我們一定要提高品質生活的時候，就一定要研究“綠水青山”的理念。 中新經(jīng)緯：“十四五”規(guī)劃提出到2035年，我們要進入創(chuàng)新型國家前列。近些年，格力在空調(diào)核心技術領域實現(xiàn)了很多重大突破，那么，目前是否還存在“卡脖子”的問題？ 董明珠：我覺得，如果說“卡脖子”的問題，那就是眼下我覺得格力這個品牌被空調(diào)打上了太深的烙印?，F(xiàn)在的格力已經(jīng)不是一家空調(diào)企業(yè)，而是覆蓋了家用消費品和工業(yè)裝備兩大領域的工業(yè)制造集團。 大家講到空調(diào)就一定會提到格力，但是談到冰箱、洗衣機，可能很多人對格力還沒有這樣深刻的領會，但是只要用過格力的冰箱、洗衣機，大家就會說，沒有想到世界上還有這么好的冰箱、洗衣機。 這就是剛才講的格力“綠水青山”的理念，格力電器一直在研究探索節(jié)能環(huán)保。所以，我覺得，如果說我現(xiàn)在感到唯一的瓶頸，就是格力這個品牌要讓更多的人認知到它是一家全產(chǎn)業(yè)鏈的電器產(chǎn)品企業(yè)。 中新經(jīng)緯：格力多元化發(fā)展的內(nèi)在邏輯是什么？ 董明珠：第一個邏輯因為追求品質而去做裝備和模具；第二個邏輯是因為中國制造的需要。因為我們有些主要高精尖的裝備必須依賴進口，也就是說，這些設備卡住我們的脖子，讓我們的企業(yè)不可能造出最精美的消費電子產(chǎn)品。 中新經(jīng)緯：2021年，格力的戰(zhàn)略重點是哪些領域？ 董明珠：我們的戰(zhàn)略重點，首先是一條永遠不變的戰(zhàn)略重點，就是以技術為創(chuàng)造，以質量為保證，這個是沒有止境的。技術和質量不可能說你今天做好了，明天可以把它放下，這是不可能的，主線是永遠不能放下的。 比如，原來格力提出6年免費保修，當時還有的企業(yè)敢跟隨提出。今年我們提出10年免費保修已經(jīng)有三個多月了，但到目前為止，家電行業(yè)沒有一個企業(yè)敢承諾做10年免費保修，這是要有底氣的，這是需要用質量和技術來支撐的，因為有的企業(yè)可能三五年之內(nèi)還行，五六年以后它就很難保證。 中新經(jīng)緯：格力為什么要提出10年免費保修的承諾？ 董明珠：就像人一樣，隨著年齡的增長，各種疾病開始增多，不是心臟不好，就是肺出問題。 產(chǎn)品也一樣，用到一定年限，它就會出現(xiàn)各種各樣的毛病。人變老就要關注健康，而我們對電器更應該注重老化的問題。 隨著時間的推移，10年的產(chǎn)品能耗要比我們當初買的能耗要增加100%，翻一倍。比如，原來花1000元的電費，你現(xiàn)在可能要花2000元。 能耗增長也是在消耗資源，不是你用不用得起的問題，消費者可能多掏一點錢不以為然，但對社會資源的消耗是非常巨大的。 我們做每一個決策的時候不是想當然，推行10年免費保修自己是要有底氣的。 中新經(jīng)緯：2018年，你提出格力電器要在5年內(nèi)實現(xiàn)6000億的零售規(guī)模，現(xiàn)在這個計劃有變化嗎？ 董明珠：沒有，沒到那一天我都不放棄。 當然，因為去年受新冠肺炎疫情影響，營收呈現(xiàn)下行狀態(tài)，這確實對我們來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。 由于新冠疫情的發(fā)生顛覆了大家的消費模式，我們開始嘗試線上銷售模式。我們是從渠道上來做互聯(lián)網(wǎng)推廣的，但是不能作為主要銷售支撐，而應該做線上線下結合。 格力全國加起來有3萬家專賣店，格力3萬家專賣店意味著要養(yǎng)幾十萬人，如果我們簡單地放棄，就意味著要造成幾十萬人失業(yè)。 一個企業(yè)它一定要有社會責任，不能單是一時一事地追求自己的利益最大化，還是要顧及到整個社會的變化。在這個當中你真的起助推作用，而不能起拆臺的作用，這是每個企業(yè)都應該做的。 我經(jīng)常講，企業(yè)就像我們一個人體里面的細胞，每個企業(yè)都是健康的，國家就是強大的。如果每個企業(yè)都不好，都來拆臺，那國家怎么強大？ 所以，我們每個人要修煉自己，盡可能努力做對社會有益的事。 談員工：分房讓有夢想的年輕人奉獻一生 中新經(jīng)緯：介紹一下格力員工分房的決策背景？ 董明珠：從自然環(huán)境來講，珠海是一個非常宜居的城市，環(huán)境很好，很安靜。改革開放以來，沿海地區(qū)的房價越來越貴，而我們的員工來自全國各地，到這里只有穩(wěn)定了，工作起來才沒有后顧之憂。 我認為，我們應該有自己培養(yǎng)人才的能力。從2012年以后，我們從幾百人的研發(fā)隊伍到今天擁有近1.5萬名研發(fā)人員，大量的人才聚集在這里。我們看到這些孩子們帶著夢想來了，致力于為中國的制造業(yè)做貢獻，但他們?nèi)鄙倭税布衣鋺舻谋Ｕ?，這是第一個原因。 第二個原因就是有些年輕人特別愛學習，但當時大家是4人或者6人宿舍，晚上下班后沒有安靜的學習環(huán)境。比如有一個人想看書，但容易受到周圍的影響，久而久之，這些求學上進、有夢想的年輕人，在外部環(huán)境的影響下，學習的意志可能被消弱，就沒有進取心了。 于是，我就提出了一個口號：“一人一間房?！彪S著企業(yè)的發(fā)展，我們看到這個口號依然有缺陷，因為隨著年齡增長，員工要成家，而只有一個小房間不符合他們安家的條件。到了2018年，我又提出了“一人一套房?！?p> 中新經(jīng)緯：那格力分房要解決一個什么問題？ 董明珠：分房的目的就是，如果員工真正愿意在企業(yè)努力奮斗，我們應該給他創(chuàng)造這樣的物質條件，不僅是為了留住人才，更是尊重人才。員工不會單純?yōu)榱朔值椒孔佣粝拢窃谄髽I(yè)能否得到充分的尊重，物質是一方面，追求夢想實現(xiàn)價值是另一方面。 中新經(jīng)緯：人才公寓產(chǎn)權屬于員工個人產(chǎn)權還是只擁有使用權？ 董明珠：對于產(chǎn)權問題，我們現(xiàn)在也在重新考量。因為我原來計劃的是能在企業(yè)干到退休的員工，這房子就歸你所有，但是我們也了解到，很多年輕員工稱，熬到退休的時間太長了，能不能現(xiàn)在就給我，急需用房。還有的員工說，不要企業(yè)白送，比市場價便宜一半就行。員工們有這樣的訴求，我們可能將在下一步對分房的問題做更深入的研究。 中新經(jīng)緯：格力分房的這種創(chuàng)新模式，在你看來，在其他企業(yè)是否有批量復制的可能性？ 董明珠：我覺得應該可以，如果企業(yè)關愛員工，就要為他們?nèi)タ紤]。很多企業(yè)每年創(chuàng)造的利潤并不少，只要拿出一部分錢來，就可以解決員工的住房問題，而不是等這件事最終成為一個社會問題。我的夢想是未來他們一人一套房。(來源：獵云網(wǎng)) 免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。
