7月27日，極客網了解到，昨日，中國銀行業(yè)協(xié)會連續(xù)第三年面向社會發(fā)布《中國消費金融公司發(fā)展報告(2021)》(下稱：報告)。報告分析稱，2020年，消費金融公司努力克服疫情負面沖擊以及獲客和融資成本攀升的影響，實現了業(yè)務的正增長，但發(fā)展增速較前期有所放緩。
發(fā)展增速較前期放緩
報告指出，受新冠肺炎疫情等影響，消費金融公司2020年度的業(yè)務發(fā)展增速略有放緩。截至2020年年末，消費金融公司資產規(guī)模首次突破5000億元，達5246.49億元，同比增長5.18%；貸款余額4927.8億元，同比增長4.34%；累計服務客戶16339.47萬人(為各家機構數據加總，并未剔除重復情形)，同比增長28.37%。
政策與監(jiān)管方面，報告總結說，2020年，我國繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，出臺了一系列支持新型消費、普惠金融的相關政策；與此同時，監(jiān)管機構對于消費金融的監(jiān)管也更加深入和細化，對包括銀行、消費金融公司、保險機構、金融科技公司等在內的各類參與主體均提出了更加明確、具體的要求，金融歸屬金融、科技歸屬科技，消費金融持牌經營導向要求明晰。
普惠金融與社會責任
報告指出，消費金融公司應積極支持復產復工、踐行普惠金融、助力脫貧攻堅，積極履行社會責任。2020年，消費金融公司積極踐行“抗疫”責任，累計為90余萬逾期客戶提供息費減免服務、金額達5.5億元，為近127萬逾期客戶提供延期還款服務，直接向社會組織及相關機構捐款近1045萬元，為全國“抗疫”一盤棋做出了行業(yè)的努力和貢獻。此外，隨著云計算、人工智能等前沿技術應用蓬勃發(fā)展以及細分消費場景的深入開發(fā)，消費金融公司對“長尾”客群的服務持續(xù)擴展，對促進新型消費、提高消費水平的貢獻不斷提升。
展望未來，報告認為，順應“國內國際雙循環(huán)”提振內需，消費金融公司應提升服務質量。
當前我國正加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，完整且旺盛的內需體系是其中的重中之重。消費金融公司作為普惠金融體系中的重要一員，在理性消費、合理借貸的基礎上，通過提供專業(yè)化、特色化消費金融服務，幫助消費者在能力范圍內增加消費，應當且必須發(fā)揮好自身的角色定位。堅守合規(guī)底線、堅持普惠定位，提供適配消費者還款能力的貸款額度和價格，切實保護金融消費者的合法權益，做好金融“供給側”服務。
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