從搜狗輸入法智能汪仔的進(jìn)化 看AI輸入法的蛻變進(jìn)階之路

輸入法作為普及度最高也是最經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一，在PC和移動(dòng)時(shí)代只是一個(gè)輸入工具。但進(jìn)入到AI時(shí)代之后，輸入法不僅在輸入效率和輸入體驗(yàn)方面得到明顯提升，而且基于AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)的加持，還催生了如AI語音變聲、AI翻譯等新服務(wù)。

AI時(shí)代，人們究竟需要什么樣的輸入法？

這些新功能、新服務(wù)的出現(xiàn)，無疑為人們的生活溝通帶來了更多樂趣和更佳體驗(yàn)。但僅僅有這些AI新功能，還不足以讓人們將輸入法產(chǎn)品作為一個(gè)平臺(tái)型的產(chǎn)品進(jìn)行更高粘度的使用。對(duì)于輸入法產(chǎn)品來說，如果想要保持長久的生命力以及擁有更廣闊的商業(yè)前景，必須挖掘自身潛能，基于AI創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新服務(wù)，堅(jiān)決的從工具性產(chǎn)品向服務(wù)性的生態(tài)型平臺(tái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。

于是，AI助手應(yīng)用而生。2019年8月，“國民輸入法”搜狗輸入法率先在業(yè)內(nèi)上線了AI助手功能，并將其取名為智能汪仔，引領(lǐng)輸入法行業(yè)正式邁入了AI輸入時(shí)代。首期上線的智能汪仔主要關(guān)注用戶的社交聊天場景，解決人們?cè)谏缃黄脚_(tái)“尬聊”問題，推出妙語替換、神配圖、天氣提示等功能，幫助用戶進(jìn)行更有趣地進(jìn)行溝通和交流，讓表達(dá)變得更簡單、更智能，受到用戶廣泛歡迎。

自此之后，輸入法產(chǎn)品開始發(fā)生質(zhì)的變化，從輸入工具開始走向服務(wù)平臺(tái)。而AI助手作為連接用戶與平臺(tái)服務(wù)的橋梁，能夠支撐輸入法產(chǎn)品向用戶提供更加多元化、個(gè)性化和場景化的服務(wù)，這讓AI輸入成為輸入法的未來發(fā)展的必然方向，AI助手也由此成為各大輸入法產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)配。

AI時(shí)代，搜狗輸入法為何仍是用戶心中“YYDS”？

近幾年來，AI技術(shù)加速進(jìn)化和成熟，插上AI的翅膀的輸入法產(chǎn)品，功能越來越強(qiáng)大，服務(wù)越來越完善，體驗(yàn)越來越趨于完美。

以最近剛剛完成全面升級(jí)的搜狗輸入法為例，AI助手功能智能汪仔已經(jīng)升級(jí)至第三代。智能汪仔3.0不僅擁有更大、更清爽的操作界面和更簡單的操作體驗(yàn)，而且在內(nèi)容推薦策略進(jìn)行全面的優(yōu)化，以豐富用戶的選擇。

事實(shí)上，搜狗輸入法本次更新最大變化其實(shí)是功能“內(nèi)核”的升級(jí)。曾經(jīng)的智能汪仔1.0定位是輔助聊天工具，推出的妙語替換、神配圖等功能主要是為了幫助人們聊天“破冰”。而智能汪仔2.0則升級(jí)為貼身溝通助手，除了對(duì)于已有功能進(jìn)行升級(jí)和豐富之外，還推出了AI幫你聊功能，幫助用戶在不同的場景下都能夠高效、有趣和自如的表達(dá)。智能汪仔3.0則再次升級(jí)，不僅新增的翻譯功能，讓用戶可以在對(duì)話框里進(jìn)行即時(shí)翻譯，跨語言交流更加順暢。

智能汪仔3.0不僅功能升級(jí)，體驗(yàn)更是迎來質(zhì)的飛躍。通過與美團(tuán)外賣等平臺(tái)服務(wù)商合作，AI外賣評(píng)價(jià)、AI網(wǎng)購助手、AI朋友圈助手等功能的上線，針對(duì)當(dāng)前年輕人在購物、外賣、社交、到家、出行、支付、資訊等多維度場景下的表達(dá)需求，更是給予了更全面的滿足，堪稱全能AI助手。

而在這個(gè)過程中，推動(dòng)搜狗輸入法以及智能汪仔走向進(jìn)階之路的最大源動(dòng)力，其實(shí)是搜狗持續(xù)進(jìn)化的AI技術(shù)和領(lǐng)先的語言AI能力。智能汪仔1.0的上線是搜狗在AI和大數(shù)據(jù)整合方面的能力初步展現(xiàn)，而智能汪仔2.0上線的“幫你聊”功能則展現(xiàn)了搜狗在語義理解能力方面的強(qiáng)大和領(lǐng)先；而“能說會(huì)寫”的智能汪仔3.0則是搜狗在AI技術(shù)領(lǐng)域包括自然語言處理和綜語義理解等綜合能力的體現(xiàn)。

從功能到服務(wù)，再到場景及技術(shù)，搜狗輸入法以智能汪仔為“橋頭堡”，三年時(shí)間三次迭代，為行業(yè)探索出了一條清晰的進(jìn)化之路。

AI輸入法的未來走向何方？

另一方面，盡管如今的AI輸入法功能已經(jīng)非常強(qiáng)大，體驗(yàn)也越來越佳。但輸入法產(chǎn)品進(jìn)化的終局顯然還遠(yuǎn)未到來。展望未來，隨著AI技術(shù)的持續(xù)進(jìn)化，萬物互聯(lián)的時(shí)代終將到來，而AI輸入法也必須繼續(xù)進(jìn)化，一方面需要滿足人們更加個(gè)性化、多元化和場景化的體驗(yàn)，另一方面則需要為社會(huì)輸出更多的服務(wù)價(jià)值。

目前，借助智能汪仔，搜狗輸入法的服務(wù)場景已從原來的賦能用戶表達(dá)，滿足生活、工作溝通需求，提升表達(dá)需求，發(fā)展到現(xiàn)在賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)，落地在各行業(yè)的平臺(tái)服務(wù)中，滿足用戶在網(wǎng)購、社交、外賣等平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)和生活的場景需求，最終幫助合作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效率的提升。

未來，搜狗輸入法或?qū)⑷娓采w軟硬件兩端，AI輸入法也將從溝通服務(wù)工具徹底蛻變成為“AI產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施”和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的助推器。賦能各行各業(yè)的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)對(duì)人們的生活、工作、購物、運(yùn)動(dòng)、旅游、健康管理等場景進(jìn)一步覆蓋，幫助全世界各地的人們隨時(shí)隨地?zé)o界、高效、暢快地溝通，提升人們的幸福感的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的釋放。

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