技術(shù)模糊?人為主觀?銷售不告知?財(cái)聯(lián)社記者多地調(diào)查“自動駕駛”真?zhèn)?/h1>

財(cái)聯(lián)社(記者 曾樂、蘇啟桃、付靜、鄧浩、林榮昌、黃路)訊,31歲企業(yè)家林文欽駕駛蔚來ES8遭遇車禍身亡后,業(yè)內(nèi)關(guān)于輔助駕駛的討論聲此起彼伏。

財(cái)聯(lián)社記者近日從林文欽生前好友鄭先生方面獨(dú)家獲悉:在事發(fā)的行駛過程中,當(dāng)事人并未出現(xiàn)急減速的行為。同時(shí),鄭先生向財(cái)聯(lián)社記者證實(shí):“蔚來工作人員告訴我們,事發(fā)時(shí),這輛蔚來正處于NOP(領(lǐng)航輔助駕駛)狀態(tài)。”

此外,福建省公安廳交警總隊(duì)莆田高速公路支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體表示:“發(fā)生事故的是平原路段,那個(gè)地方相對比較平直。”

就在8月16日,美國國家公路交通安全管理局對特斯拉自動駕駛系統(tǒng)啟動正式調(diào)查,因該系統(tǒng)“難以識別停放在路邊的緊急車輛”。

事件頻發(fā)下,自動駕駛遭遇“拷問”。個(gè)中原因究竟為技術(shù)模糊?還是人為主觀?抑或是銷售不告知?對此,8月16至17日,財(cái)聯(lián)社記者調(diào)查了上海、成都、深圳、杭州、長沙等地的造車新勢力相關(guān)門店,深入了解其目前的真實(shí)運(yùn)營情況。

事發(fā)后多家門店:“輔助駕駛≠自動駕駛”

財(cái)聯(lián)社記者通過在全國多座城市實(shí)地調(diào)查后發(fā)現(xiàn),上述事故發(fā)生后,多數(shù)造車新勢力目前均會對門店內(nèi)潛在購車者表示“輔助駕駛并非自動駕駛”。

在四川省成都市某蔚來體驗(yàn)中心,一位銷售人員在介紹領(lǐng)航輔助駕駛功能時(shí),多次強(qiáng)調(diào)“輔助駕駛并非自動駕駛,目前等級為L2,必須在封閉路段(如:高速公路)才可使用?!?/p>

試駕蔚來ES8時(shí),該蔚來銷售人員告訴財(cái)聯(lián)社記者,“需要車主集中注意力,將手握住方向盤,腳放在剎車上方,時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況?!?/p>

此外,該蔚來銷售人員向財(cái)聯(lián)社記者坦言道:“出事后,公司特別強(qiáng)調(diào),銷售人員介紹時(shí)保持統(tǒng)一口徑,需要更加注意提醒車主‘輔助駕駛功能只是輔助’?!?/strong>

來源:財(cái)聯(lián)社記者拍攝

同時(shí),在廣州某蔚來體驗(yàn)中心,一位銷售人員向財(cái)聯(lián)社記者坦言:“最近輔助駕駛話題較為敏感?!?/p>

在長沙市某蔚來體驗(yàn)中心,有銷售人員在介紹ES8自動輔助駕駛功能時(shí),主動提及了上述事故,并多次強(qiáng)調(diào):“自動駕駛只是一個(gè)輔助功能,即使在車況不復(fù)雜的道路上也不能完全依賴自動駕駛?!?/p>

“雙手不能離開方向盤,這只是個(gè)輔助功能?!痹谏虾J心忱硐肫圀w驗(yàn)中心,一位工作人員向財(cái)聯(lián)社記者多次表示。

此外,在財(cái)聯(lián)社記者實(shí)地調(diào)查的成都市某小鵬汽車體驗(yàn)中心;上海市某蔚來、小鵬、理想體驗(yàn)中心;深圳市某蔚來、小鵬、理想體驗(yàn)中心;杭州市某蔚來、小鵬、理想體驗(yàn)中心;長沙市蔚來、小鵬、理想體驗(yàn)中心等門店,多數(shù)工作人員均向財(cái)聯(lián)社記者講解了輔助駕駛功能與駕駛者的交互關(guān)系以及相關(guān)應(yīng)用場景。

不過,財(cái)聯(lián)社記者注意到,就在8月12日(即:林文欽駕駛蔚來ES8遭遇車禍當(dāng)天),有媒體曝出,一位客戶在試駕小鵬G3時(shí)發(fā)生意外。據(jù)悉,該銷售人員原本打算向客戶展示小鵬汽車的ACC功能(自適應(yīng)巡航),不料以70公里/小時(shí)的速度追尾了前方車輛,導(dǎo)致車內(nèi)安全氣囊彈出,所幸女銷售員和試駕者并無大礙。

從網(wǎng)絡(luò)流傳的聊天對話截圖來看,該汽車銷售或涉嫌向試駕者鼓吹“自動駕駛”,甚至放言:“放心不需要剎車的,都是自動的”。

輔助駕駛狀態(tài):無法識別所有靜態(tài)物體

當(dāng)前,除特斯拉的NOA(自動駕駛輔助系統(tǒng))外,不少造車新勢力產(chǎn)品也推出了相關(guān)的輔助駕駛功能。如:蔚來的NOP(領(lǐng)航輔助駕駛)、小鵬汽車的NGP(自動導(dǎo)航輔助駕駛)以及理想汽車的NOA(導(dǎo)航輔助駕駛,將于9月OTA升級)。

財(cái)聯(lián)社記者注意到,盡管多家造車新勢力門店會向用戶強(qiáng)調(diào),“輔助駕駛并非自動駕駛”,但對于在輔助駕駛狀態(tài)中能否識別所有物體,不同門店的銷售人員說法不一。

具體來看,財(cái)聯(lián)社記者在試駕時(shí),成都市某蔚來體驗(yàn)中心銷售人員表示,“蔚來ES8處于NOP狀態(tài)時(shí),位于車前的近距離突發(fā)路障(如:突然竄出的人或小動物、前方施工及錐形桶等)不能識別出來,需要車主進(jìn)行人為接管處理?!?/p>

此外,一位小鵬汽車銷售人員向財(cái)聯(lián)社記者介紹,小鵬汽車處于NGP狀態(tài)時(shí),同樣也無法識別車前近距離的突發(fā)路障,駕駛?cè)诵枰獣r(shí)刻注意前方路況進(jìn)行人為干預(yù)。

而在位于深圳市的理想汽車體驗(yàn)中心里,該銷售人員向財(cái)聯(lián)社記者介紹:“理想汽車有標(biāo)配的導(dǎo)航輔助駕駛功能,包括智能跟隨、輔助并線等功能。我們只要在地圖上設(shè)置一個(gè)目的地,汽車會自動開過去。它可以識別到前面的人、車、障礙物,動、靜態(tài)的都可以,包括來往的車輛、橫穿的行人都可以識別到?!?/p>

事實(shí)上,目前,L2級別輔助駕駛汽車還無法識別所有的靜態(tài)物體,這也成為整個(gè)行業(yè)所面臨的待解難題。

對此,有業(yè)內(nèi)人士向財(cái)聯(lián)社記者分析表示,“一方面是由于毫米波雷達(dá)本身存在一定缺陷;另一方面是因?yàn)闃颖玖窟€不夠。與此同時(shí),激光雷達(dá)雖然近年來有所降價(jià)、但還是比較貴,尚未普及?!?/p>

來源:東吳證券

一位不愿具名的自動駕駛方向研究者向財(cái)聯(lián)社記者表示,其研究集中于自動駕駛L4級,目前在技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)自動駕駛狀態(tài)下識別車前近距離的人、車等較大的突發(fā)障礙,但小貓、小狗等較小的突發(fā)動態(tài)障礙還不能識別。由于汽車主機(jī)廠對成本比較敏感,所以目前主流的自動駕駛還在L2級別,并不能識別并進(jìn)行反應(yīng)。

行業(yè)政策方面,2020年2月,發(fā)改委、網(wǎng)信辦、工信部等11部委聯(lián)合發(fā)布《智能汽車創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略》,指出要從多個(gè)維度確保2025年實(shí)現(xiàn)L2級自動駕駛規(guī)?;a(chǎn),L3在特定環(huán)境下市場化應(yīng)用。

來源:智慧芽

從智能駕駛相關(guān)發(fā)明專利數(shù)量來看,財(cái)聯(lián)社記者通過智慧芽全球?qū)@麛?shù)據(jù)庫查詢發(fā)現(xiàn),蔚來(全球)“智能駕駛”相關(guān)的有效授權(quán)專利為155件,其中發(fā)明專利為75件。特斯拉(全球)“智能駕駛”相關(guān)的有效授權(quán)專利為1457件,其中發(fā)明專利為1150件。

此外,從“智能駕駛”相關(guān)的有效授權(quán)專利來看,理想汽車、小鵬汽車和威馬汽車的有效授權(quán)專利分別為139件、120件和74件。其中,發(fā)明專利分別為41件、92件和53件。

輔助駕駛功能:企業(yè)如何讓駕駛者知曉

財(cái)聯(lián)社記者了解到,小鵬汽車規(guī)定,在交付車輛時(shí),若車主想使用自動導(dǎo)航輔助駕駛功能,需要在App上觀看時(shí)長為5分鐘的車輛功能及使用場景、注意事項(xiàng)等視頻,并通過測試題,才能開啟該項(xiàng)功能。

“把借車給朋友使用時(shí),也應(yīng)提前讓其觀看視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。”該小鵬汽車門店銷售人員向財(cái)聯(lián)社記者提醒道。

來源:財(cái)聯(lián)社記者拍攝

談及是否會對車主進(jìn)行輔助駕駛相關(guān)培訓(xùn),成都市某蔚來體驗(yàn)中心銷售人員并未正面回答該問題,而表示:“自動輔助駕駛是一個(gè)選配的功能。如果選配了自動輔助駕駛,系統(tǒng)也會提示駕駛員是否選擇使用。在使用的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)路況和系統(tǒng)監(jiān)測到的不一樣,只要一踩剎車,車就被駕駛員自己接管,人是不受車輛控制的?!?/p>

當(dāng)財(cái)聯(lián)社記者詢問交付車輛時(shí),是否有視頻教學(xué)或相關(guān)測試,該銷售人員表示均沒有。

一位蔚來EC6車主告訴財(cái)聯(lián)社記者:“在買車時(shí),銷售人員便直接介紹說是輔助駕駛。首次開啟輔助駕駛時(shí),會有一個(gè)彈窗信息提示,沒有相關(guān)的視頻教學(xué)?!蓖瑫r(shí),該蔚來車主表示,在遇到雨天路面標(biāo)志線模糊不清情況時(shí),“NOP功能很難識別路況?!?/p>

“我在買車時(shí),理想汽車一直就說的輔助駕駛而非自動駕駛,并在交付時(shí)給了一個(gè)告知。同時(shí),新車需要強(qiáng)制看輔助駕駛功能介紹視頻,不然該功能都無法打開使用?!币晃?021款理想ONE車主告訴財(cái)聯(lián)社記者,“介紹視頻能跳著看,但也能回放隨時(shí)看?!?/p>

財(cái)聯(lián)社記者注意到,在該份紙質(zhì)版“2021款理想ONE輔助駕駛系統(tǒng)用前必讀”里提到,“在您使用輔助駕駛系統(tǒng)時(shí),請時(shí)刻留意前方路況,并將雙手放在方向盤上。輔助駕駛系統(tǒng)能力存在一定局限性,駕駛員需要對行車安全負(fù)責(zé)。

來源:受訪者供圖

該位理想車主表示,自己的輔助駕駛參與里程還不到總累計(jì)里程的四分之一:“只有在高速才用,城里路況太復(fù)雜了?!?/p>

此外,成都市一位特斯拉車主廖女士告訴財(cái)聯(lián)社記者,自己于2015年7月購買了一輛2015款Model S 70D,“我沒有選裝自動輔助駕駛功能,交付時(shí)對方就沒有講解過。也就買之前試駕的時(shí)候有簡單講過?!?/p>

今年3月,廖女士又購買了2020款Model X長續(xù)航升級版,并選裝了自動輔助駕駛?!敖桓兜臅r(shí)候,交付專員本來要給我講解介紹關(guān)于自動輔助駕駛的使用方法,但因?yàn)槲叶贾廊绾问褂镁蜎]讓他講解,節(jié)約時(shí)間辦完交付手續(xù)?!贝送?,廖女士提到,“特斯拉方面并未強(qiáng)制要求車主通過視頻學(xué)習(xí)或考試才能使用輔助駕駛功能?!?/p>

自動駕駛領(lǐng)域:資本火熱向上、行業(yè)難題向下

企查查數(shù)據(jù)顯示,今年1月起至8月15日,我國“自動駕駛”領(lǐng)域共發(fā)生88起融資事件,涉及的披露融資金額超812.4億元。

此外,IT桔子信息顯示,在智能駕駛(含自動/輔助駕駛)領(lǐng)域投資中,IDG資本、紅杉資本中國、騰訊投資等投資機(jī)構(gòu)最為活躍,參與投資事件數(shù)量位居前列。

圖〡智能駕駛(含自動/輔助)活躍投資機(jī)構(gòu);來源:IT桔子

賽道資本火熱的同時(shí),整個(gè)自動駕駛行業(yè)目前仍有不少待解難題。

從自動駕駛的等級劃分來看,2020年3月9日,工信部公示了《汽車駕駛自動化分級》推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿,擬于今年1月1日開始實(shí)施。

基于駕駛自動化系統(tǒng)能夠執(zhí)行動態(tài)駕駛?cè)蝿?wù)的程度,根據(jù)在執(zhí)行動態(tài)駕駛?cè)蝿?wù)中的角色分配以及有無設(shè)計(jì)運(yùn)行條件限制,《汽車駕駛自動化分級》將駕駛自動化分為0-5共6個(gè)等級。

來源:工信部《汽車駕駛自動化分級》

“理論上看,L3以下(含L3)的情況,駕駛員與系統(tǒng)都可能有責(zé)任;L4若出事,可歸為系統(tǒng)的責(zé)任。國外目前也大體是這樣劃分,所以Waymo一直在布局L4?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士向財(cái)聯(lián)社記者分析表示,“但我國現(xiàn)在并未有具體的明確責(zé)任劃分?!?/p>

近期,業(yè)內(nèi)對于自動駕駛的等級劃分引發(fā)了不少討論。

理想汽車創(chuàng)始人李想在其朋友圈表示,呼吁媒體和行業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一自動駕駛的中文名詞的標(biāo)準(zhǔn),建議統(tǒng)一名稱:L2=輔助駕駛;L3=自動輔助駕駛;L4=自動駕駛;L5=無人駕駛。“一個(gè)多余的中文字也不要有,避免夸張的宣傳造成用戶使用誤解。”李想如是說。

隨即,360公司創(chuàng)始人、董事長周鴻祎在其朋友圈表示:“人工智能不是營銷話術(shù),沒有那么神奇,自動駕駛無人駕駛還有很多路要走很多坑要填,不能為了營銷誤導(dǎo)用戶。

此外,威馬汽車創(chuàng)始人沈暉也其認(rèn)證微博表示,“L2級別輔助駕駛功能,駕駛員是功能操作主體,也是責(zé)任主體;L4以上級別自動駕駛功能,車內(nèi)無人狀態(tài)下,操作主體是車輛本身,責(zé)任主體當(dāng)歸屬主機(jī)廠。”

來源:威馬汽車創(chuàng)始人沈暉微博截圖

對此,有業(yè)內(nèi)資深專家分析認(rèn)為,“以蔚來為例,領(lǐng)航輔助系統(tǒng),可能很多人都會從安全角度考慮,放棄使用這一系統(tǒng)。但也不排除有消費(fèi)者會使用,那就必須確保領(lǐng)航輔助系統(tǒng)萬無一失,而不是讓消費(fèi)者去碰運(yùn)氣。從實(shí)際情況來看,因?yàn)轭I(lǐng)航輔助系統(tǒng)失靈而發(fā)生安全事故的企業(yè),也不是蔚來一家。”

今年8月4日,有媒體曝出,長城哈弗H9車主使用ACC自適應(yīng)巡航時(shí)未識別大貨車變道而追尾;同月,網(wǎng)友稱試駕小鵬G3使用ACC自適應(yīng)巡航時(shí)未識別前方車輛而追尾。此外,特斯拉也被曝發(fā)生多起因領(lǐng)航輔助系統(tǒng)失靈導(dǎo)致事故的消息。

真正的高科技,首先要對消費(fèi)者負(fù)責(zé),要對消費(fèi)者的安全負(fù)責(zé),要物有所值,而不是擺設(shè)。如果是擺設(shè),卻又沒有明確告知消費(fèi)者只能當(dāng)擺設(shè),就必然會帶來嚴(yán)重的安全隱患。”該專家如是說。

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2021-08-18
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